私域,越吹越大的泡沫哪天破
近几年,新消费品牌纷纷加码私域营销,私域已经成为热点新战场。私域,谁在背后把泡沫越吹越大?在全宇宙都在做私域后,未来该如何去应对?这篇文章从四个方面看私域,为大家拨云见日。感兴趣的朋友一起来看看吧。私域,谁在背后把泡沫吹大?私域运营,被人拉进300个企微,你同意吗?私域是不是换个马甲的群,1年后再也不见。2年后看私域,销声匿迹是大概率事件。做私域,你忘了用户思维。
产品运营
2021年12月15日
客户成功实战笔记(1):客户生命周期管理
笔者从事客户成功工作3年有余,现任职一家垂直领域SAAS公司客户成功负责人。我也一直在关注客户成功领域的一些文章,却发现极少有实战经验的介绍。大多数还是停留在
产品运营
2023年07月23日
Tinder的增长故事:点燃你心中那把火?
2019年Tinder的收入高达12亿美元,比去年增长了43%,这个程序员花几天就能写出的简单APP为何增长得如此迅猛?01 如何获取前1万个用户?Tind
产品运营
2023年07月24日
一次采购谈判引发的行业思考
跨境电商行业的整体采购水平还处于非常基础的阶段,乱象频发且层出不穷;绝大部分卖家还停留在传统的采购模式上,只有极少数部分卖家从传统的采购逐步转向战略采购模式。下
产品运营
2023年08月07日
品牌做抖音电商,常踏入4个误区
目前观察,大多的快消品商家都开展了自己的抖音电商尝试。目前看大家做抖音、做抖音电商几乎是一个套路:开设抖音号的主要指向就是旗舰店、就是为了视频直播带货;主要
市场运营
2023年08月07日
每天群里信息这么多,我该如何做群精华整理呢?
嘿,我是聆风,运营一枚!社群运营其中的一个重要的工作职责就是整理沉淀群聊中的精华内容。今天正好在整理群聊精华的时候做了一些小思考,正好把它写下来、和大家分享一
产品运营
2023年08月07日
产品思维体系|如何理解互联网模式下的商业化
01 商业化定义商业化的本质是变现与赢利,是基于买卖双方通过自由意志与平等的价值进行交换,从商品流通的角度来说是商品与金钱的互换,从价值服务交付来看,是指基于
产品运营
2023年08月07日
找到破局点,就看一号位
一、生意:占据一个属于自己的位置认知中没什么,比货架上有什么更重要。因为,只有认知是空的,我们才有机会去抢占一个位置,生意=位置。所谓商机客观的存在于消费者的
市场运营
2023年08月09日
品牌1号位:20个增长模型
一、5A用户行为模型全域的概念本质上是应对媒介的分化,而带来的消费者触点的碎片化。共域是内容与KOL的流量转化效率、私域是用户分层运营,是个消费者生命与行为周
市场运营
2023年08月09日
年中思考局 | 关于品牌的5个趋势观察和走心建议!
一、品牌的价值,不是创始人的自我YY品牌的价值,是为用户创造的价值,为他们提供解决方案,而不是创始人的自我YY。一位哈佛大学教授在他的书里说,厂家卖0.5英
市场运营
2023年08月09日
有效管理复杂销售过程(二):客户运营和商机流程
一、客户运营 – 打单过程下面我先介绍一下CRM3.0中大客户运营模型:一个中心,一个引领,三个阶段。图 1 大客户运营模型如上图所示,大客户运营模型是在客
产品运营
2023年08月12日
用户增长思路拆解,外扩内优怎么做
产品背景:某工具型的社区产品,具体什么产品不重要。拿用户增长来展开,增长来自两大块:其一,拉新(所谓外增长)。其二,存量用户盘活(所谓内增长)。一、外增长首先-
产品运营
2024年02月14日
Arc 产品与市场契合度框架
找到产品与市场的契合度是每个早期创业公司的核心任务。正如我们多年来与公司合作所看到的那样,在达到产品市场契合(Product-MarketFit,PMF)之前,
市场运营
2024年05月01日
打造社群基本盘,只需简单 6 点!
今天我们来聊一聊如何打造社群基本盘, 本次的干货点有:流量闭环、碎片化环境、社群迭代、社群调性、社群调性、社群引爆、用户分级。 一、流量闭环在这个部分要跟大家讲讲 如何做到内容的输出闭环,同时分析内容运营的三个阶段。 上节课我们提到设计可循环的玩法,在这里我想深入展开告诉大家在内容输出方面也可以采取这样的方式。基于我对行动派社群最了解,也很欣赏“学习、行动、分享”的理念,所
产品运营
2017年02月16日
运营 | 详谈运营事故处理及意见领袖运营
最近,网易的卡牌游戏《阴阳师》异常火爆,在这个mmo、moba游戏盛行的时代,这已经可以称得上是业内奇迹了,这是二次元与游戏结合的完美典范,让我们见识到了二次元文化和情怀的力量。关注《阴阳师》的看官也一定知道之前发生的业原火BUG事件,在业内和玩家群体中长期积累的良好口碑并没能拯救网易这次糟糕的表现,《阴阳师》运营团队的能力受到了极大的质疑,在这种时候,发游戏公告、找水军洗
产品运营
2017年02月27日
留住你的用户,你才能真正赚到钱
留住用户,意义重大留住用户,一直是很多创业者都在认真思考的问题,在这个时代,选择极其丰富,时间和空间成本也非常高,用户的耐心非常有限,用户的对一个产品的关注成为了非常稀缺的资源。得到用户本来就不易,要想留住Ta们更是难上加难,这不仅要求我们从产品、从营销、从各种推广入手,更要从思维认知的底层出发,去重新架构用户观。如何才能留住用户?如果只从某个单一维度出发,那得出的结论自然
产品运营
2017年03月03日
为什么好的产品,反而不好卖?
朋友圈有一种怪象,即好的产品往往不好卖,通俗一点来讲就是好的产品叫好却不叫座,相反倒是那些看起来很一般的产品,却火得一塌糊涂。所以到底是哪些因素造成产品叫好却不叫座呢?我们先从产品本身来分析,通常定义一个好的产品,其使用属性是第一位的,也就是说必须能够满足消费者的需求。再者是其价值,很多人可能会误以为不就是价格吗?其实错了,价格只是价值的表现形式,一个好的产品,除了可以满足
产品运营
2017年04月20日
如何实现产品的冷启动和高增长
一款产品上线之初,摆在产品经理和运营者面前的第一座大山就是获取种子用户到冷启动这个艰辛的过程,而能否跨过这座大山,关乎产品的生死。但跨过也并非易事,很多难点需要面对(如产品共性问题:没钱、没用户、没流量、产品简单无法充分满足用户需求;个性问题:电商类商品品类不足、社区类没有内容没有小伙伴、企业产品缺乏行业实际应用案例),可以说一步一坑一步一坎。本文会从5个角度,讲一讲如何实
产品运营
2017年05月02日
连载 1|如何制定用研计划?
今年上半年一直在做用户研究的项目。趁着这段时间较为清闲,将整理几篇关于用户研究的连载文章发布。一、写在用研之前在开始做用户研究之前,项目组首先要考虑清楚以下几个问题:此次用研的目的是什么?是否有充足的资源支持?(如下图)我们在做用研之前遇到的困难是缺乏专业的用户访谈和数据分析人员,因此从其他部门借调了部分同事参与此次项目。二、用研计划的制定完整的用研框架基本如下:确定研究方
用户运营
2017年05月20日
如何通过SEO、SEM和微信公众号运营获取精准用户,达到最大转化
如何利用SEO技术做到零预算让网站的精准流量成倍增长?如何使用SEO技巧为其他媒体平台(如公众号、知乎等)有效引流?SEM如何用更低的成本,做到最大的转化?本文将会与我们一一揭晓这几个答案,enjoy~一、把SEO当作网站运营推广的手段之一,而不是全部SEO,即搜索引擎优化。可以简单理解为通过利用搜索引擎的算法规则来提升网站在搜索结果页面的排名。当你对某一产品产生兴趣时,想
产品运营
2018年01月30日
