当提到「用户生命周期管理」,我发现有很多新人运营甚至是包括一些做了三五年的运营同学,都搞不清楚「产品生命周期」「用户生命周期」「生命周期价值」「用户成长体系」「用户激励体系」的差别。在被问到的时候,用朦胧的词汇表达暧昧的意思,在对方脸上露出“???”神情时,企图用“差不多就是那样,你懂得”的回答蒙混过关。今天结合用图文的方式,给大家厘清楚这些概念。一、生命周期生命周期包括产品生命周期和用户生命周期
整个产品的生命周期,竞品分析都一直相伴,早在《孙子兵法.谋攻》就有,“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜负;不知彼不知己,每战必败。”竞品分析已是我们产品设计的一项必备技能,但在竞品分析时,也常陷入各种误区:流于表面,缺乏深度和广度,结论无参考价值过于主观,只收集对自己有利的信息乱套模板,交作业平时没有跟踪记录,要做分析了无从下手分析方法太多,不知道用哪个如何总结提炼出最有效的关键
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需求管理能力是企业的核心竞争力之一,这一方面存在问题,可能会导致产品缺乏市场竞争力,最终使产品失败。本文作者以华为为标杆,研究华为是怎么做需求管理的,希望能给你带来一些启发。
16年入行产品,从产品小白到助理到专员到产品经理,一路走来,遇到过苦难挫折,但也收获了方法,提升了能力。从事产品工作以来一直在乙方工作,做过政务项目,也做过B端产品。通过几年的工作总结出了一些可复用的工作方法与工具,分享出来希望能够帮助到入行不久或想要入行的朋友们,同时也希望经验丰富的朋友们多多指教。本篇产品规划是结合过往To G产品经验和所学产品规划技能,梳理出To G产品规划步骤。
在产品经理的日常工作中,免不了要用到各种组件,那么,这些组件的名称你都知道吗?本文作者整理汇总了一些常用组件名称,以及它们的用处,希望可以给你带来帮助。
如何才能做好产品管理,并在持续的产品优化迭代之旅中,保证产品设计不脱离产品愿景和产品策略?也许,你可以看看这篇文章。本篇文章里,作者就总结了产品管理过程中可借鉴参考的七条原则,一起来看一下吧。
产品设计的目标之一便是达成更加完善的用户体验,进而提升用户粘性,推动后续用户的留存和转化。然而,不少产品经理或运营人却仍会在用户体验优化上踩坑。本篇文章里,作者总结了用户体验思维的七大陷阱。
在产品的设计中,人们往往会更关注画面而忽略了文字。但语言本身就是一种界面,在交互过程中能帮助用户更好地理解产品,优秀的文案是产品最好的助力。
本文基于咪咕云书店庞大业务“用户感知度低且投诉不断”的痛点,讲述了“用户体验地图”是什么、如何制定以及项目最终的总结复盘。本文将带你深入体验项目全过程,值得借鉴学习!
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