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产品运营

转化分析新漏斗模型：用户决策过程漏斗

yunying

付费转化的场景下，我们经常会采用漏斗图来分析问题，但是这种漏斗图分析只能告诉我们业务现状，没有告诉我们具体的原因，我们不能根据漏斗图的数据找出迭代方向。 [链接]一种新的漏斗：用户决策过程漏斗 [链接]1. 构建决策过程用户到底想要做什么？购买过程是一般来说是非常固定的。一般要经过以下阶段：引起 ....
创业学院

陈春花万字好文：五大维度训练你的未来领导力

chuangye

互联网时代两个最大的特点是个体独立和万物互联，这要求我们不能按原有的习惯去看待我们遇到的问题。在这个时代背景下，未来领导力成为对每个人最重要的要求。在本文中，陈春花教授将更详细生动地讲解未来领导力五大维度所需的技能，帮助大家通过正确训练行动，形成自己的未来领导力。本文首发自陈春花教授官方微信公众号 ....
业界动态

互联网黑产：那些职业羊毛党到底如何月赚几十万？

it

世界上有没有一种职业，可以用最少成本赚最多的钱？可以用最少时间获得最多的回报？可以没有技能赚得却比有颜有才的人多？甚至可以在四五线城市赚一二线城市的钱？看这篇文章之前，相信你和我之前的答案一样，掷地有声两个字：“没有”，因为不劳而获躺赚都是骗人的。但看完文章，相信你也会和我一样感慨：“原来还真有”。 ....
营销推广

三个原理，激发你源源不断的创意

marketing

如何提升创意，又如何才能获得源源不断的创意？笔者针对这个问题，总结了大脑的三个功能引发创新的原理，enjoy~ 广告人：这个广告创意，我为什么就没想到？产品人：这个产品功能，他是怎么想到的？工程师：这个技术难题，他是用什么方法解决的？设计师：他的设计风格，为什么总是那么独特？我们到底应该如何提 ....
产品运营

用 7 年运营经验，告诉你如何做好用户运营？

yunying

在说用户运营之前，我们首先需要搞清楚用户留存的价值所在。继上一篇文章《小程序如何做到 0 成本突破 1:50 裂变效果？》提到了小程序产品的初级裂变实操，本次跟大家交流的是裂变后如何做用户留存，以下不局限于小程序，聊聊用户留存的方法论，纯属个人复盘总结，欢迎交流。说到用户留存，并不是把所有用户留 ....
业界动态

陌生人社交产品：逻辑、情绪、未来和根本

it

陌生人社交的逻辑总结起来就是：把握人性和创造归属感。这篇文章主要讲四件事：画一张基于产品诞生逻辑社交产品分类图，看一看现在的陌生人社交产品的一个大的诞生逻辑。我们看一下这接近十年时间段内，陌生人社交产品的演进过程中的用户情绪变迁，是为无稳固关系社交的三个进程。看完历史，预测一下未来，无稳固关 ....
产品运营

怎样设计“会员制度”，能帮你留住客户？

yunying

你所见到会员制属于哪类？你会怎样设计更具吸引力的会员制呢？上周，一位创业者朋友来到我的办公室，跟我探讨他的商业模式。他做的是金融生意，每年流水 1800 亿，想做一套类似 Costco（好市多）的会员体系，提高用户粘性。我曾在私董会、线下课等场合，不止一次地提到 Costco 以会员制为核心的 ....
产品设计

拼多多金猪储蓄罐的细节和数字，远比你想象中严谨

pd

好的产品：每一个细节，都要经过逻辑严谨的推理；每一个数字，都要经过严密的计算。听同事说拼多多有几个神级别的互动，尤其是多多果园和金猪储蓄罐。然后我去稍微瞄了一眼，当时觉得这种活动太简单了，这有啥好玩的。但又转念一想，为什么它的数据效果那么好？还放在首页百宝箱的位置战略主推？我觉得事情没 ....
产品设计

QQ 8.0 语音消息改版设计和它的策划故事

pd

4 月 16 日 QQ 语音消息新特性突然登上微博热搜，QQ 铁粉瞬间集结。是什么让 129 万人为 QQ 花式彩虹屁？为何微信却被吃瓜群众疯狂艾特？现在，让我为你揭秘 QQ 语音消息改版的设计旅程。回归沟通：语音消息能否更方便 QQ 已经陪伴了大家 20 年，但是我们仍然在持续思考怎样让用户的沟 ....
产品设计

“用户体验”有什么用？

pd

本文作者结合自身经验谈了下对用户体验的理解，同时探讨了用户体验在商业上的价值。关于用户体验的问题，百度一下，能找到非常多的资料，标题党挺多，好的观点也挺多，成熟的方法论也不少。这也是我提倡阅读的重要原因，阅读能让我们用极少的时间获取到某些宝贵的知识，这些知识往往是一个人数年的实践经验总结沉淀出来 ....
新零售

从日本消费社会演变史，窥见未来 20 年的中国

newretail

我在日本看零售企业时，有一种看到未来中国的感觉。所以今天我想探讨三件事情：为什么要学日本，要向日本学什么，以及怎么样去学日本。展开来讲，我们通过看日本整个宏观社会和业态变迁背后演变的规律，来找中国未来零售业会有什么样的机会存在。然后再从具体的企业着手，去看日本零售业态出现一些结构性变革的时间点，将 ....
产品运营

增长黑客 | 小红书用户增长之路

yunying

本文来扒一下，小红书从 0 到 1 至 2 亿用户的增长路径。enjoy~ 三足鼎立，内容发力，在线上流量愈发的稀少时刻，在很多创业公司举步维艰时，市场上短短几年内便涌现出超高人气的拼多多与小红书这样的电商类型的独角兽。其中，小红书凭借着在 UGC 内容的持续发力，引来无数的流量为之“加油”，并多次 ....
营销推广

关于电商促销系统的一系列思考

marketing

本文是关于电商促销系统的一系列思考，一起来看看 ~ 最近对促销做了一些简单思考，有些内容没有展开讲。因为在思考的过程中发现，促销系统要在各个维度讲明白的确很复杂。促销所涉及的行业很广，玩法也很多并且持续在更新。本次只围绕销售实物的电商来思考，可能与线下实体，虚拟电商有相通之处。以下内容仅代表个人的 ....
产品设计

搜索功能交互设计小结

pd

搜索可以分为输入、匹配和展示三部分，本文将侧重与输入与展示方面来对这三部分分别进行分析介绍。总结一下对搜索功能的认识，搜索可归纳为输入、匹配和展示三大部分，从我的角度侧重讲输入与展示。搜索功能设计的关键指标是用户搜索成功率，搜索成功率可以从用户搜索完成后快速找到相关内容并点击来设定。搜索成功 ....
职场攻略

画了多年的流程图，你真的画规范了吗？

zhichang

流程有哪些作用？我们为什么要画流程图呢？正确的画流程图规范是什么？流程图是一个很强大的工具，在我们的日常工作中经常会使用到。但我们也发现，有时看到别人流程图的画法、规范都不太一样，这是为什么呢？难道流程图就没有统一的标准或规范吗？基于这个疑问，我出于好奇认真地查阅了一些资料，发现流程图确实有一套 ....
分析评测

产品运营分析 | 拼多多，拼单类社交电商该如何运营？

evaluating

本文笔者将从内容运营、数据运营以及用户运营等几个产品运营角度来分析对拼多多进行分析，并对其运营中的一些不足之处提出自己的看法和优化建议。产品介绍 1. 产品概述 [图片] 拼多多，拼单类社交电商的领导者，是国内目前主流的手机购物 APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼单，以更低的价格，拼团购 ....
产品运营

被妖魔化的增长、裂变和社群

yunying

很多时候，我们对增长的理解，止于现象和技能层面，我们如何才能真正地理解整体增长、规模和盈利的逻辑？相信这篇文章能够给你答案。如果你在做营销，或者身处互联网行业。最近对以下话术可能很熟悉： “我们要的是增长，没有裂变谈什么增长？” “不做社群都不好意思和人打招呼” “0 成本获得 1000 万用户 ....
用户研究

95 后深度卧底 QQ，只为读懂这一届 00 后

user-research

岁月如斯，如今 95 年朋友已经 24 岁，是联合国定义的“年纪最大青年”。作为一个社会人，你上次打开 QQ 是什么时候？可能是昨天——因为工作需要，你不得不传一个大文件。你上次用 QQ 聊天是什么时候？可能是上周？上个月？去年？你停顿了两秒，有点答不上来了。 95 后本是 QQ 原住民，可 ....
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