服务“有形度”：如何通过细节设计提升用户整体体验？ 在当前竞争激烈的市场环境中，客户服务已经成为企业脱颖而出的关键因素之一。很多企业都意识到，客户服务不仅仅是解决问题那么简单，它更是品牌形象的延伸、客户关系的建立和客户忠诚度的促进。然而，真正能让客户感
持续18日跟踪近千条数据，像素级分析实战，如何通过电商测款挖出爆款产品 本篇为全网独家测款数据分析跟踪内容。由于本文较长，为了阅读体验，我尽可能在语言流畅度，排版，数据展现做了大量优化，祝各位阅读愉快。很多没做过电商的普通人，菜鸟，可能会听说过做电商，要做测品，测款这样的
WMS系统的序列号管理 序列号是对每个商品唯一标识，序列号应用场景通常为手机、电子产品以及高价值产品。一、序列号管控方式在WMS系统中序列号管控通常有三种方式：强管控，即序列号与库位关联，通过序列号能查到所在库位，在入库、出
从红海杀出蓝海：AIGC如何让产品人逆袭全链路？ 如果你是B端的产品负责人/产品经理（Product leader/Product owner），是否这几年感触颇深：内卷的市场和组织的高要求，使得产品经理早已不是只设计功能的“先行者”，而是需要掌控从
促销系统核爆现场：满减叠加如何避免财务黑洞 「小张啊，这次618的满减规则必须比友商多三层！要让用户感觉占了大便宜！」「明白老板，绝对让用户算到CPU烧干！」—— 凌晨两点，你盯着后台满300-50、满500-80、跨店再减100的叠加规则，突
民宿线上运营的思路：做好这三步，淡季预订入住率不用愁！ 前两天有朋友咨询我，如何做民宿的线上运营，在淡季也能拉高入住率。以下内容是付费咨询的部分内容节选，希望对于从事民宿运营的你有些许帮助。01 及时处理客诉纠纷，别怕恶意差评做服务行业的，总能遇到烦心事，
怎样做好“向上管理”？不是讨好，而是共振 我的一个朋友在互联网大厂担任运营主管，他曾经和我讲述了一个非常有趣的故事：有一次当他们CTO质疑数据看板开发优先级时，他竟然用《魔兽世界》公会管理来类比资源调度逻辑，最终争取到双倍研发资源。这让我想起
如何应对客户过高诉求？投诉处理中的巧妙策略与心态调整 客户投诉是客户服务的重要组成部分。企业通过有效的投诉处理，不仅能够改善服务质量，还能提升客户满意度与品牌形象。然而，投诉处理中的一个棘手问题便是——客户的诉求过高。当客户对公司提出不切实际或过高的要求
新手做自媒体必知的30条运营经验，我摊牌了 做博主就像学开车，与其找个老司机陪练，还不如找驾校教练，因为驾校教练更懂机动车驾驶考试的考点和重难点，所以付费诊断账号和IP定位梳理，就是为了带你上路，让你先知道怎么做出，平台推荐和用户喜欢的内容。0
体验优化类需求，如何推进落地？ 相比起功能性迭代，体验优化类的需求往往更难以被重视，在B端或G端产品尤甚。这种现象也让很多设计师觉得工作价值感不高，容易沦为纯执行类角色，逐渐被项目边缘化。那如何推进体验优化类的需求落地，让体验优化类
