客户

在营销活动中，要如何专注于您的客户？

在任何时候，您的公司都有数百种营销活动的选项。我没有夸大其词。您可以撰写博客文章、在按点击付费的广告上花费六位数、发送时事资讯讯或者发布您的心声……在这些选

市场运营 2023-08-01

002 老问新解：选大客户还是中小？

这是个老生常谈的问题，但在每个 SaaS 产品的整个发展历程中，都会反复出现。我的观点和其他人不太一样。一、你选大，我选小SaaS 在中国仍处于发展早期。

用户研究 2023-08-01

SaaS企业通往亿元美金的第一步：数据驱动下的客户成功

站在企业服务爆发的风口下，国内的SaaS企业要想成为亿万级的企业服务巨头该何去何从？跟传统企业销售模式相比，SaaS企业云模式用那些本质的不同，并且作为最关键一环，SaaS企业如何实现客户成功 ？一、SaaS企业云模式与传统模式的区别关于S

产品运营 2016-04-15

不要挣客户的钱，而要帮客户挣钱

不要挣客户的钱，而要帮客户挣钱。做到这一点，你将超越85%的2B竞争对手。这个说起来容易，做起来特别难。今天，我们要解析3个底层逻辑：第一，商家与客户是什么

产品运营 2023-07-27

面向客户的设计：理论篇

作为UX设计师，我们喜欢采用“以人为本”的方法，即在解决问题过程的所有步骤中引入人的视角。无论我们是在与客户交谈，还是与用户共同创造解决方案，这种思维方式都允许

产品设计 2023-07-27

围绕「客户」相关B端产品如何建设（一）

随着国际海洋公法的建立和发展，杰克船长的海盗生涯逐渐落寞，为了保障船员和水手们的生活，杰克准备转战做运输。经过几年沉浮，杰克的运输生意发展的还不错，于是他又买

产品设计 2023-07-27

客户的话就是圣旨？

客户：“增加一个把真实月亮变成红色的功能！”乙方：“好的，爸爸！”本文从【客户是谁】、【客户和用户啥关系？】、【客户的话都要听吗？】、【客户说得话一定可信吗

职场攻略 2023-07-27

从0开始教你做CRM【1】：精准选择客户

本文作者分享的是在建立客户关系中，如何认知什么样的客户是有价值的客户？什么样的客户不用耗费太多精力？如何精准选择合适的客户？希望对你有用，一起来看一下。一、为什么企业要精准选择客户？1. 企业资源有限，不是所有的流量都是客户首先，每个客户有

用户研究 2021-09-30

002 老问新解：选大客户还是中小？

SaaS产品在面向市场时，需要找准自身定位，确定面向的客户类型，从而才能更好地助推后续决策进行。那么，SaaS应当从大客户切入，还是中小客户切入？本篇文章里，作者就此问题发表了他的看法，不妨来看一下。这是个老生常谈的问题，但在每个 SaaS

用户研究 2021-10-06

面向客户的设计：案例篇

现在，您已经了解了“为客户意图而设计”的概念，来让我们深入研究一个将其用于电商网站重设计项目的真实示例（为客户利益而进行的广义化）所说明的方法。在开始讨论细节

产品设计 2023-07-29