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数据分析对 To B 类企业的价值、瓶颈与实践
数据分析对 To B 类企业有何价值?该如何实施?瓶颈又在哪?企业服务模式是一种全新的商业模式,不只是把软件、服务搬到网上那么简单,它意味着我们和客户之间的长期伙伴关系。企业服务的本质在于:了解客户和真实业务诉求,并为其提供优质的产品与服务
共性个性——聊聊 to B 产品的设计方法
今年的热词一定离不开:AI、to B、AR……说起to C,大家一定不陌生,我们接触到的产品中很多都是to C产品,但是to B产品则不然。在过去的半年里,我参与了多个to B产品设计,有一些心得。最近把项目review了一遍,总结了一下,
TOB 产品运营:ERP 管理软件老客户运营价值和运维窍门
B端产品的运营相对有所不同,文章分享的内容为对ERP管理软件老客户的一些运营方法,希望对你有所受用。企业要生存和发展,必须创造利润,而企业的利润来自客户的购买。ERP企业利润来源主要有两部分:初次购买产品的客户;另一类是重复购买产品和服务费
B 端运营:如何设计客户分级体系来实现精细化运营?
如何更好地服务好于不同性质的客户,有效运用精细化运营和客户分级,就显得十分关键。B2B市场买卖双方关系的确定要经历一个较为复杂的长期过程, 所以企业往往倾向于保持稳定的买卖双方的关系,B端用户粘性高但并不意味着企业可以一劳永逸,如果服务期内
5 个方面,谈 To B 互联网产品的几大坑
作者根据自身工作经验总结了B端产品常见的几个坑,希望能够大家带来些借鉴。本文大纲如下:笔者也算是长期从事互联网ToB产品工作了。经历12-15年互联网在各个领域的C端高歌猛进和15年末开始的资本寒冬,也见证了“B端业务元年”的开始。正所谓“
漫谈 CRM 体系化建设 4 – 如何服务客户
四、如何服务客户如果我们将企业的客户按照下单频次和客单价两个维度切分成四个象限,划分为A、B、C、D、E五个群体,企业的核心诉求之一,便是找到更多的潜在客户群体A,转化为客户群体B,并努力使客户群体B向客户群体E转移,尽量留在E的位置。本章
见客户时,商业产品经理与销售如何分工?
之前聊了聊会见客户之前的准备,所以安利一下我之前的文章《见客户之前,商业产品经理需要做什么准备?》今天来聊一聊在会见客户时,产品经理与销售的分工。正常来说,在见客户时会有三个角色在场:销售、产品经理和开发人员。但是开发不是每次都会出现的,这
云计算国际市场的群雄逐鹿:阿里云的国际化突破策略分析
这是一个最好的时代。中国的品牌正在走向世界。希望我们的云服务商们,能够助力它所承载的中国企业出海,以国际化的视野和全球化的高度,为世界各地的客户提供我们最好的服务。云计算和大数据将和过去十几年间出现的互联网一样,从底层为各行各业带来颠覆性的