轨道交通中的人因设计与用户体验

导言:为什么需要人因设计与什么是人因设计城市轨道交通已经成为人们日常出行必不可少的交通工具,人们乘坐地铁时对服务质量的心理期望也越来越高。下图左边是每年北京市两

数字货运业务模式与计费详解

引子曾几何时,互联网 如火如荼,移动互联网改变这着各个行业,本地生活,出行,家政,物流等,于是乎有了各种类型的O2Q,当互联网遇上物流,便诞生了长途公路运输的数

如何设计一个不好的促销系统

23年上半年,我在上一家公司负责面向香港市场的yuuAPP(背后运营者是香港本地两大零售商之一的DairyFarm–牛奶集团,旗下有:惠康超市、MarketPl

拆解消费金融产品额度及还款方式

白话模式:场景:小明咨询房贷问题小明:请问,我这房贷还了3年,能把已经还的额度转换出一笔装修贷额度不?工作人员:不好意思,先生,您这120万的贷款是等额本息还款

你后悔购买那300 款SaaS应用了吗?

根据最近Microsoft调查报告,60%的员工表示大量SaaS应用程序违背了团队的业务偏好,而且与业务流程缺乏集成,即将拖垮团队协作。更离谱的数据显示,75%

“支付核心”产品架构解析

在支付核心分模块不断展开的同时,我想需要先把整个架构拿出来唠一唠,我的习惯就是先通过全局分析略知一二,然后再去从微观上把他拆解透彻。将整个支付体系进行抽象和总结

一个案例,看看制造业的财务记账

如作为一个医药行业仪器供应商,制造流程,一般涉及几个阶段:资金筹集(如借款、融资)-生产准备(如采购原材料)-产品生产(如投入人力、物料成本)-产品销售(如销售

“退款转付款”的设计方法

退款是一个比较常见的逆向业务。但是退款不是说什么时候想退就能退,不同的渠道不同类型的支付有不同的退款时效。过了退款时效,还能把钱退出去么?或者说,过了退款时效,

在线医疗场景下搜索功能的体验设计

一、在线医疗用户及其搜索行为根据研究报告显示,利用在线医疗健康服务的实际用户及潜在用户主要集中在25-35岁的中青年人群,约占近半数,是产品应用的核心目标人群。

消费金融的消费场景与金融产品之辩

白话模式:场景:小明接到某消费金融公司客服电话。客服:您好,小明先生,这里是一号消费金融公司,系统给您的借款额度提升到30万,欢迎使用。小明:好的,暂时不需要借

一张图,搞懂“发票系统”

很多场景下,我们会要求对方开发票,住酒店时,购买某种服务或者商品时,用于后续的报税或者报销。这是我们作为发票需求方,而如果我们作为平台方,如何实现对用户的开票和

B端产品从业务诊断到形成方案

一、B端产品的市场分析与业务调研1.分析市场并细分客户群体任何商业行为的核心都可以用一句话描述,即:给谁用,提供什么价值,解决什么问题。商业的起点,首先要分析市

简说医保基金:背景、账户和作用

医保基金是医疗保险制度的重要组成部分,旨在为参保人提供医疗费用的风险保障。它通过资金筹集、管理和支付等环节,实现了对广大民众健康利益的保障。后面我将用通俗易懂的

前置路由,让收银台丰富多样

在购物支付时,你有没有发现,这次的收银台提供的支付方式和上一次不一样了。这是什么骚操作。想了想,可能是自己换手机了,上次用的安卓手机,这次换苹果手机了,收银台多

G端项目产品化之路

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。工作以来,所有接触的项目大部分不是C端就是B端,互联网发展到2023年的今天,行业的产品化程度其实都已经非常的高,新的产品形态的