好的产品经理，差的产品经理

Ben Horowitz这篇不朽的杰作诞生于1996年，但时间的久远丝毫不影响其对当前的警示作用。那时，作为Netscape产品管理部门经理的Ben，没有假大空地介绍产品经理的角色和责任，而是很直观地对比了一个好的产品经理和差的产品经理。好的产品经理，差的产品经理——Ben Horowitz好的产品经理了解市场、产品、产品线和剧烈的（市场）竞争，并基于自身强大的知识基础和自

产品经理 2014年08月06日

为什么淘宝评价用好评、中评、差评，而外卖的评价用的是评星级呢？

首先，不用拿一个电商平台的评价体系和一个外卖平台比较，就各种电商平台之间，或平台内部，评价的设计也不尽相同（淘宝快递速度是一二三四五星），道理类似，我就从电商平台说一下看法，先讲一个现象：1.淘宝针对商品使用的好评/中评/差评（商品是整个电商交易环节的主体，承载着80%以上的用户体验，这种特殊处理可以理解）2.亚马逊针对商品使用的一二三四五星评价接下来我讲一下我的看法：用户

产品运营 2016年12月01日

基于电商平台探讨评价机制的价值与模式创新

作者：Lighthouse王豆豆写于：2016.11，大三本次文章主要围绕电商平台的评价机制而展开，通过分析评价机制存在的意义，以及其应用到电商平台仍存在的问题，引出口碑营销的价值和围绕评价机制创业公司是如何实现创新变形的。评论机制的多样性 评价机制不仅仅局限于购买产品后及时评价，其实有很多种类型。就淘宝而言：（1）售后即评： 利用用户接触到商品本身的兴奋感满足其分享的欲望

业界综合 2016年12月02日

产品经理对大数据在教育领域的应用分析

在线教育未来的发展方向「标准化」+「产业链」，「提升效果」+「精准匹配」。传统教育模式，教师对学生的评价，绝大部分来自考试成绩及较为主观的判断。而互联网模式下的教育模式，核心是为学生自我发展、教师教学反思、学校的质量提升提供基于数据分析的支撑，从而减轻教育评价体系的负担，同时采用统一的标准进行评价，在一定程度上提升评价的准确性。其中，「数据分析」＋「可视化」：让学生、老师、

产品经理 2017年02月10日

如何设计电商评价系统？

评价体系的构建是一个长期项目，在不断与用户的“切磋”中完成评价的使命。在我们还不用淘宝之前，口碑是通过人和人之间口耳相传的，消费者得到的评价更多来自于周围的人的介绍，XX家的羊毛衫质量特别好；XX家的运动鞋特别舒服，你要买的话可以再讨一下价格；XX家新来个导购，长得特别漂亮……我们在购买决策之前会参考许多外界因素，这些外界因素来自于购买后的体验、使用后的体验，来自于亲戚朋友

产品经理 2017年03月03日

浅析用户『评价机制』：专业式评价 & 体验式评价

基于自己的思考来整体梳理一下评价机制不知道大家现在是不是和我有一样的习惯，每次在互联网平台上购买商品或服务后都会积极地在平台上留下相应的评价，这其实是互联网浪潮下渐渐养成的用户习惯。用户在购买商品或服务前，查看其他用户的评价以帮助自己降低购买的决策成本；而在体验后，留下自己的评价以帮助潜在用户降低购买的决策成本，最终形成一个正向循环的生态圈。从上面来看，我们可以发现，评价能

交互体验 2017年03月08日

“四步走”法则将需求快速转化为功能

任何需求在落地前都需要进行详细的分析，如何将需求进行快速拆解、分析，是产品经理必备的一项能力。产品的诞生是一个0到1的过程，从最初的立项到上线都要经过很多不同的阶段，最普遍的流程是：需求的采集、分析、设计再到研发。虽然，不同公司或不同产品所采取流程有所不同，但在开发过程中，产品经理会采取的思考方式是具有一定的共同点的。今天，我们就来讨论一下，如何快速将需求进行分析，并转化为

产品经理 2017年07月21日

商品评价那些事：有必要让用户去评价每一个商品吗？

电商产品有必要让用户去评价每一个商品吗？前段时间有朋友问了一个有趣的问题，电商产品的商品评价中，有必要让用户评价每一个商品吗？提炼一下这个问题的几大要素：电商平台商品评价用户体验是否有必要？一、旗舰产品商品评价区的组成图1 淘宝客户端安卓7.5.0版本，商品评价区前台功能结构图对于评论区的评价标签，笔者有个疑问，了解的朋友可以在评论区回答下：为什么有的店铺显示“好中差评”，

用户研究 2018年01月31日

网购时的匿名评价，原来并没真的匿名

用户在网购时，遇到不满意的服务可以选择匿名给予卖家差评，然而表面上选择了匿名，实际信息却还是能被商家获取，从而被骚扰。本文作者基于这样一次不愉快的体验，对匿名评价这个功能展开了一些调研和思考。半个月前，我在某宝购买了巴厘岛的浮潜项目。鉴于项目过程中产生了一些不好的体验，在项目安排的打分中我只给了三星（一般）并在评论里描述了一些真实感受。怀着“对方也付出了精力，不是故意为之”

业界 2018年04月18日

评价得分计算：确立权重的方法

在工作生活中，我们经常会遇到一些需要确定各部分权重来得出最终结果的问题；例如商品的排序，可能需要考虑成交量、好评率、收藏量、转化率等因素；例如个人信用分，可能需

产品设计 2023年07月21日