SaaS产品

如何着手设计SaaS产品的新用户旅程？

我是一个SaaS的产品策划，主要负责公司产品的基础服务部分，包含账号权限、租户平台、登录流程设计等。这些模块相对业务模块来说较简单，在MVP版本中属于重要却非核

产品设计 2023-08-08

如何做好B端SaaS用户体验？这是我的设计实践与价值思考

今天和大家聊聊我对「SaaS」和「SaaS用户体验」价值思考及设计实践总结分享，本文从如下三个方面展开：如何理解SaaS和传统软件的差别？从新认识B端用户体验

产品设计 2023-08-08

餐饮SaaS的创想之路

去年团队在两个方向上进行探索：一个方向是依靠资源做to G项目，项目单价高，但定制化东西多，难以有大规模发展，不过能解决团队短期的现金流，用于优化平台产品。另一

产品设计 2023-08-31

我们为什么要标准定价？如何定价？

过去大项目，政府项目的销售模式，更多的是基于预算来试探评估，选择的因素不是产品多好，价格多低，而是关系如何，桌底下的利益如何分配。项目大，内容多，可操作的弹性大

市场运营 2023-09-18

客户成功经理如何做好需求管理

说到需求管理，很多人第一反应肯定觉得是研发部门的事情，怎么客户成功也要过来插一脚？毕竟，在传统的认知里面，客户成功似乎就是一个高级客服，至于需求管理这类专业的事

用户研究 2023-09-08

SaaS产品数据分析之指标与标签

数据分析是业务开展过程中，收集记录各种行为产生的数据，对这些数据进行一定的加工、清洗、分析，然后形成数据报表，得出分析报告或结论。数据分析在很多领域都可以使用

产品设计 2023-09-05

SaaS产品运营之如何提高客户续费率

记得2021年刚入职时，公司运营中心总经理给我们推荐一本《SaaS创业路线图》，并且一直给我们灌输一个观点——“SaaS的本质是续费”。时至今日，2年多过去了

产品运营 2023-09-05

提升SaaS产品核心竞争力，打造护城河

最近与朋友聊到，SaaS产品核心竞争力究竟在何处？有人说是产品，有人说是营销，还有人说是运营。然而，仅凭产品本身，难以抵御同行模仿、巨头侵袭以及企业自研等竞争压

产品设计 2023-08-09

SaaS产品典型的标准化配置详解

作为一名野路子出身“半熟不熟”的产品经理，你是否也经常听到同僚们一提到中台和SaaS就侃侃而谈，有些时候是否会觉得他们好像孪生兄弟一样？ok，那么接下来给大家聊

产品设计 2023-08-08

如何评估SaaS产品的价值？

对于 SaaS 企业来说，产品是核心竞争力。从能量模型的角度来看，产品价值是积蓄势能的来源，而势能则决定了营销推广阶段企业最终能获得的动能，即商业收益。可以说，

产品设计 2023-08-09