马化腾：产品经理常犯的七个错误

本文整理了马化腾先生认为产品经理常犯的七个错误，看一看这七个错误都是什么以及解决之道，或许能让你少走一些弯路。马化腾先生被认为是国内最好的产品经理之一。在他看来好的产品是有灵魂的，优美的设计、技术、运营都能体现背后的理念，一款好产品也是可以主动吸引用户来使用的。而打造出一款好产品并不是一件容易的事，究其原因多半是产品经理自己挖抗，导致最后走样了。一、忽视产品的隐性特性一个产

产品经理 2017年12月04日

产品流程拆解：如何提升产品的竞争力

随着移动互联网用户红利的过去，目前的产品竞争已经进入肉搏期，对于在一线做产品的人而言，需要的不仅要把产品做出来，更重要的问题是怎么让产品在市场上有足够的竞争力。举项目从0到1的一个例子，怎么去评估一个项目是否值得持续投入资源？项目创新 -> 取得关键性进展 -> 给到更多流量 – > 持续迭代而一个失败项目走的循环一般是：项目创新 -> 无法取得关键性进展 -> 资源收缩

产品经理 2017年12月04日

网易云音乐深度分析报告（上）

在对互联网发展现状、音乐市场分析的基础上，本文作者从用户体验的角度分析产品功能，并提出建议，最后思考产品未来的商业模式。enjoy~2013年4月，互联网音乐播放软件一片红海，qq、酷狗等音乐软件已经在音乐市场扎稳马步，然而伴随着社交软件的兴起，一匹移动互联网黑马闪现在音乐用户面前，短短几年成绩斐然。经过一段时间的体验，网易云音乐从各个角度都给我留下了深刻的印象，因此选择它

分析评测 2017年12月04日

用户留存：给用户一个坚持使用的理由

对于用户容易放弃但确有价值的产品，该如何提升用户黏性？文章以Keep为例，为你解答。还记得上次信誓旦旦地说要坚持健身，然而没坚持几天就放弃了，是什么时候吗？还记得上次斩钉截铁地宣称，要努力学习，提升自我，但也没有坚持几天，就把书本束之高阁，或者忘记了学习网站的用户名和密码，是什么是时候吗？我相信大部分人都有过以上类似的经历，甚至不止一次。我们明确地知道做某件事情是有价值的，

产品运营 2017年12月04日

浅析用户行为路径的长度

我们无法评判用户路径是长好还是与短更好，对此也难有一条衡量标准，只要达到我们想要的结果就可以了。最近在工作中想到了一个问题，就是用户路径，这里偏指用户在产品中的路径和过程，用户在网站中的行为路线。我们可以将用户在产品中由开始到结束的整个过程划分成很多节点，用户从一个节点到另一个节点的过程也可以被视为是一条路径。基于产品对用户需求的满足，大致可以将用户路径主要分为两种：一种是

产品经理 2017年12月01日

浅析消除用户焦虑情绪的五种方法

优秀的产品要学会消除用户的焦虑情绪。大多数App都要与服务器进行数据的交换，用户向服务器发出数据请求，服务器接收到请求之后向用户展示上传或下载相应的数据。由于网络原因，需要花费一定时间，才能完成这样的交互。在等待的过程中，往往让用户产生了不同程度的焦虑感。我整理了一些案例来分析一下互联网产品都是通过怎样的方式来消除用户的焦虑感。一、异步处理（Asynchronous Pro

用户研究 2017年12月01日

文案进阶：4种技巧让你的选项有命令般效力

4种文案技巧，引导用户做出你希望的选择，让用户的NO变成YES。用户的决策过程，从不是一个完全理智的思考过程。不论是YES或NO的选择，还是A或B的选择，都容易受到暗示的影响。不过有些时候，影响用户的选择看起来并不简单。为了让用户做出更有利于我们的选择，我们写了大量的文字，介绍了很多产品功能、优势，与同类产品进行了对比。但对于大多数用户来说，这些文字时常会被粗略的跳过，难以

产品运营 2017年12月01日

用了两招，粉丝就主动送上门来？

都说现在的用户口味变化太快，获取一个用户的成本不断上升，为了得到更多的用户搞得焦头烂额。其实，获取用户并没有想象中那么难，换个姿势再来一次而已！互联网时代，每个企业或者个人都希望自己拥有很多粉丝，从表面意义上来说，粉丝越多，人气越多，自己的成就感也满满的；但从商业思维上去看，粉丝越多，流量也就越大，这就意味着更多的曝光，不管是广告还是产品上的利益都是有好处的。如今这个时代，

产品经理 2017年10月23日

评估产品转化前，先评估促活策略

如何激活用户如何评估你的激活策略？本文从这三方面做了梳理。激活用户（促活）是运营人员工作的一大重头，通过让用户持续活跃来提升核心路径转化，最常用的手段就是优惠券和红包，但是任你money满天飞，我的钱包我做主。如何定义活跃、如何激活用户如何评估你的激活策略？本文从这三方面做了梳理。一、如何定义促活标准促活被定义为“采取合理的方式，促使留存用户与平台建立一种高粘度的互动关系”

产品运营 2017年10月20日

用户留存：激励你的用户不断前进

留存用户和留存率在一定层面上体现了应用的质量和保留用户的能力，做好用户留存尤为重要。在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。 这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率，会按照每隔1单位时间（例日、周、月）来进行统计。 顾名思义，留存指的就是“有多少用户留下来了”。留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能

产品运营 2017年10月20日