28个专家观点：以用户为中心的产品管理

这里罗列的不是最好的实践，而是最好的假设。 请慢用！似乎不同的公司，甚至不同的人，产品管理的定义还有其所涉及的方方面面也会有所不同。营销者认为你的职责就是要做所有竞品版本2.0；销售人员期望你能覆盖所有不同用户想要的功能，好把产品轻轻松松地卖出去；其他人把你当作垃圾场处理每个人脑里闪现的天马行空的想法和需求；然而，你撑着做产品是为了帮助别人达到他们的目标，不仅仅是为了完成任

用户研究 2018年02月26日

写好高转化文案：你只需记住这个万能公式

运营文案就是一个劝服用户采取某些行动的文案，用户行动=动机力量-障碍力量，因此要写好运营文案就要增加动机力量，减少阻碍力量。一直在思考，互联网运营的本质是什么？后来，终于想通了，运营就是一个劝服用户做某件事的过程，我们引导用户关注APP、去下载、去使用、去回访、去下单、不要流失，等等。运营文案就是一个劝服用户采取某些行动的文案。首先，向大家展示行动力公式：用户行动=动机力量

用户研究 2018年05月17日

［译］可用性之外：使用劝导式模式设计（下）

上篇文章为：［译］可用性之外：使用劝导式模式设计（上）二、首次使用的挑战：爱上你的产品用户注册了你的产品之后，是时候给他们一个良好的第一手经验了。你的目标是让用户掌握你产品能提供的所有功能。让我们来看看你能做些什么来使用户体验到产品的真正价值。我们如何使特定行为发生？你的目标是让你的用户执行一些特定的行为，这些行为能显示出从使用你的产品他们可以收获多大的潜在价值。福格行为模

用户研究 2016年04月10日

90 后人群移动购物研究报告

90后慢慢地毕业了，经济实力越来越强，90人群即将成为移动购物主力，但是70后、80后的广告主并不了解90的想法、习惯以及购买倾向，这给产品推广、活动宣传以及品牌营销 都造成了根本上的难度。此时，了解90后用户的喜好是一件很关键的事情。口袋推搜集了DDCI互联网数据中心近日发布的《2016年90后人群移动购物研究报告》，帮助广大广告主分析90后用户喜好和习惯。手机购物用户规

产品经理 2016年10月09日

你不可能赢得所有的人的欢迎！

你不可能赢得所有的人的欢迎！ 其实人常常是矛盾的，一方面我们渴望在聚光灯下赢得关注，另一方面我们又不愿意受到干扰，其实想要实现这两种方式的人几乎是不存在的。而我们在工作中也常常会有矛盾的心理，我们希望自己能够在工作中实现自己的价值，但是又不想在工作表达自己的意见和看法，因为我们知道枪打出头鸟！这样明确了我们务必要坚信一点的是，我们不可能赢得所有的人欢迎。公子义在运营自媒体的

产品经理 2016年11月16日

从人性弱点角度分析，好产品是怎样“撬开”用户钱包的？

一款优秀的产品，除了极强的用户黏性以外，若还能吸引用户慷慨解囊，那自然是极好的。本人从游戏跨界到互联网产品，总结了一些游戏设计中常用的破冰付费方法。他山之石可以攻玉，希望能与各位共勉。孙子云：“预攻其身，先攻其心”。本文从人性弱点角度进行阐述。心理弱点1：爱占便宜爱占便宜是人的天性，哪里有折扣，哪里就有用户。但在产品设计时，并不是所有产品经理都能拥有打折权的，这就需要利用我

产品设计 2017年02月13日

触动人心的运营策略 02：互金用户生命周期管理的完整方法论

上篇 《触动人心的运营策略01：深解互联网金融用户属性》论述了互联网金融的用户属性，本篇将从用户生命周期管理的角度来揭示相关运营策略设计的底层逻辑。本文结构：全文分为两大部分：用户生命周期分析的前置条件、用户生命周期分析方法论明确用户生命周期分析的两个核心目标、四个抓手，同时建立基于用户生命周期的数据分析体系如何对用户生命周期价值（LTV）和投资回报率（ROI）进行分解分五

产品运营 2017年04月19日

画交互原型方案前，你应该思考的三个点

一个优秀的交互设计师，一定要从用户目标出发，了解用户的核心痛点，满足用户的需求，只有这样才能打造一个好的产品。本文主要针对从事交互行业两年内的入门或初学交互设计师，并重点讲述如何精准清晰的做好交互方案，主要内容有以下三点：画交互原型前要了解用户使用产品的核心需求；思考用户在使用产品时的痛点场景；梳理产品信息框架；在国内，交互设计行业兴起至今，不过十年左右，许多院校还没有专门

产品经理 2017年06月01日

小心！用户模型正在悄悄毁灭你的产品

用户模型是不是真的如你想象中那样有用呢？或者他是在为你创造一个虚假的安全感？在UX设计中塑造“用户模型”是基础的设计工具——它能帮助设计团队做决策，确定产品能为有需要的用户解决他们所关注的问题。但是他是不是真的像我们想的那样有用呢？用户模型是不是在为你创造一个虚假的安全感？根据我之前几个团队的工作经验和曾经的产品经验：不是所有人都喜欢做用户调研。原因可能是他们”知道“用户要

产品经理 2017年11月10日

电商基础（二）：用户群体

我们可以从用户群体中得到用户的什么信息，又怎么去利用这些信息呢？文章为你解读。大家在做营销或者是项目的时候，是否有遇见过不知道如何开始的情况？无论是做电商或者是其他行业，每一个项目开始之前我们都应该做好准备。不仅为了和其他部门对接时撕逼更有底气，更主要是为了自己项目有成果。怎么样合理的分析网站的情况，又应该去遵循一个什么样的逻辑呢？首先，我们应该想清楚为什么要去看这些数据，

产品经理 2017年11月20日