同一页面放两个相同的链接：这样的重复是有益还是有害？

译者标注：本文的“链接”可指文字链、按钮等可点击功能。经常有人在用户体验大会上问我：能不能在同一个页面上为相同的内容提供多个链接？答案是：不可以。尽管出发点是好的，但长远看却是不被用户接受的。很多时候，与其提供多个链接去吸引更多用户、倒不如只通过一个清晰的选择帮助界面更简约。为什么有人觉得同一页面放两个相同的链接是对的？他们提出了很多理由。以下几个最为典型：可以建立安全保障

用户研究 2016年04月10日

互联网商业逻辑：BAT们的二向箔

2018年1月31号,中国互联网网络信息中心在京发布第41次《中国互联网网络发展状态统计报告》。截至2017年12月，我国互联网公司总市值8.97万亿。其中腾讯、阿里巴巴和百度公司的市值之和占总体市值的73.9%。为啥互联网公司能够发展的如此迅猛，其中的商业秘密又是什么呢？下面我来说说你需要了解的互联网商业逻辑，BAT们二向箔。2017年4月，美联航的UA3411航班因为机

用户研究 2018年02月05日

轻运营下的商业化之路

App之痛获客难、留存难、盈利难，这是很多公司现在都面临的问题。为什么会出现这样的问题？“土豪”竞争面对巨头公司的竞争以及冲击是避免不了的。从五年前起，互联网企业的生存概率从万分之下降到了去年的十万分之七。也就是说十万家互联网企业，最后能活下来的也就7家公司，并且这个比例在未来几年还会下滑，这种比例下滑得越快就会导致管理缺失。微创新很少人会做大型研发，在今天整个互联网的大环

产品运营 2017年05月16日

热火朝天的运营背后，为什么转化率却总令人心碎？

初做运营，我们经常犯的错误是只关注用户的数量，而不关注用户的画像，只做新媒体粉丝的运营，而缺少对产品本身的推广转化，最终导致我们投入了大部分人力财力精力却达不到我们想要的结果。初创产品或者企业最难的是什么？看准定位！发展中的产品和企业最难的是什么？坚持定位！几年的产品经历给我最大的挑战是“定位”二字，因为方向不对，努力白费！定位是产品或者公司在用户心智中的位置。所以明确定位

产品运营 2017年07月19日

一个好产品的三个必要落脚点：刚需、痛点、高频

我曾接触到一句话，对我印象很深，即做产品，必须落脚在刚需、痛点、高频这六个字上，这才算是一个好产品。我是一家IOT创业公司的“多职能产品经理”，从公司创立两个月开始，我就进入公司，并陪伴公司两年多，见证了一个个“智能产品”的诞生，也跟着看到了很多问题，踩了很多坑，所以当我接触到“六字真言”的时候，深有感触，特此写下一些经验见解。对于很多公司来说，只要是牵扯上互联网，往往就是

需求分析 2018年03月01日

如何优雅的强奸用户

强奸用户，这对于很多互联网产品来说都是习以为常的，甚至是赖以生存的方式。作为一名普通的用户，我已经被各种互联网产品强奸过很多次了，但每次看到互联网产品出现强奸用户的行为，都报以呵呵的态度，这种方式绝大多数情况下付出的代价要比收获的多。本文的标题是如何优雅的强奸用户，意图很明显，要达到强奸用户的目的，又要减少用户的反感。在探讨如何优雅的姿势之前，先示范一下什么是强奸用户的行为

产品经理 2014年02月26日

方案设计 | 借款产品的业务分析与功能设计

本文重点总结的是2C端的借款产品业务和功能设计方案，在这个动乱的时间去理性看待业务，且文章从五个方面展开分析，一起来看看吧~金融业务大体可以分为资金端、资产端两个大模块，这和金融的本质不谋而合——即盈余补赤字。随着支付技术的提升，将二者更加紧密结合起来，市场中资金的流动速度也越来越快。过去企业可以通过股票、债券、银行贷款、质押等手段获得融资，而个人的借款在十年前都还是很局限

用户研究 2018年04月26日

产品用户体验三大难题

用户的目标和你的目标应该是一致的。用户体验应该以用户为中心。在现实生活中，产品经理们往往会遇到以下这些问题。你做的产品明明非常出色，很容易操作，但是你的产品却没有从市场竞争中脱颖而出。你的产品有着很高的跳出率，很少有用户愿意在你的app上停留，他们更多的是点进来，看一眼，然后退出。用户就是如此，他们甚至会在连你这个app是干什么的都不知道的情况下否定你。总结来讲，在产品设计

交互体验 2017年06月02日

老年用户的体验思考：如何保证界面适合阅读

老年用户群仍然有巨大的增长潜力。但就像其他任何用户群体一样，老年用户需要我们设计出符合他们需求的体验。随年龄而产生的局限意味着，数字科技中一些常规的吸引用户手段对老年用户不管用。吸引老年人作为用户群体的一部分，这曾经被认为是互联网世界中最后需要考虑的事情。但是，这种罕见的情况正在成为现实，我们见证了老年用户群体持续不断的增长，他们经常登录、注册和订阅。Statista的记录

交互体验 2017年07月10日

产品经理必备技能：定义数据指标

数据指标的定义，是培养数据思维要闯的第一道关。数据分析是产品经理的一项基本技能，然而每次想好好学习下，资源不是7天精通Excel就是20天进阶SQL，甚至于Python必知必会……工欲善其事必先利其器，确实没错，但工具需要思维来指挥。而数据指标的定义，是培养数据思维要闯的第一道关。作为一只数据小白，分享一点定义数据指标的心得，有问题老铁们请斧正。1、激活，如何定义一个激活？

用户研究 2018年01月29日