打造有竞争力的产品系统：需求分析与洞察

用户的需求是产品和商业的根基，如果产品没有满足用户的需求，或者这个需求不够这么强烈，后面的产品迭代就成为了无源之水，无论是渠道推广、黏住用户，或者是想要实现变现，都是非常困难。因此，打造有竞争力产品的第一步是需求的分析与洞察。许多产品的失败都在于开发者定义错了核心用户的需求。比如著名的谷歌眼镜，作为可穿戴的重量级产品，研发团队因为是极客出身，把很多自己觉得重要的需求放入到眼

需求分析 2017年12月12日

以快递业务为例，讲解数据运营方案的优化思路框架

在数据运营的工作中，需要经常对业务相关数据进行分析并提出优化思路。但是具体的分析思路、优化建议，都是一个难题。看看作者是如何解决的吧。我们知道：写一份好的运营方案并能够落地执行，最终业务转化率提高了，那么这份运营方案就是有价值的。但是实际在执行过程中，总会遇到各种各样的问题，导致业务停滞不前，不温不火；这时就需要我们对这份运营方案快速进行优化。但是我们应该从哪开始呢？不能头

运营 2017年12月12日

聊聊用户成长体系：浅析「KEEP」的用户成长体系

文章对Keep上线不久的“用户成长系统”展开简要介绍和分析，希望能够给你带来启发思考。一、什么是用户成长体系？用户成长体系是【运营手段】和【产品机制】最好的结合体 ，是运营与产品相得益彰的体现，它会让一个产品更加的完整和饱满。如果用户成长体系做的足够成功，那将会产生巨大的效益：对产品来说： 提高用户黏度。所谓成长，一定附带着“习惯”和“依赖”；同时也促进了产品的成熟

产品运营 2017年12月11日

用户运营案例实践：我们如何获取第一批种子用户？

文章为作者获取种子用户的实践案例总结，希望能够给你带来一些参考。获取第一批种子用户之前，我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理：产品定位为内容平台兼支付工具，内容以短视频和直播展现，支付自建体系，初步市场主要覆盖美国市场，从A小镇开始。产品第一期初步开发完成，主要包括短视频和直播功能，但仍未通过电子市场的审核。产品团队专注于第二期的开发，无法提供人力资源运营团队可抽调一

产品运营 2017年12月09日

内容付费将进入下半场，知识掮客们为何慌了？

当越来越多平台入局，内容付费也逐渐进入下半场。在面临行业洗牌的关头，什么样的内容平台才能脱颖而出？近日，喜马拉雅FM第二届123知识狂欢节赚足了眼球，短短三天，便创下1.96亿内容消费总额的佳绩。而不久之前，今日头条创作者大会上，张一鸣也宣布，今日头条会在今年推出内容付费产品。有关内容付费的讨论又一次被点燃。事实上，去年年初“分答”火爆之后，内容付费已经成为一块新的商业洼地

产品经理 2017年12月08日

互联网产品的用户分群思路

这个世界本为互相关联的一体，而我们总想透过现象看到本质。希望把混沌复杂灰度的系统，能够通过简化为分立的模型化问题，这样能够更方便的让我们理解这个世界。用户分群就是一个典型的简化理解用户群体的方法。通过对用户的分群，方便我们能够更好的寻找最关键的核心用户、精细化设计产品、针对化运营。由于用户本身的一体性，很难做到 MECE 的原则，但在分群时应当尽量遵循个体差异小、类别差异大

产品运营 2017年12月07日

360金融集团运营总监黄天文：如何引爆用户增长

11月中旬，由产品经理与腾讯大讲堂联合主办的2017中国产品经理大会在北京北苑大酒店完美落幕。360金融集团运营总监黄天文老师分享的主题是：《如何引爆用户增长》，黄天文老师从双边模型、增长模型出发，从多个案例着手，拆解了产品增长模型和数据增长模型，分享了多个增长策略。分享嘉宾：360金融集团运营总监 黄天文以下内容为嘉宾分享实录，由产品经理社区@Ella 汇总整理，部分内容

产品运营 2017年12月08日

不一定能让活动成功，但很可能让活动失败的落地页文案

一个好的落地页文案，要做到转化流程非常顺，一步步朝着最终的目的去引导。策划推广是每个运营必须会的技能。一场以销售或下载App为目的的推广，用户参与的流程往往是这样的。从用户点开消息到转化结果，每一步都会有用户流失掉，整个转化效果形成漏斗型。落地页（Landing Page）是整个参与链接中核心的一环，如何它的效果不好，将会大大影响到整个推广的ROI。销量=流量*转化率，流量

产品运营 2017年12月08日

用好2种借口，立刻让用户心甘情愿买单

找到合适的借口，拉近产品与用户的距离，让用户心甘情愿为你买单。明明可以解决用户的真实需求，用户却对你置之不理？给用户一个说服自己、说服别人的借口，让用户口心如一跟你走。营销从需求开始，如果说用户是上帝，那么用户的需求，就是上帝给我们下达的指令。从出身于心理学人本主义的马斯洛需求层次论，到如今为市场而生的各种需求分析法，在营销理论逐渐前行的过程中，我们对用户需求的挖掘也在一步

用户运营 2017年12月08日

通过内容沉淀关系，工具型产品要做对哪些事？

流量本身是没有价值的，价值在于流量带来的用户和产品之间发生了怎样的关系。一、流量和关系之间的区别在哪里？流量本身是没有价值，价值在于流量带来的用户和产品之间发生了怎样的关系。纯流量平台的苦恼是，自己和用户之间的关系，太过“短暂和浅薄”，所以哪怕体量巨大，还是只能通过广告赚钱。流量平台确实能卖大量广告，但大部分广告和用户之间的关系其实也是“短暂和浅薄”的，全世界每年产生那么多

用户研究 2017年12月06日