用户运营

如何让用户更好的理解新产品

在做新产品过程中,我们会通过用户调研、市场研究等一系列的方法来维护自己产品的可行性。想要通过自己的努力证明产品是可以经受磨炼的,这都没错,但是我们会发现产品一面

如何利用手中的kol做一个不错的拜年集锦?

新年到来之际,每个运营想必都会准备各种新年活动,其中找一堆优秀而且靠谱的kol做一个拜年集锦,是一种非常取巧、能快速执行和产出的操作模式。这两天股市大跌,明天很有可能是低开高走,我怀着无比沉痛的心情,在这个时候写了这么个应景的话题,希望能够及时地帮助到大家。新年到来之际,每个运营想必都会准备各种新年活动,其中找一堆优秀而且靠谱的kol做一个拜年集锦,是一种非常取巧、能快速执

用好这6个技巧,让用户忍不住购买你的产品

如何让消费者放弃过去的消费习惯,来重新购买你的产品?前段时间,我看到住的附近又有一家餐饮店倒闭了。记得这家店铺在广告宣传方面上投入了不少广告费用,但顾客依旧喜欢到他们自己之前经常去的店铺里消费,以至于这家新店没到两个月就以亏损过多而将店铺转让。以上这种现象很常见。很多新店开张,或者新的产品想要推向市场,几乎都会面临着这样的问题—— 如何让消费者放弃过去的消费习惯,来重新

连载 1|如何制定用研计划?

今年上半年一直在做用户研究的项目。趁着这段时间较为清闲,将整理几篇关于用户研究的连载文章发布。一、写在用研之前在开始做用户研究之前,项目组首先要考虑清楚以下几个问题:此次用研的目的是什么?是否有充足的资源支持?(如下图)我们在做用研之前遇到的困难是缺乏专业的用户访谈和数据分析人员,因此从其他部门借调了部分同事参与此次项目。二、用研计划的制定完整的用研框架基本如下:确定研究方

抖音VS快手,谁的用户更有钱?

一、“我妈才玩快手,我玩抖音!”每次在短视频相关培训课上,我都会抛出一个问题——今天听课的朋友玩过快手的有几位。通常这个问题的答案会比较让我失望,结果往往是

你这么懂用户,怎么用户不买你账?

无论产品还是运营,懂用户不是万能的,但不懂用户万万不能。我看过一些运营,自以为站在用户的角度看,做着一些自嗨的运营动作,最后用户不买账的情况。不懂用户会让你的运营动作全部白费。下面说三个了解到用户的办法,这三个办法也让我的运营更有效果,内容如下:感兴趣的话就继续看下去吧~一、走近:怎么样走近用户,get到他们的喜恶?以前实习时,有次我提了一个自认为会受欢迎的选题,被带我的同

从分答的火爆,看其背后的运营

本文作者:奔雷  原文地址:猛戳这里从分答的火爆,看其背后的运营近期,分答火爆朋友圈,在分答上线仅二十几天后,其创始人姬十三便在朋友圈发布在行&分答获得A轮融资,估值1亿美金。很多人对这个APP还未完全推出,仅仅上线二十几天的产品,估值1亿美金表示惊讶,其实不必,因为这个估值是在行和分答共同的估值,而孕育出分答的在行已经耕耘一年有余。但短短20天左右,分答的知名度及影响力便

TOB用户运营 | SDR基础工作, 一对一怎么聊

无论是线上还是电话,我们想获取的无非是客户信息、需求等,主打真诚对真诚。一、客户主动找来①直接询问,根据目标客户画像,围绕重点了解沟通。潜在客户主动找我们就说明是有需求或者有兴趣的,所以就直接询问需求。先初步了解需求匹配度,再根据目标客户画