用户运营

从京东会员洞察「用户运营」的前世今生

会员体系几乎涵盖了所有电商商城，会员作为洞察用户心理的一项服务，如何实现异业权益的打通是当前会员产品的一大难题，京东会员在这方面做了一个很好的示范。作者从京东会员出发，分析其做会员体系用户运营的方式，希望对你有所帮助。京东作为国内的电商代表企业，其会员体系，无论用户规模、用户质量、用户粘性以及对用户价值的挖掘等方面，对各种消费类平台都极具参考性。尤其对于购物中心，
产品运营 2021年09月14日

方法篇｜如何成为一个运营大牛（八）：“托”之十计

“托”在大多数人印象中不是一个那么受欢迎的角色，但同时运用好“托”的的确确是在运营的一些场景下行之有效的方法。对于一位运营，在使用“托”这个方法之前，首选要做到的是树立正确的价值观。在我们的日常生活中，存在着各种各样的“托”，如医托、房托等，连春晚上变个魔术也会出现“托”，而在我们运营过程中，也会出现各种各样的“托”。我们首选来看几个常见的“托”的例子：1、在某网络游戏中，
用户运营 2018年01月31日

同程旅游用户运营体系拆解

在精细化运营成为不少企业的必然选择之下，如何做好用户运营，则成为企业们所需思考的问题。而同程旅游作为一款相对低频的产品，其用户运营体系是如何构建的呢？本篇文章里，作者针对同程旅游的用户运营体系做了拆解，一起来看一下。嗨喽，大家好，我是婷婷，本周又和大家见面了。那今天婷婷就先来进行第一个App的用户运营体系拆解——同程旅游。相信大家对于同程旅游并不陌生，凭借机票盲盒
产品运营 2021年12月20日

从知乎、微博的用户运营冷启动得出的几点反思

提前值得说明下，虽然笔者曾运营过电商类产品，工具类产品，但目前正在做的为一款社交（区）类产品的运营工作，因此接下来聊的内容会以社交（区）类产品的运营为主，此类产品的用户运营为重中之重，且冷启动阶段尤为重要。我们经常会遇到以下问题，产品开发出来了，需要种子用户，但这些种子用户不知道上哪去寻找；产品的用户越来越多，却一个也不认识，无法了解用户对于产品的看法；总觉得社区里挖掘不到
用户运营 2016年05月24日

一文讲透留存本质及实操

现代管理学之父彼得.德鲁克曾经说过：商业的目的在于创造和留住顾客。用户留存也是目前市场环境下每个品牌不可避开的课题，本文将从留存的价值及本质出发，试图探究提升
产品运营 2023年10月16日
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