未来的内容运营，可能更关注用户的沉浸感（二）

接着上篇《 未来的内容运营，可能更关注用户的沉浸感 》继续聊，所谓沉浸感是什么鬼？简单说就是，注意力高度集中在某情境下，所以带来相关情感体验、认知体验的强烈交互过程。要让读者沉浸， 今天的想法总结起来只有一句话：刺激读者、提炼要点形成结构、升华结尾。 1、刺激读者进入场景文章作为一种高级的，可以跨越山河的对话方式，它的终极目标只有一个：传播信息、打动别人。为什么黄执

用户研究 2017年12月18日

图腾：象征隐藏在人类心灵深处的集体潜意识

“图腾”是人们本来就记得、熟悉、喜欢的超级符号，并且还会听它的指挥；“图腾”是蕴藏在人类文化里的“原力”，象征隐藏在人类大脑深处的集体潜意识，它已经为掌握引爆它引信的人积聚了数万年的能量。有一天小明的妈妈被学校班主任叫到学校，老师拿出了小明的语文作业，原来语文老师让全班同学用【学校】、【爸爸】两个词来造句，结果小明交上的作业内容是这样的：“学校—如果我有一颗炸弹，我就会炸平

用户研究 2017年12月14日

2018年用户体验设计趋势

2017年就要过去了，让我们预测一下2018年的用户体验演变趋势。本文将回顾2017年数字世界中的显著变化，并将展望2018年在设计和开发领域让我们继续保持领先的那些趋势。一、更简单的导航导航体验是2017年设计师中的热门话题。设计师殚精竭虑，拿出熬秃少年头的精神，就是为了创造更易用的用户体验，而导航设计在其中作用重大。线性导航为了简化导航体验，许多应用程序和网站聚焦于创建

用户研究 2017年12月13日

如何获得用户信任？你可以从这9个方面下功夫

自古以来，信任都是交易关系的基础。在当下信任严重缺失的广告环境里， 解决了信任问题，就等于获得了竞争优势 。那么，怎样才能更好的获取用户的信任呢？前不久当当做“满100减50”活动的时候，我觉得当当疯了。但再看看随处可见的各种年终大促，我又觉得，当当这样的“疯度”也没啥，看起来比他还疯狂的商家比比皆是，比如我三天两头收到的“1元秒杀跑步机”……不知道大家看到这种超出

用户研究 2017年12月12日

关于用户画像那些事，看这一文章就够了

前言随着近五年互联网和大数据技术的蓬勃发展，各类数据产品应运而生，从阿里自身大数据的应用发展来看可以看到几方面的挑战：一方面为了应对数据量高速的增长，衍生出各类的分布式数据计算与存储技术解决各类应用场景下的难题，而非传统IT架构当中只需要单一数据库就可以支撑整个企业的数据分析报表问题；各类数据的积累如何进行有效的整合与管理，各个业务库的数据之间如何打通在多个计算存储资源上合

用户研究 2017年12月11日

大数据时代的互联网，“鄙视链”是自我麻醉的精神鸦片

看着传统互联网鄙视链的瞬间崩塌，大数据时代的流量杀手傲娇地说：“消灭你、但与你无关”网络流传着这样一个段子：家人围着6岁的女孩问她的理想。女孩说：“想当医生；”外婆说：“医生好，社会地位高；”奶奶说：”待遇也不错；“爷爷说：“除了工资还有其他的收入呢！”外公说：“更重要的是以后找对象方便；”我听后，满意地问女儿：“为什么想当医生；”女儿说：“不是说医生可以治病救人吗？”大家

用户研究 2017年11月29日

项目调研如何更完美的落地执行？（附完整文档分享）

本次主要是结合本企业新系统从系统调研、系统分析、系统设计、系统实施、系统上线运行和维护的实际经验重点分析系统调研部分，后续若感兴趣将陆续分享。需求调研奠定了整个系统和项目管理的基础，如果需求分析不够透彻，往往会导致系统及整个项目问题百出，甚至被马上丢弃。需求调研目的在于确定“做什么”即确定系统必须要完成那些工作，需求调研是 去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的

用户研究 2017年11月28日

做社区用户运营，怎样才能和用户保持良好的互动？

今天来谈谈社区的用户运营。社区的本质知乎上有一个问题，问社区、社群、社交的关系。我当时的回答是说：社区：你、我、他住在同一个小区，我们构成了一个社区，尽管你不认识我，我不认识你，你不认识他。社群：你、我、他住在三个不同的小区，他是一个领袖，我们都跟他混，唯他马首是瞻，我们仨构成了一个社群。社交：你、我、他在酒会上认识了，我们交换了名片，发现我和他有很多可以合作的点，我和你有

用户运营 2017年11月28日

用户越多价值越高，神奇的“网络效应”让苹果战无不胜

网络效应是指当一种产品对用户的价值随着采用相同的产品、或可兼容产品的用户增加而增大时所出现的现象。编者按：众所周知，网络效应是指当一种产品对用户的价值随着采用相同的产品、或可兼容产品的用户增加而增大时所出现的现象。大家都知道网络效应的威力。Amazon、Uber、AirBnb、eBay等都是网络效应的知名例子。但是有一家公司却是我们基本上不会跟网络效应沾边但却又同时享受到两

业界综合 2017年11月27日

“她经济”时代，如何读懂“女人心”引发产品情感共鸣？

用户研究 2017年11月23日