交互译文—清晰度，可读性和可理解性：让用户阅读你的文章

文字的收益部分往往是固定的，为了提高阅读文字的用户体验，我们需要在阅读成本上做减法。主要有三个方面：清晰度、可读性和可理解性。清晰度定义：清晰度是阅读文字的用户体验中最低层次的要求：清晰度指的是文字是否能被看到，区分每一个文字，识别文本中的每一个字，每一句话。清晰度主要靠视觉设计，更确切地说是排版设计来操作。保证清晰度的几个准则：在保证整体设计质量的情况下尽可能使用大号的默

用户研究 2016年04月10日

订单流程研究之提交订单

在上一篇笔者有提到，平台不一定都提供货到付款服务，因此京东、唯品会和亚马逊在提交订单时需要选择支付方式，而淘宝天猫则是在提交订单之后才需要选择支付方式。提交订单之后，每种类型的订单可支持的操作也就不一样了。一、 淘宝&天猫淘宝和天猫的提交订单基本是一样的，若提交订单后不支付，还可再对订单执行取消、付款或者找人代付等操作。此时订单支持卖家修改价格，所以和店家讲价的时候，店主经

用户研究 2016年04月10日

从三个案例出发，聊聊交互设计师的核心价值

案例1：登录功能的优化在上一篇《如何写一份全面、易读的交互说明文档？》大致介绍了登录功能的交互说明的撰写，其中的细节非常多。如果某一点遗漏或者设计的不好，可能导致用户被挡在门外，无法使用我们的产品。对登录功能的优化，常见的指标是优化登录成功率。交互设计师需要去发现现有产品中阻碍用户成功登录的因素，予以改进。这样的改进，其核心价值是什么呢？1、对用户如果无法成功登录，用户无法

用户研究 2016年04月10日

译文 | 交互设计中对于“可控性”的理解

Kintscher的观点是： “拥有掌控力的感觉要比用户实际控制手机的电池寿命的能力重要的多。感官体验和”骗术”交互设计师是非常善于欺骗用户的！从Instagram到Microsoft，交互设计师一直在用层出不穷的骗术来让用户获得更佳的用户体验！以下是几个例子。Instagram总是假装在流畅的运行当Instagram失去网络连接的时候，理论上来说它是无法加载新的图片以及更

用户研究 2016年04月10日

UCD，以用户为中心的设计

上回说到用户体验问题是怎么产生的，这回就说说解决问题的一种方法论，UCD。什么是UCDUCD全称是User-centred design，直译过来就是以用户为中心的设计。它是一套方法论体系，在 ISO是有定义的，原来是ISO 13407，后来被IOS 9241-210 取代。在ISO里本叫Human-centred design，我们这里就还是称作更多人知的UCD。它的原则

用户研究 2016年04月10日

APP常见的几种刷新类型

内容刷新主要是为了消除因时间间隔造成的内容或状态不一致，通过刷新可以推送较新的内容。刷新可以分为分为手动和自动两种，自动刷新就不需要累赘了，进入页面之后，app自动与服务器提交一个请求，如果有内容更新就会自动推送过来，然后页面再自动更新内容。但是有时候，比如说页面自动刷新太慢或者在浏览过程中需要刷新内容，用户就会使用到手动刷新的方式。移动端的手动刷新一般为下拉刷新（得益于t

用户研究 2016年04月10日

那些上亿人都在看的Banner都是怎么设计出来的？

每到一年一度的大促季，会场、页面、互动游戏，都在紧张设计之中，这些精美的页面和互动游戏，如何与用户产生联系？必然需要一条与用户连接的纽带 —— 它就是BANNER。有些人可能认为资源位的设计相对简单，但其实不然，小小的资源位承载着重大的使命，设计上自然也是下了一番功夫，那这一次的双11我 们是怎么做的？请听我细细道来…..曦村：在设计前期，做大致规划，是很有必要的，在大促中

用户研究 2016年04月10日

用户体验进阶心得：做一个上得了“表现层”下得了“战略层”的“乔帮主”

社交型的用户，更多是从其他社交平台转流过来，这类用户对婚恋欲望并不强烈，很多时候只是作为一种Kill Time，长期免费的IM互动习惯使其不太能适应婚恋属性产品中的IM卡断。婚恋型用户的功能目的很强，你这个能不能帮我找到对象，别跟我整那些虚的，我们知道感情的事一定是个循序渐进的过程，没有一个软件可以告诉你，你充了99元就能找到一个女朋友。这种ROI反差，会导致这类用户较差的

用户研究 2016年04月10日

2016年最值得关注的16个网页设计趋势

设计趋势每年都在改变，出于各种原因，有的设计趋势在演进中逐渐消失，有的则在大家的熟练运用过程中渐入佳境，甚至逐步褪变成为主流。作为一个专注于网和平面设计的设计机构，我们对于所有相关的技术和设计趋势都极度敏感。通过过去一年的观察，我们可以总结出下面16大设计趋势。1. 可用性设计2016年，设计的大方向将继续向着用户倾斜。用户体验在整个设计中的权重将继续加大。如果你的设计在可

用户研究 2016年04月10日

国内11个HTML5平台的星级评测

第一名：iH5（14星）http://www.ih5.cn工具功能★★★★★模板质量★★★定制支持★★★★易用度★★【优点】PC端云端编辑，提供H5编辑、效果监测和平台社交功能，包括事件控制、时间轴、多屏控制和数据库等高级功能。工具使用免费，教程详细，能搜索案例联系设计师。【缺点】工具的熟练使用需要较多学习时间。[备注] 原为VXPLO互动大师。第二名：易企秀（13星）ht

用户研究 2016年04月10日