客户沟通

SPIN法则——让客户心甘情愿买单的私域不二法门

私域做久了，感觉每天和客户聊天就像在玩一场猜心游戏猜对了，客户开心，业绩上涨猜错了，客户冷漠，业绩停滞这种不确定性也会让很多做私域的人抓狂而大部分私域转化做的不好的一个本质原因是：根本没有搞清楚客户的
产品经理 2024年09月11日

市场人如何了解客户需求与痛点

上一篇《B2B内容创作思路和传播矩阵》提到了做内容营销必须了解客户，不仅是理性的需求还有感性的痛点。但想要第三方报告找不到，想去客户现场销售又说“以后再说”。
产品运营 2023年11月21日

【实操文】4招打造所有客户都喜欢的私域松弛感

为什么大部分私域做的很吃力？因为没有信任。那从私域的几大触点（朋友圈，社群，私聊，直播）去分析，唯有私聊是一对一的私密场景，有且只有私聊的时候才能建立超出交易关系外的深度情感关系。这个情感关系就是信任
产品经理 2024年09月09日

做设计碰到一堆指指点点的客户怎么办？

说说个人看法。首先，我们分析一下客户对你的设计方案指指点点的可能原因：客户审美很差，无法体会到你设计的高明之处；[br]设计本身有问题，客户不懂装懂进行干预；[br]其他1. 客户审美很差，无法体会到你设计的高明之处这在很多优秀的设计师身上一定发生过，所以你得先判断自己是不是一个优秀的设计师？如果是，恭喜你。我们集中来抨击一下客户审美力，大家的成长环境差不多，在众多的生活场
产品设计 2016年08月02日

B端产品没有经过价值提炼，白送都没人要

永远要记住“产品功能≠产品价值”01在开始产品价值提炼之前，我想请大家思考一个问题，作为产品运营，你对于垂直业务问题的解决程度应该到什么样的程度？以下有四种级别供你选择：第一个别人搞不定你也搞不定，相
产品经理 2024年08月27日

搞定大客户，比你想的简单

提及大客户，所有做ToB的人是又爱又恨，爱的是大客户是真正的金主爸爸，可以给公司带来可观的收益，而且三五个大客户足可以养活一个公司，特别是一些几十人的公司，抱住
职场攻略 2023年07月30日