销售行业团队管理列表浅析 第0步 明确分析对象【备注】产品的某功能要做的重点功能: 团队管理列表选择原因:现有平台业务是辅助地推销售团队进行终端设备售卖,所以平台的用户主体主要为地推销售人员。而销售的KPI一定是与整个团队的 产品设计 2025年02月01日
如何搭建灵活、高效的市场团队 大多数CEO、销售、技术同事的印象中,市场部的工作包括但不限于:提供产品资料、参加各种展会、组织客户活动、设计官网、投放广告、微信公众号、视频号、节日海报设计、与协会搞好关系、礼品定制、打杂…好像很忙 产品经理 2025年02月01日
如何设计一支“服务铁军”?科学服务组织设计的三大原则 想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,服务质量绝对是关键。而服务质量的背后,不只是服务人员够不够敬业,还取决于企业的服务组织设计是否科学高效。简单来说,好的服务组织设计,就是帮企业打造一支“服务铁军”,让客 产品经理 2025年02月01日
企业战略无法落地的原因:老板向左,我向右 我是一名SaaS产品经理,我的老板是我们的CEO,而我属于他的“N-2”(即我领导的领导)。这是2024年下半年调整架构后的结果,之前我的老板是分管产品、渠道的联合创始人。合作半年以来,我总感觉一直在 产品经理 2025年02月18日
不要将员工的“猴子”背到自己身上:职场管理中的权责划分 在现代职场中,管理者通常面临着各种挑战和压力,而其中一个最常见的问题便是:如何平衡好对员工的帮助与管理?作为管理者,往往有一种潜意识的冲动——那就是想要为员工解决问题、承担责任,尤其是在员工遇到困难或 产品经理 2025年03月06日
公司执行层SOP的“双刃剑”:如何让标准流程既提效又不扼杀活力 拖更一年,我的第二篇文章终于和大家见面了!感谢大家对第一篇的喜爱,也感谢近 2 千位老爷的关注。为什么要写这一篇文章呢?首先,因为我上一家电商公司特别注重执行层的sop管理,所以我也写了一些sop规范 职场攻略 2025年02月28日
一个团队是怎么搞废的? 市面上到处都是教你“如何打造高效团队”的秘籍,随便一搜,全是“提升效率”“激发潜能”“赋能团队”之类的大词,看得人眼花缭乱。然而,你试过无数种方法,却发现团队仍然内耗严重,士气低落,效率不升反降。为什 产品经理 2025年02月19日
管理者,对下怎么做有效批评? 开始带团队后,不可避免地要做团队管理,管理工作就要和人打交道,你要为下属做的事情买单,确保他们能帮助你达成目标。而这其中,很难避免的就是做过程辅导、纠偏,往往我们在这过程中就会用到”批评”。每个管理者 产品经理 2025年02月18日
制度能一劳永逸吗?想做得好,得会“修”和“学” 很多企业在制定服务管理制度时,投入了大量精力,希望用一套看似“完美”的规则来规范服务流程、提升客户体验。但现实是,无论制度设计得多么缜密,它都不可能永远适应不断变化的市场环境和客户需求。一、定期审查与 产品经理 2025年02月04日
服务管理制度的核心内容:如何用“规则”撑起客户体验的天花板? 提到“服务管理制度”,不少人第一反应可能是“繁琐、刻板、不好落地”。但事实上,一套优秀的服务管理制度,不仅是企业提升服务效率的利器,更是保障客户满意度、塑造品牌口碑的基础。换句话说,服务制度的好坏,直 产品经理 2025年02月01日