深度访谈怎么做(中)——设计访谈问题

以用户为中心。这一点是贯穿始终的,在每个原则中都有所体现。访谈问题当然也是为了实现前面的目的服务的(深度访谈是什么?为什么要做深度访谈?)。仔细看看深度访谈的目的,我们可以发现为了实现该目的,其前提是从深度访谈中获取足够多、真实的信息。可以说这是深度访谈的直接目的,而那些目的都是在此基础之上的衍生。 所以,我们设计访谈问题的目的,就变成了这个:获取足够多、真实的信息。但这显

好的运营一定拥有极强的说服力,三个 tips 送给你

无论是我们的日常生活还是工作中,与人打交道总是难免的。掌握一定的沟通技巧和逻辑,往往能让我们更有说服力,事半功倍。正如一款产品存在的意义在于解决用户的需求,我们在沟通中首先要明确的也是对方的痛点,对症下药总比乱投医更有效果。运营,一个需要时不时与开发、产品、市场、商务打交道的角色。各种跨部门沟通,其最终必然只有两个结果,要么说服别人,要么被别人说服。显而易见,我们当然是希望

运营干货:如何制定与用户行为轨迹同步的运营策略?

在运营规程中准确把握用户行为的轨迹,才能更好地抓住用户的需求,实现更高的产品转化率。 不管是产品经理、运营还是企业的决策人,其实都希望能更深入理解用户,可以更准确预测出用户的行为轨迹来做出相应的策略。只是很多人在做用户行为轨迹分析的时候,经常会陷入一些“坑”,大家 总是很容易投入太多个人经验设想,用自我角色覆盖用户角色 。最终所做的事就跟用户的行为变化背道而驰。运营的那些事

内容运营,你可以试试这 3 项小调整

你正在尝试与读者建立完美的联系,但又似乎无法消除干扰。你知道某些积极的信号正在通过,但并不明确,如,有几个人分享你的文章,你也会偶尔收到评论。你需要经常进行

内容运营 | 获得更多评论的 8 种策略

你是否一直在写作,也甚至设法获得了一些流量。你对自己的进步感到满意,但是唯一的问题:你没有收到太多评论。有时,一篇文章会收集一两个评论。有时没有。你做错什

创业公司增长指南:如何建立,完善和规模化一个增长计划

创业公司如何建立、完善和规模化一个增长计划?一起来看看,来自顶尖创业公司的 25 位杰出 Growth 专家的建议。来自顶尖创业公司的 25 位杰出 Growth 专家的建议“Growth hacks,” 正如 :Hotmail 在其用户的默认电子邮件签名中,包含注册链接的行为,可以极大地推动产品,适应市场(PMF)产品的早期病毒增长。 然而,维持长期增长和数亿级的用户量需

优惠券的设计分享

优惠券是一种常见的促销手段,在形式上给予消费者心理一定的折扣,然后促成订单。本文主要分享关于优惠券的设计。一、引子促销活动的目的按对象可分为对用户、对产品、对公司;其中对用户的促销目的又可分为三种:拉新、促活、留存。优惠券作为一种常见的促销手段,其本质是经济学中的价格歧视:形式上给予消费者心理一定的折扣,然后促成订单。商家向不同的消费者提供相同的商品或相同质量的服务,但是在

四个维度拆解,线下网红店持续打造爆款的方法论

本文主要从消费趋势、产品定位、产品包装、营销推广四个方面来进行拆解,网红店到底做了些什么,吸引了用户的目光?它们持续打造爆款的方法论是什么?网红店是近年来线下餐饮频频出现的名词,如今在一二线城市的大型购物中心,必有几个排着长队的网红店。这些网红店到底做对了什么,让消费者肯花5个小时排队买一杯奶盖茶?下面我通过消费趋势、产品定位、产品包装、营销推广四个方面来进行拆解。一、消费

大数据时代,精准广告如何减少用户的反感?

精准的个性化广告是如何让用户感觉到被打扰?如何减轻这种打扰呢?在大数据时代,对于广告的个性化精准推荐,你觉得是贴心,还是打扰?这是前两天在知乎上看到的问题,我相信也是很多产品人和营销人困惑的问题。贴心还是打扰,我先说结论:我认为是打扰。我相信这也是大部分人认为的,但是你们分析过其中的原因吗?如果没有的话,不妨先看看我的分析。我认为构成打扰,有这两方面的原因:场景不对保护意识

新消费洗牌战,成为下一个价值10亿品牌的6个破局之道

新消费浪潮下,并非所有的品牌都获得了成功;为什么有的品牌可以实现爆炸式增长呢?那些在新消费浪潮中脱颖而出的品牌,又有哪些特征或经验值得参考或借鉴?本篇文章里,作者总结了实现有效增长的新消费品牌的几个特征,一起来看一下。万亿的新消费市场,为何有的品牌初出茅庐就能够一跃成为万众焦点,长时间声量销量双收割;有的却从曾经的C位舞台退到边缘,逐渐消失在人们的视野里;有的新品

教育行业的12种『拉新』方式

前言上一篇文章(K12教育学生/老师/家长篇)发出后,相关产品找我聊关于挖掘用户信息及拉新方式。因此,本文沉淀梳理教育领域目前常用的12种拉新方式以及转化情况