从受众目标，再谈过犹不及
昨天有人认为我的推论，关于为他人考虑和压抑，关于守规矩和创新性的推论，不十分严谨。好几个人认为新加坡缺乏IT创业氛围是因为市场范围太小，其实昨天我表达的观点还真不是我个人瞎琢磨出来的，都是我看到很多居住在当地（新加坡及日本）的中国人同时总结出来的，关于市场空间的问题，其实也不是核心问题，小国是可以以全球为目标的，新加坡从其IT基础设施和教育资源来说，实话说并不差。从以色列到
产品运营
2016年07月27日
微信的文章怎么写？只需这三步
一、确定写作目的你写了一篇文章，可这篇文章背后的目的是什么？不同类型、不同时期的公号，写作目的是不同的。比如按时期划分的话，刚刚起步的公号，要做的事情就是传播，即最大限度的提高转发率。这时，提高转发率就是你的写作目的。其实写作目的无非就几种：传播（转发率），阅读（打开率），涨粉（净增粉丝数）。【Ps.热点借势不能算作写作目的，它只是达到目的的一种手段】转发率、阅读量、新增粉
产品运营
2016年07月26日
如何更好的利用物质和精神去做用户激励
构建用户激励体系，需要先从用户需求出发，选择合适的模式，再与产品结合。这里所说的用户需求，可以分为物质和精神两种。物质就是钱或实物，精神是指心理或情感上的满足感。下面就说说，如何利用物质或精神去做好用户激励。1.物质激励物质激励，就是用物质作为用户贡献的回馈。这里说的物质，不仅包括钱，还包括可以换算成钱的实物。所以，物质激励就是以钱为核心的，本质上和交易是一样的。买方是产品
产品运营
2016年07月25日
干货｜购物动线，一个运营不可不知的概念
不断的听人提起：为什么我的转化率这么低？如何提升转化率？特别是入行不久的新人，被转化率这个指标压得死死的。听得多了，我忍不住问这些人：你的购物流程优化吗，购物动线是怎样的？大部分人都一脸茫然的看着我：什么是购物动线？购物动线和转化率有什么关系？那今天，我就以过来人的身份，以亲身实操经验和大家谈谈何为购物动线，如何设计合理购物动线来提升转化率。购物动线概念1.什么是电商购物动
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2016年07月25日
视频内容生产好了，推广怎么做？
“视频”并不是今年才火的概念。早在2013年，短视频应用就已经开始崭露头角。之后两年内，大批视频创作者开始迎来丰收季。一个短小视频有过万转发或评论不再鲜见。papi酱广告拍出千万天价，爱奇艺、乐视等视频平台纷纷启动与用户进行利润分成的业务模式，刺激视频创作的风口正盛，但在面对视频内容推广时，难免还是有遗漏的可能。正好我所负责的一个内容创作项目以视频为重点区块，在尝试和试错总
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2016年07月24日
电商老司机：电商品类运营入门实战手册
我刚毕业之初，进入一家互联网公司，做品类运营。和大多数互联网公司对于人员的培训一样，可能都不是很完善，基本上都是一入职就要要求你尽快上手。当时时间对于我来说就非常紧迫。然而我连自己负责的品类卖的是什么都不知道。一、了解品类的六大途径这怎么办？我首先要开展品类调研，了解品类的过程就是品类调研。按照我的经验，我归纳了6个了解品类的途径。第一、历史数据我从前台后台把我负责的品类的
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2016年07月24日
通过开心网卖给上市公司看社交产品的引爆衰退规律
自己人眼中的开心网是什么样的？我之前看过一篇文章，文章里熊家贵的回忆是，开心网最初的火爆来得似乎挺容易，“没觉得我们当时有多么艰难或者多了不起，网站就那么火了。”这位开心网的总架构师，也是开心网的第一位用户。在他眼中开心网当初之所以能够迅速崛起，就在于最早从新浪一起过来的那支十几人团队，早在新浪时就已经积累了足够的技术和产品能力，因此并不太费劲就开发出了开心网。我相信熊家贵
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2016年07月24日
我在社群运营中走过的坑：原来满足用户的高频需求才是活跃的根本
一、因为什么，我建立了第一个微信群？去年还在某婚恋网站的时候，为了更有效的维护粉丝，我和小伙伴打算建立微信群。你知道的，婚恋卖的是服务，可是公号后台咨询做不到实时回复，只有微信群能解决这一问题。你也许会有疑问，为什么要把用户聚拢在微信群里，单独聊天不可以吗？最好不要，你会累死的。一般如无特殊情况，尽量让用户在群里发言，我一般也是先回复群里的消息，等有时间了再统一回复用户的单
产品运营
2016年07月22日
ASOer 接手一款 App 时，该如何制定优化方案？
一、完美的 ASO 优化结果经常有人在后台提问，覆盖量是不是越多越好，覆盖的词是不是热度越高越好，搜索排名也越高越好。答案很简单，是的！但三个维度并非各自独立的分割状态。举个例子，一款 App 覆盖量达到了 1W+，但如果这些词要么热度太低（没人搜），要么排名太低（搜了之后看不到），实际上这个覆盖量并没有什么用，根本不会带来流量和下载，空有一个 1W+ 的数字唬一唬刚入门的
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2016年07月22日
内容运营，如何掌控用户对内容的偏好程度？（上）
今天我们要谈的内容运营：如何掌控用户对内容的偏好程度，就拿校招举例。分上下两篇。上篇以试错数据为主，下篇以历史数据为主。即如果你有足够时间去收集数据，可以采取合理试错的手段来掌控用户的内容喜好；如果你的业务是急行军，来不及制作试错策略，则可以采用历史数据来分析，进而达成业务目的。我们来看一个系统性的案例。案例背景我们的APP刚上线的时候，除了通过一些统计工具被动接收用户反馈
产品运营
2016年07月22日
新媒体运营必看 | 微信公众号掉粉的16种原因及解决方法
大多数人都认为是因为文章内容不够好造成的，事实上远没那么简单。今天汇总了6大类、16种微信公众号掉粉的原因，并且附上了解决方法，大家自行对号入座。一、文章导致掉粉1、人称变动有的时候使用第一人称写作，有的时候使用第二人称，有的时候使用第三人称。分为“我”“你/你们”“他/他们”。自媒体一般都是用第一人称、第二人称写文章，企业自媒体一般用第三人称写文章。直白点讲就是有的时候是
产品运营
2016年07月21日
新媒体运营的14个疑问，哪一点戳中了你？
从实习开始做新媒体运营，直至现在常被人问：“新媒体运营就是每天发发微博微信吗？”我这人耐心不足，总是懒得解释，每每以一句“很复杂，不好说”结束话题。入行不久的小白也总抱怨：“新媒体运营，每天就是发发微博微信，有什么前途？”1~2年经验的同行很迷茫：“新媒体运营什么都要做，却什么都做不精。”3~5年经验的前辈很无助：“每天做重复的事情，除了升职我看不到其他的出路。”你们啊，真
产品运营
2016年07月21日
构建用户画像的目的很简单：了解你，是为了更好的服务你
在互联网大数据时代，得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托，构建出一整套完善的用户画像，借助其标签化、信息化、可视化的属性，是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。可见，深入了解用户画像的含义，掌握用户画像的搭建方法，显得尤其重要。用户画像是真实用户的虚拟模型关于“用户画像是什么”的问题，最早给出明确定义的是交互设计之父Alan Cooper，他认为：Persona
产品运营
2016年07月21日
如何让你的产品搭上社交这艘大船，实现零成本现象级产品？
如何解决信任成本居高不下的难题？前几年我的一个好友辞去了工作，当上的自由职业人，开了一个网店。闲暇时，在微博微信上分享一些的插花和心得。时常也会解答一些朋友的疑惑，自然而然结识了一些新朋友。在她的网店上会卖一些她自己做的插花，也没怎么联想到她的店铺会和微博微信有什么联系。直到去年年底，春节期间销量突然猛增，半个月时间插花的销售额提高了好几倍，之后发微信问我，我说你看下后台数
用户运营
2016年07月21日
透过篮球界“papi酱”的成功之路，来看优质网红是如何运营起来的
一、大前提：行业土壤比较肥沃在十多年前的NBA赛场上，除了分胜负之外，也有一些非常搞笑的滑稽镜头，但很少有人把这些视频做成一个精加工的系列，央视官方做的算是非常棒的了，但是偏于官方，基本上都是零零散散插播在比赛的中场环节，要不然就是在每周五晚上的篮球公园中播出，试问，身为学生狗的我们哪有空在第一时间看到这些有趣的篮球视频呢？也怪当时的移动互联网技术没有那么发达，这些视频始终
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2016年07月21日
刘玮冬运营手记 | 提升社群的用户体验，关键在以下几点
01之前写过关于社群运营文章引起了读者们的巨大反响，很多读者也是纷纷找我，请教关于社群运营的一些问题。通过和众多读者的交流，我发现很多人对于社群的作用已经崇拜到了一种矫枉过正的地步，甚至坚信即使没有好的产品，好的内容，但只要有社群，依然可以解决一切。对于这种想法，我觉得有必要扳回来一下，就是社群虽然重要，但它对于产品运营支撑的作用依然很有限，具体的作用主要是以下两点。首先，
产品运营
2016年07月20日
与产品初期有关的哪些事儿
产品要定位师出要有名，如果公司没给你任何头衔就派你去见客户，你自然会觉得底气不足，毕竟师出无名嘛。产品也一样，如果说不清楚自己是谁，拿出去便没有竞争力和底气，团队内心也会慌乱不安。定位就是找到一个与竞争对手相比对自己最有利的位置，集中资源将其拿下。相当于找到一个战略制高点，之后倾尽所有炮火攻克它。只是这个战场是在用户心智里，我们抢占的是用户心智中对自己最有利的位置。举个栗子
产品运营
2016年07月20日
网站运营先考虑用户忠诚度，再去想产品知名度
一、为什么要从用户忠诚度着手？可能在很多人脑海中，产品上线后，第一个想到的就是花钱到外面做广告，尤其是传统行业的推广销售非常常见。等积累了一定量的用户群以后，才会去想各种各样的办法来提升用户的忠诚度。但是在互联网推广运营中其实我们应该转变一下思路，要先从一小部分用户忠诚度入手，然后利用口碑传播和适当的外部推广，来带动产品的知名度，我们熟悉的滴滴，陌陌，小米等巨头公司一开始都
产品运营
2016年07月20日
运营策略拆解｜Keep的“轻量运营术”如何撬动千斤？
所有的运营出发点，都是基于用户的整个运动周期，和所在的体育产业链。从运动习惯养成，科学训练，资源连接、赛事服务、装备需求等每一个环节，既可以单点突破，也可以整合深入。今天重点聊的Keep，专注于用户健身习惯的养成。运动习惯之痒运动是苦累的，难于坚持。要保持APP的活跃度，就需要帮助用户养成运动习惯，甚至喜欢上运动。咕咚作为跑步工具，首先为用户提供了数据记录和分享功能，让用户
产品运营
2016年07月20日
刘玮冬运营手记 | 不要为了活动而活动，传递品牌价值同样重要
01最近一家社区O2O公司上线了一款H5互动活动，准备用来进行APP拉新和拉单量，活动上线后，本着对于这家公司的关注，我也是亲自体验了一把。这款H5互动活动的形式，非常简单明了，就是踢点球。在规定时间内踢进足够的点球，就可以领到优惠红包，用来购买该社区O2O的商品并享受便利服务。该活动的逻辑清晰，简单，虽然没有较强的自传播机制（只有一个踢完点球后，呼唤用户将结果转发到朋友圈
产品运营
2016年07月19日
