教育类创业公司如果以个性化推荐为切口，如何运营种子用户？

本文选题的切口有点小，目的是我们一起去深度地分析一个产品的种子用户运营方式，而非泛泛地从一个行业或者从运营理论角度来谈种子用户运营的方法论，当我们明确了一种类型产品的种子用户获取方式之后，可以举一反三到其他行业其他产品。种子用户的运营是一门难修的手艺活，有句话说的好：成功的产品都是相似的，失败的产品各有各的不同。99%没有解决用户痛点的产品已经成为先烈，而美团、滴滴这样成功

用户运营 2017年11月28日

案例分析：3000万大学生用户怎样运营才叫牛逼？

大学生，这是一个有着3700万的潜在用户，每年都有无数产品想着从中挖掘用户；可是众所周知，大学生用户非常难推广和运营。首先，大学四年，95后的大学生从小被无数的app推广轰炸， 早已身经百战。其次，全国有2000多所高校，这意味着虽然同是大学生，但他们有着2000多共同体，同样的运营方案可能会在这个学校成功，到了另一所学校就处处碰壁。今天，我从超级课程表的角度给大家分析下高

用户运营 2018年01月02日

张亮｜运营：内容为王，用户为本

本文作者：张亮  原文地址：猛戳这里今天亮哥飞深圳,明天要在华为开一场单口相声,正好,后台有同学问到了社区运营这件事情,想了想,华为的这次相声里,有一些可以拿出来说的,于是就先说说吧,当然,可能内容和相声还有不少差别,毕竟,华为的相声还是以内容社区为主。题图来自于Pixabay.com,摄影师是vait_mcright社区的核心是什么?但凡说到社区产品,都逃不脱这个问题的讨

用户运营 2016年07月04日

有效挽回流失用户的数据分析及策略：需多一点套路才能得人心

很多年前，互联网圈一直被人挂在嘴边的一句话：流量为王！虽然放在现在来看，不完全正确，but，流量还是最重要元素之一。如果你的用户都走光了，那还谈什么狗屁运营。所以，后来也就引出了“流失用户”这个名词，最本质目的是希望留住更多用户，最理想的结局不是共产主义，而是“陪你地久天长”。作为一个电商平台偏数据的运营狗，我觉得还是挺幸运的，更了解数据，帮助提升运营效率。但是作为单身的运

用户运营 2017年06月13日

四步分析真实案例，让你线上用户访谈也能深度挖掘

用户访谈一般分为线上和线下。相较于线下，线上访谈具有便捷、成本低等优势，但也会因为距离原因，不利于深度挖掘，这时就需要运用到下文的访谈技巧。产品经理的主要工作就是评估产品机会和定义要开发的产品。评估产品机会狭义上可以说是需求挖掘，通过多种方式进行挖掘用户潜在需求，并分析筛选和排定优先级的过程。它又可以分为需求收集和需求分析管理两个部分，今天咱们 主要讲的是需求收集中用户

用户运营 2018年04月10日

APP 运营：如何才能提高用户留存率？

在产品运营过程中有着一个重要的数据指标—用户留存率！提高用户留存是每个产品都需要解决的问题，不管是在渠道拉新的用户质量把控还是后期的用户促活，都需要运营人员进行数据分析，了解用户，结合自己APP业务场景实施提高用户留存的运营方案！APP用户留存率关注点有哪些：用户留存率指的是一段时间内的新增用户，在之后一定时间内还在使用的比例。1、了解用户行为数据：拉新渠道留存率：指的是A

用户运营 2017年06月13日

解决推广难题：先「玩转」这三种类型的用户

本文作者将用户划分为三种类型，并通过分析这三种类型的用户属性和相互关联，来为大家讲解下，如何搞定这三种用户，来解决推广难的问题。enjoy~运营的分类有数据运营、用户运营、活动运营、新媒体运营，和一些杂七杂八的门类。其中，用户运营不仅要求我们懂得维护用户的方法、策略，更重要的是有自己对用户的理解，知道怎样协调不同类型用户之间的关系，通过怎样的刺激来达到我们的目标。我把用户划

用户运营 2018年01月30日

超级用户的养成之路

打造超级用户并不是一个口号，而是在流量成本越来越高涨的时代中，企业走向成功的必经途径。本文提供的思维及框架，让读者在战略规划及运营管理上有一个可以依循的脉络，自获取、复制到运营管理，一步一步打造出自家的超级用户。随着超级用户一词爆红，大家对此思维已不陌生，然而，谈及该如何打造超级用户，多数人心中还是没谱，以追女生这个常见的例子打个比方，与打造超级用户是一样的，首先，第一印象

用户运营 2018年03月23日

建立用户与产品的情感关联，打造用户反馈体系

你肯定遇到过类似的事：大学同学开了一家饭店，你时常会光顾，虽没有折扣自从你喜欢的C罗代言了Nike，你再也没买过Adidas有了一次因为上菜慢而打折的经历后，你更喜欢去海底捞了因为罗永浩，你买了锤子手机如果把案例中的「你」看做用户，把「饭店、Nike、海底捞、锤子」看做产品，会发现在用户和产品之间都有一个人或事，把毫无关联的两者联系起来。这种联系，是用户在心智和情感上的反应

用户运营 2016年05月13日

APP 用户运营：如何做好用户分类并用对运营方法？

其实，在用户运营上，重点是对用户进行分类，并且针对性的进行运营。作为用户运营人员，除了拉新，留存，还需要记录用户需求，解答用户疑惑，整天忙忙碌碌，却一无所获，你有没有反思过，其实是方法出了问题。不管是运营还是产品，最终目的都是为了用户服务，而用户服务其实是指为核心用户服务。运营人员的工作就是找到这批用户，并且用过一些运营的方法，将他们留在这里，以此促进其他用户增长。因此，一

用户运营 2017年06月22日

一味去满足用户要求，就能留住用户吗？

运营是产品和用户之间的桥梁，因此运营中既要不断去满足用户的需求，但也不能完全以用户要求为导向。本文作者通过分析自己在用户运营初期踩过的一些坑，教你如何去协调、平衡两者关系。一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面，充其量只是解饿、解馋，所获营养甚微，于个人成长而言更是冬扇夏炉。前不久微信这方沃土又孕育出一篇“刘强东罕见发怒”的爆款文章，像夜晚城市中鳞次节比的路灯，再次点亮了广大

用户运营 2018年04月10日

拉取种子用户的 4 种方法

本文作者将介绍其在拉取种子用户时，经常采取的一些策略和方法。比较新的产品，我觉得没有用户来，这种情况怎么处理？第一步要先了解你的目标用户是谁？很多同学并没有想清楚自己真正想要拉哪些人，他们是谁？到底在哪里？所以我列了三个问题，希望大家真正做用户运营工作之前，先考虑好这三个问题，该怎么去回答。 第1个问题，他们到底是谁？第2个问题，谁对这些人有影响力？第3个问题，有影响力的这

用户运营 2017年06月16日

关于用户运营的思考：以标签为核心，量化用户行为路径

用户运营就像在打造一台大机器，机器一旦成型，就能重复地进行工作。文章大纲： 用户的标签化意义和方法。 用户的圈层及A/B测试 用户的关键路径节点 用户运营的流程化 一. 用户的标签化意义和方法1.标签价值假设世界上有一台计算机，把每一个人的性格特点，爱好，行为习惯，人际关系进行输入，建立属于个人的模型。这个机器我们称为Magic。所有商业问题，我们都输入

用户运营 2018年02月07日

奖品免费送，为什么用户激励还是不起作用？

文章从外驱动力角度出发，对如何利用用户心理设置有效的激励体系展开分享。为什么奖品免费送，活动还是没人参加？为什么设置了排行榜，用户还是不受激励？为什么设置了积分、等级和勋章，活跃度还是没有提高？说到用户激励，大家可能马上就会想到积分、等级体系，具体点可能还会想到签到、勋章、打卡、排行榜等。虽然这些激励手段大家都知道， 但是怎么去运用它们，却不是每个人都懂，究其原因就是很多人

用户运营 2018年01月22日

一个案例：该用什么获客方法来获取新用户

获客的方法并不少，而哪些是适合你的？该如何去选择？本文作者分享了获客的方法以及案例分析。今天的这篇文章源自身边一个真实的难题。我有一个朋友去年开始创业做健身餐，最早的一批用户就是从他之前公司同事转化的，广受好评，半年内业务实现了十倍的增长，也顺利拿到了融资——整体看来是个不错的开端。然而今年想要继续扩大规模的时候，尝试在外卖APP上做了广告但效果并不理想，之后又买了几次大V

用户运营 2017年05月03日

玩转社群运营中用户运营的5个要点

随着互联网产品不断精细化的运作，社群运营互联网产品运营中的重要性日渐凸显。本文主要立足于社群运营中用户运营，总结归纳出社群用户运营的5个要点，希望能抛砖引玉，有更多的产品运营小伙伴们分享出自己社群运营的心得体会。社群运营中用户运营的定义以及目标社群运营中的用户运营是当用户通过一定的途径形成了“群”后，针对该群中的用户进行拉新、留存、刺激群用户参与既定运营活动的方式与方案，不

用户运营 2018年10月13日

见光死怎么办？如何提升用户对网站的好感，提升转化？

对于新用户来说，网站或者APP都算是一次面基的经历。那么，有什么办法可以提升用户对网站的好感，让面基更顺利呢？一起来看看本文作者提供的技巧~enjoy~不知道大家有没有过面基的经历？如果有的话，相信大家都希望自己能在面基的时候给对方留下一个好的印象。因为一旦给对方留下一个好印象，那么接下来的相处都会变得轻松，愉悦；相反如果第一次见面就给对方留下了不好的或者一般的印象都有可能

用户运营 2018年02月06日

活动运营：做爆款还是做没有用户抱怨的活动？

任何一件事物的火爆，都必然伴随着追捧，与吐槽。你做活动会担心用户抱怨吗？我一直觉得，身为运营，做活动，要追求的就是爆炸。让用户更多的参与进来，让用户更加兴奋的互动，让目标值快快达成。在这么多年的生涯中，我从来没有见过任何一个活动是没有用户抱怨、没有任何投诉的，或者说，凡是有这样特征的活动，通常都是不温不火的开始和不温不火的结束的。当年做盛大全公司的嘉年华活动时，我是看着土豪

用户运营 2017年05月18日

APP 召回用户的四种渠道：EDM、Push、短信、公众号

本文作者将从EDM邮件推送、短信通知、APP消息推送、公众号推送等4个主要手段，跟大家分享下APP如何召回用户。盒子菌已经追完了《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧，剧中正面人物体现地是如何更好为人民服务，而剧中反面人物，则让盒子菌想到一句话“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，他们让老百姓对政府工作人员的不满;因此，正面人物需要不断去填坑，挽回老百姓对政府的信心。APP运营也如此，

用户运营 2017年05月18日

漏斗模型视角下的邀新分享自传播活动设计

AARRR漏斗模型是运营中常使用的一种方法，拉新也包括其中。本文基于邀请者端的ECS和被邀请者端的ECU两个漏斗模型视角，分享了几点关于成功设计邀新分享类活动的经验。做运营的同学都知道 AARRR漏斗模型 ，自传播（Refer）是其中非常重要的一环，而设计邀新分享类活动无疑又是自传播（Refer）的重中之重。邀新分享类活动也有自己的漏斗模型，包括 邀请者端的

用户运营 2018年04月13日