你应该知道的网页设计中的规则和禁忌
以下内容由[Mockplus](https://www.mockplus.cn/?hmsr=wen)团队翻译整理，仅供学习交流，[Mockplus是更快更简单的原型设计工具](http://www.mockplus.cn/features?hmsr=wen)。 网页设计是一个棘手的话题。当你创建网站时你需要考虑很多事情。为了简化这个任务，我这里准备了一个列表，每个网
用户研究
2017年08月23日
网易考拉基于 10 万份用户调研发布了这份“生活进化白皮书”，称 90 后是消费转型的主力军
摘要： 这是品价比主宰的新时代。消费代际每十年一次更迭，如今，90后甚至95后已经在构建属于自己的消费时代。从亲力亲为到上门服务，从自有单车到共享单车，从现金支付到移动支付，从境内游到出境游，从追求性价比到注重品价比，从以往的刚性需求消费，转向非刚性消费需求以及个性化消费需求。过去几年，居家、购物、出行、旅游，这些领域的变化尤为迅速，国人消费需求的变化铸就了消费升级的大时代
用户研究
2017年08月21日
5 个界面模式：导航造就良好的用户体验
对界面友好的导航秘诀是从导航菜单开始，设计导航的菜单应该由于设计过程。可访问的导航会引导用户通过界面中的信息流，帮助他们完成任务，提升你的用户体验和推动你的网页和移动端的转换。同样，如果用户无法找到所在页面或应用程序，该页面或应用程序就是无用的，糟糕的导航设计使用户体验变得糟糕，导致用户退出转换渠道。因此，设计不当或忽视用户界面导航会对你的结果造成灾难性影响，这也并不奇怪。
用户研究
2017年08月14日
怎么做才能降低 APP 用户的卸载率？
如何降低用户卸载率呢？文章分享了8个方案，一起来看看。常年困扰 App 开发者的始终是一个问题： 怎么做才能降低用户卸载率呢？不要慌，今天这篇文章里，你就会找到解决方案啦。首先请记住：每个 App 都是有自己独立个性的，所以没有一个通用的公式能让大家套用。还是那句老话，你需要留意用户与你的 App 每一次互动，找到属于你自己 App 降低卸载率的最佳途径。1.数据追
用户研究
2017年08月09日
从社区产品看用户心理：豆瓣、贴吧、知乎用户心理与表现
作者对豆瓣、贴吧、知乎三个社区的用户进行了相应的心理分析，并从中总结了用户心理的共性特点，希望对你有所启发。社区类产品很多，这里选取了豆瓣、知乎、贴吧进行分析，之所以选择这三款产品，除了都有一定代表性外，其玩法、模式有都有很大不同，而这不同背后利用的心理特点是否有着某些共性地方是值得研究的。一、 豆瓣、贴吧、知乎各自用户群的心理及表现1.1 豆瓣豆瓣：豆瓣为用户提供一种服务
用户研究
2017年08月09日
UX 设计中的「环境」元素思考
随着 AR/VR/MR 大潮来临，传感器等技术的不断发展，「环境」已经逐渐成为 UX 设计师在「人」与「设备」之外重点关注的第三极。最近在阅读 Mixed Reality（Hololens）Design 的官方指南文档，其中反复强调了环境的重要性。随着 AR/VR/MR 大潮来临，传感器等技术的不断发展，「环境」已经逐渐成为 UX 设计师在「人」与「设备」之外重点关注的第三
用户研究
2017年07月24日
交互设计背后的 5 个心理学原理
交互设计并不是毫无依据的空泛臆想，想当然式的设计注定不能提供良好的用户体验。那么设计过程中应该遵循什么样的原则呢？作者分享了交互设计中可以纳入考虑的5个心理学原理，一起来看看。某次下班偶遇一开发，他问：“你们平常做的交互设计，有什么准则吗？”我列举了尼尔森十原则之类，却遭到对方的进一步怀疑，似乎认为这不过是一些约定俗成的规矩，细究下来背后却没有什么站得住脚的道理。当然不是这
用户研究
2017年07月19日
想让设计更走心？你得学会用共情来驱动设计
成为一名优秀的设计师，需要具备很多素质，共情是其中最重要的一种。不论你是UI设计师还是平面设计师，你的工作是专注用户体验，还是关于产品设计，其实你一直都在借助共情/同理心来理解、洞悉用户和这个世界，让你所设计的对象更加富有生命力、更有用。不过，我们很少会就这一心理学现象深入了解，它对于设计师而言的真正意义是什么？我们今天要探讨的就是这个。共情是什么共情（Empathy），我
用户研究
2017年06月14日
奥美公关数据分析总监王泽蕴：不做无效的营销之人群画像
人群画像很重要，但更重要的是背后的数据化思维方式，其实就是运用数据的手段去了解现象背后的规律到底是什么。为什么要做人群画像？品牌视角和用户视角不同甲方认为好的产品特点有时消费者根本不买账，也就是说甲方视角和消费者视角其实有时候是两个视角。如果不知道消费者视角的话，效率就会很低。举个例子，一个空气净化器的品牌想迅速在C端市场打响知名度，他们认为自己的产品没有竞争对手，因为这个
用户研究
2017年05月29日
浅谈用户画像在电商领域的现状和发展
用户画像用于解决把数据转化为商业价值的问题，就是从海量数据中来挖金炼银。一、什么是用户画像？用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的标签化用户模型。用户画像核心价值在于了解用户、猜测用户的潜在需求、精细化的定位人群特征、挖掘潜在的用户群体。结合媒体网站、广告主、企业及广告公司得到的数据深度挖掘群体用户的特征，根据族群的差异化特征和共性特征，帮助客户找到营
用户研究
2017年05月29日
公众号运营：通过 AISAS 模型理解用户决策行为流程
本文作者将借助时下最通用的用户决策分析模型（AISAS 模型），让大家更好地理解和识别“自嗨”型公众号。无论个人还是企业，在微信公众号的运营中普遍存在“自嗨”现象：能蹭的热点都蹭了，粉丝量就是不见涨；能抖的机灵都抖了，用户活跃度就是不见升。是因为没有从用户角度考虑吗？这个理由恐怕大部分新媒体小编都无法接受，因为他们从一开始就知道：要吸引用户！那么，他们为什么还会“自嗨”呢？
用户研究
2017年05月29日
用户体验评估方法汇：可用性测试
文章主要围绕可用性测试展开分享。可用性测试在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器。基本概念今天我们来分享可用性测试，它在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器！而概念的分歧和模糊，我们在讨论它的时候经常混乱，所以我不得不用许多字数将概念澄清：1.可用性根据ISO 9241-11的定义，可用性是指在特定环境下，产品为特定用户用于特定目的时所具有的有效性、效率和主观满意度
用户研究
2017年05月29日
知识分享的五种用户价值：从付费动机谈起
最近跟人聊起以前涉足过的“知识付费”领域，聊到付费动机的产生，结合自己的付费价值观，有一些观点奉上。我一直认为，付费购买知识的动机是多样性的，而动机一定对应着产品的期望价值。表面上都叫做“知识/内容分享”的各类产品，实际上提供的产品价值有很大的差别。1. 信息处理的价值比如订阅李翔商业内参，用它来控制无目的资讯浏览行为。内参主要有两大主题：近期企业大事件评述，大佬们的商业观
用户研究
2017年05月24日
盘点用户界面的现在和未来：语音、VR、手势和脑机接口等
用户界面定义广泛，包含了人机交互与图形用户接口，凡参与人类与机械的信息交流的领域都存在着用户界面。编者按：用户界面（User Interface，简称 UI，亦称使用者界面）是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。用户界面是介于用户与硬件而设计彼此之间交互沟通相关软件，目的在使得用户能够方便有效率地去操作硬件以达成双向之交
用户研究
2017年05月20日
2017 UX 和用户研究行业调查报告
数千名专业人士在今年的行业调查中分享了他们对UX和用户研究的看法。今年的调查显示了几个有趣的 趋势和亮点 ：公司高管对UX工作的支持增加用户体验研究预算和频率的增加在开发早期乃至整个阶段进行用研对竞品的用户研究的兴趣增加以下为这份报告的译文：过去几年中，用户体验和用户研究领域呈现出新的形态。用户体验不再是某个组织的捍卫对象，它已成为从产品设计师到高级管理人员的关注对
用户研究
2017年05月12日
社会化分工趋势下的互联网金字塔用户模型
金字塔用户模型是完全的社会化分工的生产基础，服务流程的环节点由不同的层级的用户共同完成，所有的服务和内容都来自于用户群体的自生产。明星用户完成价值创造，活跃用户完成价值传播，刚需用户完成价值变现。互联网产品优势在于通过提供内容和服务吸引用户，并且能够以近于零成本的方式进行复制和扩张，最终形成用户流量优势，在内容与服务上创造新价值。这其中的核心环节在于持续吸引新用户和持续为老
用户研究
2017年05月11日
为什么说用户体验最好的地方是赌场？
如果把一家赌场当做一款产品的话，那赌场可以说的上是用户体验最好的地方，为什么这么说呢？来看看作者的解读。用户体验通俗点讲就是指用户在使用或接触产品过程中的直观感受， 通常一款产品会通过两种方式来提升用户体验：一是提供非常规的交互体验，制造惊喜；另一个是不断优化产品外观及性能，在原有的基础上做的更好，让用户感知到产品性能的提升。用户体验是分阶段的，用户第一眼看到产品时就会在心
用户研究
2017年05月06日
别再闭门造车——交互设计师也该有用研思维
最近团队正在设计一个全新的产品，大家都对这个产品抱着很高的期待。从定位上看，它确实填补上了现有业务的一大空缺，满足了大家的期待和想象。于是乎团队摩拳擦掌倾力而为，产品经理和设计师也花了很长时间讨论和修改方案。但是我们问过用户的意思吗？正是因为这个产品很重要，团队也打算投入较大资源去做，才最是不能闭门造车。去问问用户，看看用户怎么操作，如果产品概念或者设计上存在什么问题，就可
用户研究
2017年04月27日
如何在新用户引导流程中用好空状态界面？
当新用户打开你的APP的时候，最初的几个界面将会直接影响用户对你的网站的预期。为了确保用户不会在第一次打开之后就卸载APP，你应该用好最初的空状态页面，通过引导，帮助用户完成关键性任务，获得成就感，达成目标，并不断回来，成为你的APP的回头客。换句话说，要在第一次交互之后，成功吸引用户，让他们流连忘返。新用户引导流程是这当中的关键。创造第一印象，你只有一次机会。今天的文章，
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2017年04月27日
