流量与画像：消失掉的用户消费
这个世界哪有那么的善与恶、对与错、真与伪、是与非。也许最基本的尊重，就是生命，是承认我们只是真实的活着。每个人的人生都是史诗般的一首歌，听众或多或少，但没人能猜得透歌者。本文章转自微信公共号：tomsinsight凛冬将至，凡人皆有一死。我们向往冰与火之歌般的史诗，歌颂英雄，而一将功成万骨枯，也许真正构成历史的，只是我们这样默默小人物。我们奋勇杀敌，并不是因为荣耀和不朽，只
用户研究
2017年11月27日
运用“通感设计语言”，进行项目服务体验升级
如何建立用户行为模型，通过数据验证设计效果？如何深度参与产品服务全流程？或许你可以尝试用一下“通感设计语言”。如何建立用户行为模型，通过数据验证设计效果？如何深度参与产品服务全流程？通感设计方法试图将产品质量与用户感知低损耗转移，增强体验的紧密的关联性与一致性。为数字产品创造有效设计语言的全新实用指南。本文章不是共享工具的介绍，也不是普通意义的通感设计手法，比如：Siri用
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2017年11月27日
让移动应用新手引导也能更专业
新手引导不是必需品，但对于某些天然自带复杂性或综合性的产品，它就相当用户体验中的最后一根平衡木了。用户激励方法中的新手引导，属于众多用户运营或者产品运营方法中最常见的一种。所以新手引导，也同样遵循用户激励的原则，让用户快速、愉悦地通过产品满足需求，同时转化为产品的高活跃忠实用户。它在用户心智模型（接触-认知-关注-体验-使用-习惯）中，可以涵盖接触-认知-关注-体验的四个环
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2017年11月27日
小蓝单车倒闭警钟：市场占比与用户体验孰轻孰重？
在互联网相关的新兴产业中，市场占比是考量企业生存能力的首要条件。毕竟在流量越来越稀缺的时代，触达用户才是一切发展的前提。11月22日，本应是小蓝单车的一岁生日。但就在前几天，小蓝单车由押金难退问题升级，员工遣散企业倒闭，还拖欠着员工工资和供应商货款，正应了小蓝创始人李刚曾说的今年冬天可见“生死分晓”。而11月16日的一篇发文声明，也正式宣告了小蓝单车的结束。去年11月22日
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2017年11月27日
【干货】App交互规范
APP设计规范指对APP界面进行风格统一，对界面元素的样式、颜色和大小设定统一的规范和使用原则。与设计、前端约定好统一的设计规范很重要，约定设计规范可以减少产品、设计、前端的沟通成本；可以使界面设计整洁、统一，减少界面元素的重复设计；可以减少设计素材，控制安装包的大小。APP设计规范主要包括对界面布局、背景色、字体颜色大小、界面元素间距、弹层、loading、图标、按钮常态
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2017年11月26日
【10mins】移动用户体验：好的通知应该是怎样的？
每天，大家都会被无数毫无干货的推送轰炸着，分散了大量的注意力。据统计，用户卸载应用的所有原因之中，烦人的推送通知排列首位，占据了71%的比例。然而，推送又是个很强大的帮手，对于商业而言，能够适时适地、选择适当的信息进行推送，用这种方式直接与客户进行沟通，推广效果事半功倍。以下是一些推送是否亲民的关键因素：1.推送数过多：长期的观察表明，推送数超过用户可控的数量，这一点是体验
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2017年11月26日
抓取6W+篇帖子、13W+个人用户信息，分析虎扑论坛与用户数据
文章作者对虎扑论坛的帖子、个人信息展开分析，到底虎扑论坛用户有哪些特点呢？通过文章来了解下。目录一、虎扑是什么？二、数据说明三、虎扑论坛分析 各论坛版块流量分析步行街/NBA论坛版块 用户发帖内容分析步行街/NBA论坛版块 用户活跃时间段分析四、虎扑用户分析 用户性别分析用户地域分布分析用户使用设备分析用户注册时长分析五、分析总结六、技术说明 一、虎扑是什么？以
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2017年11月25日
万年不变的“活化石”型网站改版，如何才能不显突兀？
改版是网站发展一定时间之后的必由之路，但是如何改版，才能更好地保证用户体验，减少突兀感呢？自 2005 年创办至今，样式就一直没有改变过的“美国版贴吧”Reddit，即将迎来一次重大改版，同时加入站内聊天功能。和 2015 年亚马逊标志性的大改版类似，这个消息在美国 IT 圈引起了一小波讨论。改版是网站发展一定时间之后的必由之路。但如果网站坚持了很久都不改版，背后总会有点深
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2017年11月25日
2017年最大的用户体验设计趋势
设计是决定一个产品成功的关键要素之一。设计包含一切，从一个产品的外观样式到人们使用它的感受。每年我们都会总结设计中的新样式。2017年快要结束，此时总结今年影响最大的用户体验趋势恰当时。在这篇文章里，我概括了在设计的视觉与技术方面14个最重大的变化。（以下文章动图多且炫，请耐心加载哦…）1.极简主义的兴起2017年许多大品牌转变为趋于极简的设计。清晰的线条、大片的留白以及尽
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2017年11月25日
想做好产品功能，不妨试试这个「亲亲原则」？
今天推荐的这篇文章是丹麦籍用户体验设计师 Twitter@Anton Nikolov 的设计原则系列文章之一，主要向你介绍 2 个设计原则——「避免功能蔓延」以及「简而不减」。一、避免功能蔓延功能蔓延的缺点大多时候，不断向产品中加入新功能，不仅会导致成本增加，还无法按计划蓝图完成设计。如果出现这个情况，你就惹「功能蔓延」上身了。新增功能，其实并不难，特别是在软件或网页开发过
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2017年11月24日
信息流战争升级，今日头条的如意算盘不好打
流量红利行将结束，“水落”则“石出”，在爆炸性的用户增长开始放缓、竞争对手玩法日趋成熟的时候，今日头条究竟还能不能获得竞争优势？已经十分热闹的信息流的战争看起来远没有停止的意思。11月22日的2017的头条创作者大会上，张一鸣宣布未来一年内今日头条平台上要扶持1000个拥有百万粉丝的创作者，即所谓的“千人百万粉计划”，此外，悟空问答明年也将拿出10个亿补贴答主。显然，在混战
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2017年11月24日
UED用户体验调研：酒店订单开发票
文章为作者根据自身用户体验调研后的感受总结，希望能够给你带来帮助。我是一个研发，但是近一年准备转产品，于是在为转产品做着各种准备。这是我参加公司内部的一次用户体验调研，调研结束后我根据参加的感受总结出用户体验调研的一些流以及我的思考。调研目的这次参加的是酒店UED的调研，调研目的是观察用户定完酒店能否顺利的完成开发票的操作。调研对象我作为调研对象参加了这次的调研，近一年我虽
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2017年11月24日
拿什么来衡量你的用户体验？留存率\满意度\NPS？
衡量你的用户体验指标应该选择哪个？是留存率、满意度还是NPS？文章作者对这三个指标展开对应的分析解读，希望你能够找到一个适合你家产品的指标。进入体验小组后，跟团队伙伴就衡量用户体验一事开展过多次激烈的讨论。衡量用户体验到底是该用纯主观感性指标，还是应结合客观行为进行综合评估。这是我们的分歧点。百度百科上对用户体验的注解是：用户体验（User Experience，简称UE/
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2017年11月24日
用户调研：让你的用户好好说话
“设计产品是一件非常困难的事情，很多时候，只有在产品面世后，人们才知道他们想要什么。”-Steve Jobs1.为什么用户调研很难？用户调研其实是两个视角的人自说自话，需要一份共同的沟通话题清单，能够把视角转移到相同的关注点上，进而理解对方。比如产品经理也时常面临这种情况：建筑师：产品经理要具备什么素质？产品经理：要懂技术、会需求分析、会落地。建筑师：不明白。关键在于，领域
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2017年11月12日
论微博吸引力，这 5 个用户是怎么注册微博的
你是因为什么而注册微博的？自己玩微博也有段时间了，而且身边的很多朋友也都是微博用户。下面我就根据自己对身边几个朋友的了解，说说他们是怎么注册微博的，顺便说一些这几个朋友出生年份在88—90年之间。1.小岳在宿舍好友的影响下，注册了微博。本来在学校时是没怎么玩的，真正开始玩微博是在放暑假的时候，最多的时候他一天发的微博数量超过50条。而他之所以发这么多微博的理由也很简单就是因
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2017年10月31日
从认知动机理论看设计：如何读懂用户？
在产品设计时，不仅只考虑用户表面上的需求和行为，还要从深层次上进行深挖用户的动机。认知动机理论的由来要想理解认知动机理论，那么就得先搞清楚什么是动机，动机就是人们采取行动的动力、念头，这种念头驱使着人们向自己期待的目标前进。动机理论是心理学领域对动机这个词做的理论性和系统性的解释，是用来说明行为动机的本质及其产生机制的理论学说。说得通俗一点，动机理论总的来说包括三个方面：什
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2017年10月31日
iPhone X 的“刘海”正是苹果的品牌象征
以下内容由Mockplus团队翻译整理，仅供学习交流，Mockplus是更快更简单的原型设计工具。 在iPhone X发布活动结束之后，关于其在屏幕顶端独特的“刘海”设计，引起了不少人的讨论。其实，这个“刘海”是为了将启用Face Id的相机和传感器隐藏起来。但仍有许多人，特别是设计师纷纷表示这个“刘海”太丑陋了，一点也不符合苹果的设计标准。图标和时间显示都被挤进了角落，
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2017年10月12日
驱动分享模型：情感驱动的秘诀
在 《 驱动分享模型：让用户主动分享引流的秘诀》里，我提到驱动分享可以通过利益、情感和精神。在《 驱动分享模型：利益驱动要怎么设计？ 》里，我详细分析了利益驱动的关键要素。今天我想和大家分享情感驱动。情感驱动主要分成两大类，而每一类都有些关键要素必须同时满足才能发挥情感驱动分享：第一类：想通过表达满足情绪情绪产生了，用户想抒发此情绪；用户需要一个渠道（社区或社群）；在这渠道
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2017年10月02日
