用户研究

聊聊用户研究当中的商业闭环

类似“一切从用户需求出发”、“始终把用户放在第一位”这样的价值观,在当今所有做产品和服务的企业那里,都已经成为一种“政治正确”。用户研究人员不遗余力地挖掘用户

一杯奶茶,竟然拆出用户思维本质

一、用户思维=编剧+演员你有没想过,为啥你策划的活动得不到领导和客户的认可?你有没想过,除了抱怨产品没优势,有什么方法能突破?你有没想过,为啥深陷低水平运营,

用户痛点:如何让用户非卖不可?

寻找用户痛点并且判断痛点的优先级,是做爆品非常关键的一个环节,痛点找不对,后面做的事情都是白费功夫,销量自然也就好不到哪里去。举个例子。2010年以前,小明

洞察人性,解决本质问题

你将了解到:人性是什么洞察人性的好处,更好的识人用人和做出好产品关于生理/安全/社交需要的几个案例和启发01 人性的概念和类型前面2篇都在唠叨情绪,因为它

为何汽车品牌要重塑「用户关系」?

如今,将“百年未有之大变局”这句话放在汽车行业,恰合时宜。若干年后,回头来看今天正在发生的事,你会看到一段汽车变革的历史。这是时代赋予我们的机遇,也是我们汽车

探索用户需要完成的任务(创新篇二)

上一篇我们介绍了,做创新产品需要注意的大面和节奏(详见这里)。但是当你走入第一个篇章,叫做我们的目标用户和目标场景是什么的时候,你就会遇到很多问题。传统的产品

高山流水遇知音,产品何处觅知音

想必朋友们都读过“高山流水,知音难觅”的故事。其实,这个故事套用在产品经理工作上也非常合适。产品团队像弹琴的俞伯牙,用对市场和用户的洞察、自己的创意弹奏起音乐

客户体验 | 体验,就是在传递爱!

我们已经进入了体验经济时代,这是一个不争的事实。几乎所有的品牌都在遭受着一场前所未有的、来自体验的挑战。因为,当下的这个世界充满了各种选择。再好的产品和服