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当心 KPI 毁了你！

前段时间，张小龙的一次分享会上，有特别提及到KPI这个词，自那以后（也就是这几天），KPI似乎成了热词，刷遍社交媒体网络，人人都在谈及KPI。KPI是个啥？简单通俗一点就是个指标，在大公司运用居多，但似乎在国内KPI这个东西用不起来，也用不好！在我们这个行业，或者是说在我们这个圈子里，KPI这个东西却一直都是备受关注的，而且一些企业公司在招聘员工上，同样要用KPI指标来做考
产品运营 2016年11月07日

深度剖析滴滴、Uber 等众包平台供给方的管理策略

只有具备基础的资质后，用户才能注册成为平台真正的用户。众包，是指原来将交付给一个公司或机构执行的任务，以自由自愿的形式外包给大众个人来完成。像滴滴、Uber这样的互联网产品，正是搭建一个连接服务提供方和需求方的众包平台，服务提供方不再是传统的公司雇员，而是一群社会有空余时间的路人。那么问题来了，路人如何能给需求方提供稳定预期的服务体验呢？本文将深度剖析像滴滴、Uber这样的
产品运营 2016年12月26日

刘玮冬运营手记 | 当我搭建社群时，我在思考什么？

01X朋友的产品是一款习惯养成类APP，专门鼓励大家在这个APP上建立自己“希望养成的习惯”，然后进行打卡练习，以期通过该APP培养和随时监督自己。其实对于这种小而美的“完善自身型产品”，包括习惯养成，记日记，读书笔记，健身等各类APP，我一直都是很充满怀疑的，因为他们始终无法很好的解决一个问题：用户“自我驱动”后，无法第一时间收获正向奖励和即时反馈，从而让很多用户坚持一阵
产品运营 2016年07月12日

如何卖出年轻人的第一个“互联网+骨灰盒”？

运营策略，主要是为了解决“酒香也怕巷子深”的问题。但核心终究是“酒香”的问题，如果产品不够好，只是喊得响，那只会适得其反。关于互联网殡葬业，如此尴尬的一个产品，我们该如何运营呢？大家都知道现在出门和人“侃大山”，如果不说自己在创业，或者在创业公司做个合伙人什么的，都不好意思开口。在这种创业热潮之下，一切可以被「互联网+」的东西都被「互联网+」了。像什么吃饭、穿衣、出行、通讯
产品运营 2016年08月23日

1 个月从 0 到日 UV17000 实操流程（搜索秘籍）

昨天有位老同事给我打电话，他们家算是成都当地的龙头企业了，想拓展线上销售渠道，他很小白，小白到怎么看别人店铺的关注粉丝数都不知道怎么看，所以在他的概念里最大的障碍就是不懂线上的运营推广技术，言语间感觉似乎懂得了推广技术马上就可以平步青云了。其实，这个想法是错误的，“运营”这个活不论线上线下都是一个综合的，需要的不仅仅是运营推广技术，还要深度的用户群体分析，产品品类规划与供应
产品运营 2016年09月22日

一篇总阅读量近 270 万的爆文，只因他做对 3 件事

《他用2年时间，把中国34个省市名字重新设计一遍，无意间惊艳了超500万网友》，整篇内容花了整整3个小时才完成。24小时阅读过51万，49小时突破210万，那这篇269万的爆文是怎样产生的?10月11日早上，塘主像往常一样，用他的公众号推送单篇图文。这篇图文的标题就很惊艳，《他用2年时间，把中国34个省市名字重新设计一遍，无意间惊艳了超500万网友》，整篇内容花了整整3个小
产品运营 2016年10月29日

从“一问一答”到“听讲故事”的用户访谈技巧

用户只能回答好不好，但不能回答想要什么。Lina：访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响到访谈的质量和效果。很多人认为访谈就是“问答”，研究人员按照研究目的设定一系列的问题，通过询问用户，获得相应的答案，看上去似乎比定量研究简单许多。然而事实上并非如此。访谈
产品运营 2016年11月15日

5000 字！如何从零开始做好内容编辑

这段时间在创业公司重操旧业，带着编辑团队搭建基础内容。在这个过程发现虽然平时大家都在看公众号，但是其中的内容编辑门道似乎只停留在了如何起好标题，新人对编辑的工作认知和基础的技能存在一定的缺失。自己之前一直在说编辑是内容运营的入门，也下意识将它认为是件简单的工作，在写《从零开始做内容运营》这篇万字长文的时候把编辑部分轻描淡写的快速的过了。所以，今天我想系统性的聊聊内容编辑，毕
产品运营 2016年11月22日

[产品 & 运营] 关于支付宝搞社交，我想到一个好玩的！

玩法的诞生思路支付宝在社交上的尝试已经足够多了，从去年的集五福，到“支付鸨”圈子，到偷能量种树，但是效果似乎并不是很好。社交是需要持续性的，没有持续性的社交只能称得上热门。如果用户不能产生持续的互动，一旦兴致过了，这“社交”也就结束了。微信始于社交，却在本属于支付宝强项的支付领域也打出了一片天地。微信支付能迅速、强势的得到普及，与2015年借除夕推出的现金红包起有着极大的关
产品运营 2017年01月18日

三种方法 让你的故事直击人心

好故事 直击人心讲好一个故事，对于这个时代的任何人尤其是创业者来说，都是一项不可或缺的技能。我在很多文章中都提到过，随着经济的不断发展，人们生活水平的逐步提升，各种务虚类的事物，其价值会越来越高。你可以称之为消费升级，或者体验经济，总之，这是一个正在发生的趋势。消费类产品的一个重要表现手段，就是注意力的获取。 一个商品只要能够收割到足够多且有价值的注意力，就必然能够大规模盈
产品运营 2017年01月19日

搭建APP社区，是产品平台化的第一步

在我的脑海里，习惯性地把产品社区比喻成用户的舞池。舞池，它原本的意思是指供跳交谊舞用的地方，多在舞厅的中心，比休息的地方略低，在这里我把它比喻成企业的私域用户
产品运营 2023年07月25日

万字TOB获客体系搭建指南

“获客的两大核心，其一是“新客的增长”，其二“对老客户的增值服务转介绍”。打开各大网站，我们每天都被0成本获客百万用户，低成本拉新、下沉、社交裂变、社群增长，
产品运营 2023年07月26日

搭建内容框架6个模型，让创作事半功倍

就像以前写作文，老师要我们列提纲一样，这样在写作的时候，内容都会在既定的框架下，就不会跑题。写新媒体文前需要先确定写作框架，为什么要写框架？主要是在素材不够丰
产品运营 2023年08月02日

营销是空手套白狼？你错了！

2017年刚刚步入正轨，各行各业都忙着做总结、出预测，为新的一年定好大方向、准方向，才能在各个竞争力日益增大的行业内站稳脚跟。小编身为广告狗的一族同胞，每天都睁大眼睛在关注的上百个公众号中搜罗有用的信息，当然，新媒体的圈子少不了资深人士的真知灼见。媒介360分析了各大互联网媒体的营销策略套路，总结了以下四个关键词：全生态： 媒体格局发展至今，已进入生态化竞争阶段，在秀肌肉之
产品运营 2017年02月16日

活动运营丨策划并执行一场线下活动的全流程清单

活动是运营根据既有的运营节奏或者突发情况，做出带有目的性的策划事件，比如吸引新用户、品牌曝光、回馈用户、提升用户活跃度等目的，活动一般都带有奖品或者福利，往往还会调用一些内部资源或外部资源进行推广。对于活动运营来说，你需要明确的有两点：为什么做和怎么做。为什么做活动？我们在 [活动运营丨别着急做方案，先给我一个做活动的理由] 中已经说过。你要知道你的目的是什么，你的理由是
产品运营 2017年02月19日
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