当心 KPI 毁了你!

前段时间,张小龙的一次分享会上,有特别提及到KPI这个词,自那以后(也就是这几天),KPI似乎成了热词,刷遍社交媒体网络,人人都在谈及KPI。

KPI是个啥?简单通俗一点就是个指标,在大公司运用居多,但似乎在国内KPI这个东西用不起来,也用不好!

在我们这个行业,或者是说在我们这个圈子里,KPI这个东西却一直都是备受关注的,而且一些企业公司在招聘员工上,同样要用KPI指标来做考核,决定留下还是淘汰。

KPI可以有很多种,但今天我想说的是微信运营中的KPI,它主要包括了哪些东西?比如运营一个企业微信公众号,每月群发四次文章推送,每次推送之后,能有多少阅读量、点赞数,能引来多少新关注用户、掉粉有多少等(这都是一些最基本浅面东西)。

再比如活动策划以及推广上,这一次活动能够吸引多少人关注,能够带来多少销量,转化率有多少等等一系列的条条框框。

过于重视KPI,可能会毁了你的公司,也可能会毁了你个人!

为啥要这样说?上级下达了这个指标之后,那么大多数员工就会想尽办法来应付完成这个任务,既然有方法可以应对,那么就会偷懒(心里总是会想着,反正我可以完成这个指标或者任务,不怕)。

比如说:阅读量、点赞数都可以刷上去,新关注用户数量(粉丝)可以买或者找些亲朋好友关注一下,因为有关运营的事情、推广的事情,都特别费脑筋,这是很多作为公司员工不愿意这么费脑筋的去想的(纵然你给了他工资),这样一来二去,草草应付了事,于公司而言,结果上并没有一个圆满,于个人,长期的不愿意动脑筋,而荒废了自己,是不是这样呢?

纵然这是一个拿数据说话的年代,但KPI也绝对不是一个对数字对数据最基本的保证,放弃KPI、忘掉KPI,踏实一些,努力一些,向目标靠拢。

微信公众号:郑力帅

文/郑力帅

关键字:产品运营, KPI


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