【万字干货】电商平台电子面单服务设计及运营
电商平台的履约方式有快递送货、骑手送货、门店自送等履约方式,骑手送货和门店自送通常用于同城O2O服务中,快递送货通常用于货架电商。快递送货的背后是一整套物流履约
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