拿准用户心思的杀手锏:用户隐性需求的调研、挖掘方法

何谓隐性需求?目标用户有时候并不明确他们的需求是什么。这种需求称之为隐性需求;即目标用户具有的只是他们还没有认识到的要求,由于这些要求出于潜意识层次,所以目标用户无法清晰地表达出这些需求。先从一个比较有趣的故事和大家分享一下:“某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2.女孩B买了很多气球,装满房间3/4.女孩C

拍照搜题产品“作业帮、小猿搜题、学霸君”竞品分析

2013年开始萌芽的“在线教育”带着解决我国优质教育资源分配不均的使命,于2015年迎来了爆发式增长。而这其中不乏学霸君、作业帮、小猿搜题等拍照搜题类应用的身影,本文就将对以上三款同品类在线教育软件从多个层面进行剖析。一、体验环境体验产品:学霸君5.0.9 vs 作业帮8.8.0 vs 小猿搜题5.5.0设备型号:华为荣耀v9操作系统:android7.0 EMUI版本:

对话式 UI 中的结构化问题

对话式 UI 所能承载的形式很简单,基本表现为消息的一来一回。这可能会满足不了产品功能,或者在效率、拓展性上遇到问题。因此,很多 CUI 产品会在消息的基础上,引入结构化的选项或者面板菜单。例如,助理服务「来也」可以帮用户叫外卖、预约家政,产品里就预设了这些服务的选项;微信公众号的对话界面底部,有这个公众号常用的选项和菜单。结构化为什么盛行?在跟计算机的对话里,有一部分是重

网页设计中的 Neon 色:做和不要做的几件事

Neon色很难使用的主要原因之一在于,它并不是能够和任何类型的网页设计“兼容”而不起冲突。它们在现实生活的应用往往更多的集中在标牌和霓虹灯的使用,所以,除非你在项目中认真考虑和实施,否则盲目的使用Neon色可能给你的网页设计带来重大的问题。今天,我们将研究如何在你的设计作品中正确有效地使用Neon色,通过案例说明,希望可以帮助你充分利用这些大胆,明亮的色彩。1.使用柠檬绿“

“偷师”苹果产品经理:智能音箱跟风指南

作为地球上最懂怎么做电子消费品和用户体验的公司,苹果做硬件的思路一向是开社会之先河。今天,DT君就来拆解一下苹果最近发布的HomePod,让你们提前感受下音箱界即将刮起的消费升级之风。你笑苹果太疯癫,苹果笑你看不穿这个6月,世界音箱界发生了两件大事儿,一是苹果在WWDC上发布了其首款智能音响HomePod,二是……DT君的NEXT50之无线音箱重磅推出了!别乐,虽然两件“大

即学即用,网页首屏页面 7 种吸睛的设计方法

是时候让我们来讨论一下关于网页设计的中的首屏页面的一些设计思路了。首屏页面是用户初步浏览你的网站所接触的“第一视觉”,它可以说是你的整体网站设计的门面工程了。无论用户是从桌面设备,平板电脑还是移动设备访问你的网站,所有内容都是在这个页面上会被集中体现。所以,你在这个“第一屏幕”中包含的信息是网站设计成功的关键。该设计关系到你的网页设计是吸引用户停留并做出你预期的动作,或迫使

做好风控,再也不怕活动被刷!

说个 真实案例 :15年8月,聚美优品上线针对APP的零元购活动,开始后用户即不能进入活动页面,一小时后活动页访问恢复,但奖品已经抢光。我们平时做运营活动、外部推广、对会员积分特权做初始设定等等,涉及到奖励派送时,都会考虑是否设计合理,风控严格,以防被不法分子利用,被羊毛党盯上。上面聚美的活动就是被不法分子批量盗刷,几经转手最终在市场上转卖。大部分人工作的关注点都在KP

转化分析的三重境界,互联网人你都 get 了吗?

在互联网产品和运营的分析领域中,转化分析是最为核心和关键的场景。以电商网站购物为例,一次成功的购买行为依次涉及搜索、浏览、加入购物车、修改订单、结算、支付等多个环节,任何一个环节的问题都可能导致用户最终购买行为的失败。在精益化运营的背景下,如何做好转化分析俨然成为一门学问。什么是转化?当用户向您业务价值点方向进行了一次操作,就产生了一次转化。这里的业务价值点包括但不限于完成

华强北又让老外大开眼界:拼装 iPhone 只需 15 分钟

实地走访中国著名的二手电子产品集散地深圳华强北,揭秘iPhone这一火爆手机背后鲜为人知的黑市买卖。(Jack用15分钟为作者定制了一台iPhone。图:Brian Merchant)据连线杂志报道,今年时值苹果公司iPhone手机问世10周年,外国科技记者布莱恩·默钱特(Brian Merchant)出版新书《唯一的设备:iPhone秘史》向这款伟大的产品致敬。为

经验复盘|领导提出一个很小众的需求,作为产品经理该怎么做?

最近正在设计一款IM+协同办公的sass平台,产品处在从0到1的阶段,本来都确定好了sprint backlog,正在开发核心功能。突然领导提出“希望增加一个高管模式”的需求来,并要求月底上线,我该怎么处理?我无数次反馈现在不适合做的观点都被驳回了...在此先跟题主确认几点,请题主先确认一下这几点你是否都有做到:1.确定你理解的“高管模式”和领导认为的“高管模式”是否一致。

30+ 数据深度解读——1 亿融资能管得住广场舞大妈?

2017年6月7日,高考全国卷作文题,广场舞成为中国代表词之一---该如何理解广场舞的群体和行为,如何进行“文化交流”?2017年6月5日,央视新闻1+1栏目专题报道篮球场上跳广场舞的冲突事件---该如何解决年轻人和老年人的“需求矛盾”?从官方媒体(如央视、平媒等)放大,到半个多月后的今天,广场舞作为焦点话题仍在社交媒体(如虎扑、微博等)继续热议,甚至事件仍在新的城市和新的

周鸿祎:脱离用户谈商业模式,不是耍自己就是耍 VC

无论最后做到多么大的一个商业模式,它的起点一定来自于你发现了用户有一个痛点,一种没有被发现或者被发现了还没有被满足的需求。——周鸿祎上次接受采访时,问到了我最近炒得沸沸扬扬的共享充电宝的商业模式,我就评价说:王思聪不能代表十亿用户。其实很多时候我也不能代表用户,在座的每个人你们也不能代表用户。我觉得所有的商业模式,这么多年来一直有一个误区,就是大家过于追求把自己的商业模式说

拍照搜题产品「作业帮、小猿搜题、学霸君」竞品分析

随着信息技术的飞速发展,众多行业进入“互联网+”时代。在全面触网的大背景下,2013年开始萌芽的“在线教育”带着解决我国优质教育资源分配不均的使命,于2015年迎来了爆发式增长。而这其中不乏学霸君、作业帮、小猿搜题等拍照搜题类应用的身影,本文就将对以上三款同品类在线教育软件从多个层面进行剖析。一、体验环境体验产品:学霸君5.0.9 vs 作业帮8.8.0 vs 小猿搜题5.

教你用「逆向思维法」写出老板满意的「产品分析报告」

写好一篇产品分析也许并不是那重要,更重要的是你在写时候哪些「思考」的过程,那才是你得到,别人拿不走的东西。作为互联网从业者,免不了要写产品分析,有些人在体验产品时,常会陷入一种「无目的」的状态,不知该如何思考,体验之后也总结不出什么,最终写出来的东西老板不满意,自己也觉得没深度。究其原因还是没有找到一条有效的「思考路径」,思绪一直处在杂乱无章中,很难找到「抓手」,所以在体验

创业初期,如何判断产品需求的真伪?

对于一个初创企业来说“开弓是没有回头箭的”。在项目成立的初期,创始人最要关注的不应该是团队够不够强、资源够不够多,而是选择的方向对不对!更细化来讲,就是创始人对项目真、伪需求的认识到不到位,这一点,往往是决定项目成败的关键……首先我们要搞清楚:对于个体而言,需求本身存在即合理,不需作真伪之辨。而当我们说创业项目需求的时候,我们应该将这一类需求定义为:代表了某类特定群体真实的

Aure RP 官方教程翻译(2):文本链接

文章分享了给部件中的部分文字添加链接的实现过程,具体来看看~这篇教程要达到的目的是为了一个部件中部分文字添加链接,在该案例中我将其打开方式修改成“Popup Window”,实现的效果如下:STEP 0:下载练习文件如果你还没有练习文件,下载[AxureTraining.rp](Axure RP 官方教程翻译(1):交互式按钮Axure RP 官方教程翻译(2):文本链接A

深扒共享经济的 11 个关键性认知(下)

共享模式最大的发展难点在于整个社会的信任环境尚不成熟,可以采用社群的逻辑和互联网技术手段来应对。第六:共享模式最大的发展难点在于整个社会的信任环境尚不成熟,可以采用社群的逻辑和互联网技术手段来应对。Airbnb在国外很火,与之相比,中国的短租发展的就不是很成功。这个跟摩拜,ofo所发生的问题是相似的,就是关于 信任度 的问题。很多人可能提到这个就说中国人素质差,听起来不是特

作为产品经理,不懂一点接口怎么行?

本文针对没有接触过接口的PM来说是划知识点,对接触过的PM来说是讨论和分享。接口有什么用?作为一个互联网公司,很多资源和信息需要内部共享或外部流通,那相关的数据就需要通过接口来传输。无论是2C还是2B的产品,都会用到接口,其中2B的产品们——数据、后台、开放平台/供应链,几乎和接口都是正面接触。接口怎么用?目的千差万别,用法殊途同归。本文主要以美团门票举例,介绍接口的基本属

数据分析必备的三大能力体系

这篇文章从整体框架出发,介绍了数据分析的三大层次。包括对数据分析的整体理解和认识,做数据分析的科学方法,以及数据分析相关的工具介绍。数据分析目前在国内互联网圈的受重视程度在逐步提升,但是问题也很突出:大家对于数据分析的认知和理解支离破碎,缺乏一个整体的、系统的思维框架;大家的视野更多局限在数据报表、BI 系统、广告监测等领域,对于数据以及数据分析其实是缺乏深层次洞察的。这篇

「自嗨型」产品注定没未来:基于用户调研的产品开发方法

在这篇文章中,我将带领读者剖析一种产品开发方法,由Amy Hoy和Alex Hillman开创,能够确保你的产品为用户所喜欢。你将学会如何寻找用户、分析他们的痛点,用他们易懂的语言写一篇pitch,以及创建一个反馈循环。在每个环节,我都将提供一份研究实例,展现我们是如何用这些方法开发全新的社交媒体自动化应用Extra的。在工业设计纪录片《Objectified》中又这么一个