设计总结｜如何更好地表达活动品牌？
如何更好地吸引用户参与？面对这个问题，我们需要找寻到目前存在的体验问题和机会点。通过用户旅程地图工具，我们对公益平台捐赠人的体验流程进行了梳理，找寻机会点。一. 活动背景今年，已是99公益日诞生的第三年了。在近几年的不断努力中，已经有越来越多的爱心伙伴加入到了99公益日的行列，也有越来越多的人知道并参与了99公益日。在新的一年，99公益日也面临着新的变化、机遇与挑战。1.
产品
2018年01月22日
一种性价比极高的了解用户的方法：创建移情图
在设计的时候，设计师常常会使用移情图来进行UX设计。Empathy，同理心，或者说移情，是UX设计师在为产品进行用户体验设计的时候，最强的能力和工具之一。移情是人类情绪和心智中最重要的功能之一，在很多时候，它是产生情感共鸣和理解的基石，它也是改善用户体验的重要途径。通常我们所说的换位思考，就是移情。借助移情，设计师站在用户的角度来看待问题，了解用户的需求，理解用户的心态，这
交互体验
2018年01月22日
DNA级用户画像：直达用户内心
本文分享点是通过用户热词反推用户特征，希望对用户研究、商业分析、数据分析的同事有帮助。一、什么是用户画像？为何要做用户画像？在进腾讯前，听说互联网产品都喜欢做用户画像调研，但成功应用没几个。进公司后看了几份用户画像报告，基本点面都覆盖了，数据和分析也没什么偏差，但不知道解决哪些问题。所以这里我先探讨两个问题，什么是用户画像，为何要做用户画像。刚入调研的行业时候，觉得调研是无
用户研究
2018年01月22日
产品新人如何用做产品的方法制作Aure元件库
作为刚入职的产品新人，目前的主要任务是熟悉业务。当然leader也布置了任务，其中频率最高的就是制作元件库。我已经做了两套元件库，一套用于PC端，一套用于移动端。作为一个在制作元件库上已经非常“有经验”的人，我想跟大家分享一下产品新人如何用做产品的方法制作元件库。作为产品经理，画原型是日常工作中的重要部分。最让人头大的莫过于需要画一些复杂的界面原型，有可能画原型的频率还非常
产品经理
2018年01月22日
人人都会违反的关键UX设计规则：产品设计及生命周期管理的关键规则
什么是“米勒定律”呢？看看这篇文章，通过一些案例和练习真正体会下什么是 “米勒定律” 。每个人，特别是产品设计人员都需要遵守一个原则。然而我发现很多公司一复一日的违背这个会对他们造成100%损害的规则。在本文中，我会来解释这个规则是什么，并且它对于产品及服务设计的意义所在。并且，我会描述这个规则对组织管理、协同工作、通用绩效等方面的可能影响。我接下来想要讨论的心理现象叫做
产品
2018年01月22日
展望数据化设计：2018，设计驱动创新如何超越科技？
本文主要说明了设计驱动创新含义、实现方法以及相关总结。设计驱动创新说明当我们想起创新时，大多数人的脑海中首先浮现的是技术。网络上铺天盖地的科技文章都在谈论着区块链、机器学习、人工智能。毫无疑问，这类有意思的技术发展会在很长时间内是产品设计界的热门话题。但是作为设计师，展望2018，我更想分享在创新管理领域的最新进展，那就是：设计驱动创新的新增长趋势，其不仅体现在技术上的推新
产品
2018年01月22日
如何使你的设计变得更好？只要加糖就可以了，视觉糖
本文关于设计师从食品工厂最爱的小伎俩中吸取教训，以及为什么应该停止滥用它。如何使任何食物变得更美味？只要加糖就可以了，食品行业巨头用这个伎俩把一切都变得如此简单。如今，糖无处不在：汉堡，软饮料，脱脂牛奶，蛋黄酱，甚至婴儿食品！1822年，美国人平均每五天消耗约45克糖，如今达到756g！我们的大脑不断地渴望糖，所以我们沉迷于含有它的食物（脑部扫描显示糖像可卡因一样上瘾）。糖
产品
2018年01月22日
“直播答题”会比“吃鸡”更火吗？
看似简单粗暴的“撒钱运动”对平台们，对用户，对行业都带来了怎样的影响？谁也没想到，2018年中国互联网的行业新风口始于王思聪新年第三天的一条微博，这种在中国，在移动端前所未有的全民知识经济，让许多阅App无数日渐感到枯燥乏味的老玩家们，产生了一种久违的新鲜与好奇感。2017.8.26，世界第一款移动端直播答题软件HQ Trivia在Appstore上线，4个月后这款在App
用户研究
2018年01月22日
高效触达：构建高效着陆页
当前着陆页触达用户的方式，符合你的预期吗？无论产品规模大小或者热度高低，每一个网站都会着重考量着陆页的跳出率，这直接关系到用户的使用时长和使用深度。大多数企业花大量时间和精力制作主页，却没有意识到用户不必通过主页进入网站。着陆页是为一些特别场景创造的，包括：点击广告的后置页面、电子邮件中的链接，社交网络上的行为召唤按钮，等等。研究表明：建设和测试着陆页是运营同学的五大挑战之
用户研究
2018年01月22日
资讯分享页设计如何提升用户转化？
分享页面并不是仅仅呈现方式与原生页面不同，在做设计的时候一定要有系统的思维。很多人认为在做新闻或资讯的分享页时，我们只需要做好内容，好的内容就能引发用户自主的传播。这本身并没有错，好的内容确实能带来大量的转发和分享。但是作为产品设计师，我们在做产品设计的时候应该更多的思考：自身平台传播出去的内容，能带回来多少流量，变成多少实际用户的转化。让用户快速get到信息下图是flip
用户研究
2018年01月22日
关于搭建游戏平台的四个思考
游戏平台最基本的价值是把游戏带给用户，因此所有的产品都可以利用流量红利搭建游戏平台。有时候跟同行聊天，他们会认为游戏公司产品经理跟其他互联网公司的产品经理职责是不同的，甚至有一些人将游戏公司的产品人员理解成了游戏策划。但其实游戏公司的产品经理跟互联网公司的产品经理并无差异，在游戏公司产品经理的大多是负责游戏平台或是后台管理系统的产品，产品部的定位主要是为其他部门的需求实现提
产品
2018年01月22日
从HQ Trivia出发，深度解析直播答题的火爆原因及局限
Abhimanyu在Destruction of Fun网站中发表了这篇文章，从各个方面深度解析了直播答题产品的鼻祖HQ Trivia迅速走红背后的原因以及其产品目前的局限性。以下为正文：前言视频直播(Live Streaming)作为新奇事物出现，后被Facebook发扬光大，现在已经风靡全球。因为其全新的用户交互方式，视频直播已经成为各个平台所欢迎的内容，而内容创造者和
用户研究
2018年01月22日
10 个最新手机美食 APP 界面设计欣赏
移动软件时代，简单下载美食app，动动手指，滑动几下手机屏幕，即可足不出户，搜索，预定和购买各路美食。然而，对于作为手机app UI 界面设计师的你来说，最大的问题并不在于如何使用这些美食软件来方便生活，而是在于如何才能为各类餐厅，酒店，咖啡馆，水果以及饮料店设计出美观，舒适且简单易用的手机美食App，对吧？但是，已然为正在做的美食App UI设计方案冥思苦想数小时或数天，
交互体验
2018年01月19日
作为 PM, 需理解的 4 个产品设计常识
作为PM, 需理解的4个产品设计常识当你想到一个idea时，可能1000人也想到了，100个人开始行动了，10个人做出来了，只有1个人可能会成功。1.一定要以“阶段性”的视角去审视产品以前工作经验浅的时候，我信奉的原则是“一定要朝着90分去做方案”，回头来看，这个原则很美好，但很不成熟，因为这个原则背后，缺乏产品生命周期意识。任何事物都有“生”有“死”，在不同时间有不同特点
产品经理
2018年01月19日
5年迭代，我总结了一套全面的交互设计知识体系
文章为作者经过5年多的不断迭代，形成的一套交互设计知识体系，希望对你来说，有所收获。又是近一年没有更新！一年前信誓旦旦的说“用知识管理的方法，跟大家一起建立交互设计的知识体系”。一年后，我却并没有做到。最初是因为那时分享的几篇创新方法的文章阅读量寥寥，开始质疑做这件事情是不是大家需要的，再之后懒到一发不可收拾。忙碌的工作之余，开始做点其他的事情，比如健身练练马甲线，比如做点
产品
2018年01月19日
如何通过数据分析指导移动产品设计？
本文作者以Airbnb为例，简单地讲一下自己数据分析的经验。enjoy~以下是Airbnb结构图：如上图所示，Airbnb的页面局部流程可简单分为这样的结构，取每一个界面的英文首字母简称。接下来进行分析：一般重心以提高D（商品详情页，以下均为简写）界面的UV为主，如果D到O的转化率较低，那么问题是出在D界面，可能是商品不好，或描述不好……一般从O界面到付款的转化率都比较高，
产品
2018年01月19日
视觉层次构建的9个技巧
本文分享了9个方法，帮你搭建更加高效的视觉层次。enjoy~视觉层次是塑造优秀数字产品的基础，它能让内容以更加有效的方式被组织到一起，使其更容易被理解。视觉层次对于用户体验的影响很大，信息的组织架构是否清晰直观，将直接影响到整体的导航和浏览交互。虽然大家对于视觉层次都有基本的认知，但是在设计的过程中，要怎么做才能确保构建出合理的视觉层次呢？首先，不同的产品构建放方法肯定是不
产品
2018年01月19日
深度使用客服系统6个月后，我的一点总结（二）
本文讨论的是如何利用客服系统中的权限设计来帮助客服团队进行科学管理。enjoy~SaaS产品近两年崛起迅速，动辄亿元级别的融资额，虽不如直播、共享、新零售等风口那样人尽皆知，也从侧面反映了资本和市场对SaaS产品的肯定。国内SaaS产品日趋成熟，尤其是企业服务类产品，更注重产品体验和落地。在2017年初接触了一款SaaS客服系统产品，近一年的深度使用后，我有了一点小的使用心
产品
2018年01月19日
