B类项目调研，这些雷区我们都帮你踩过了

在B类项目的调研时，有哪些雷区是需要我们警惕的？文章总结了一些，希望能给你带来帮助。就日常的用户研究工作而言，我们接触到的项目大多面向 2C 产品 （后简称C类项目），即面向个人用户的大众产品、个人产品；而 2B 产品的项目 （后简称B类项目），会面向业务，被团队、组织等使用，间接服务于终端用户。今天我们就想跟大家一起分享下，在执行B类项目的调研时，我们

用户研究 2018年02月24日

写给菜鸟产品经理：别让用户体验毁了你的职业生涯

做任何产品之前，先想一想这款的产品的支撑体系和成本核算是怎样的？再去思考前端的页面和用户体验才是合适的产品经理进阶之路。自从李彦宏提出互联网思维之后，用户体验这个词算是彻底烂大街了，以至于很多菜鸟产品经理动辄就喜欢拿用户体验说事，好像做好了用户体验，产品就一定能成功。这是一种悖论，铁匠今天就给大家讲讲这个悖论是怎么回事？用户体验大体上可以追溯到乔布斯那里：创造绝无仅有的极致

产品经理 2018年02月23日

从0到1，我在转型后端产品的思考

在很多人不停地问如何入门，如何踏出自己的第一步；看书，仍然是最廉价，最具性价比的入门方式。岗位深耕事实上，笔者虽然从野路子转为较为正规大棚养殖中的产品经理，但基础的劣势还是影响着自己的职业生涯。笔者入职的是功能型产品经理，主要是对决客户的需求以及功能开发，更多地涉及业务逻辑层面，入职3个月后适逢业务的快速发展，数据对接方（消费方）的需求更加定制化，相对较为了解业务流程的笔者

产品经理 2018年02月23日

选择理论的简简简简简介

“人在接收刺激后，总是需要点空间回过神来才能产生某种反应；正是在这个空间里，我们有选择我们“反应”什么的自由和权利。而我们的成长、我们的幸福正是基于这些选择”– Stephen Covey我在攻读我的心理治疗学位的时候学习了“选择理论”，是主推的两大心理治疗模型之一。作为曾经的过度劳模，在开学之前的夏天我读了William Glasser 写的同名书（强烈推荐）；虽然有些地

产品经理 2018年02月23日

写给入门硬件PM：一个硬件产品的价格构成

作为一个硬件产品经理，觉得很有必要说明下BOM成本、产品成本、产品价格三者之间的区别。每当苹果新品推出时，国内外总会有机构分析成本：iPhone X Costs Apple $370 in Materials, IHS Markit Teardown Reveals同时国内就会有这样的文章出现（注意：上文是64GB版本，下文为256GB版本），iPhone X成本2千7却卖

产品经理 2018年02月23日

聚合理论：平台产品的基本逻辑

尽管本文更多的从内容媒体、出行、酒店等行业为例说明了聚合理论，但相信这个理论可以作为更多的行业下的互联网平台的分析框架，帮助我们将平台思维应用到各行各业。从百度淘宝微信，到美团滴滴今日头条，当今绝大部分对中国用户与行业产生广泛深远影响的互联网产品都是平台型产品。这些平台型产品在对行业产生影响的方面拥有共同之处，对这些共性进行追本溯源的归纳，可以帮助我们更好地理解平台产品的基

产品 2018年02月23日

如何利用人工智能设计更好的用户体验？

人工智能如何来改善产品的用户体验？如果你现在在科技领域工作，那你对人工智能（AI）或用户体验（UX）肯定不陌生了。随着人工智能的不断进步，人工智能越来越不局限在开发者或数据科学家的领域。作为设计师/技术爱好者/企业家/创业者，开始或继续思考我们目前使用的设备是很重要的。为了改善生活，我们不应该局限于现状。我们应该从每件事物中寻找灵感，并把生活看做一个界面。当我在2017年写

用户研究 2018年02月23日

网易云音乐产品分析报告

本文试以一个产品新人的角度，从市场情况、产品概述、用户分析、核心模块、用户反馈五个维度，对网易云音乐（iOS v4.3.5）进行浅析。1.市场分析1.1 行业情况自2004年酷狗音乐问世，截至2013年4月，中国互联网音乐软件市场已成一片红海，QQ音乐、酷狗、酷我等已占据大量的市场份额。然而网易云音乐以一匹黑马的姿态，凭借“音乐社交”的差异点切入市场，并在短短三年内突破2亿

分析评测 2018年02月23日

放弃吧，没有灵魂的产品不值得投入

“精益创业”，几乎每个人都耳熟能详，但除了快速迭代之后，更重要的是寻找产品与市场的匹配。未来不可预测，用户痛点和解决方案具有极高的不确定性，作为产品经理，拿出你的勇气，尽早放弃那些没有市场价值的计划吧。你努力造“车”的时候，世界已经变了江湖上的产品很多，死法也有很多，但有一种一定是因为脱离于市场，脱离用户陷入自嗨。虽然可能是因为产品领先于市场，可是你没能够熬到那一天就先阵亡

用户研究 2018年02月23日

产品洞察力的4种修炼方法：逻辑、视野、同理心和自我否定

你要做成一件事，不管是大事还是小事，如果不保持这种“自我否定”的认知状态，就会一事无成。乔布斯被认为是这个时代最聪明、最富有洞察力、最有远见的人。乔布斯认为如果做的产品，体验非常好，好到有了质的飞跃的时候，需求就可以被创造出来。iPhone重新定义手机——移动的一站式解决方案，就是这样的产品。由于iPhone的兴起，人类真正来到了“移动互联网”时代。在移动互联网时代，技术的

产品经理 2018年02月23日

产品复盘：上线红包功能，真的真的没有你想的这么简单~

最近，玲子负责了自己产品的红包版本功能的大迭代，感触和收获颇深，觉得有必要做一次产品复盘的自我思考。随着移动支付的发展，微信红包彻底改变了我们的红包文化，互联网时代的红包不仅承载着表达情意的作用，更多的应用在商业环境中。正逢新年过节的喜庆日子，红包这个功能话题，还是蛮契合主题的，希望你们喜欢。我记得之前有个程序员朋友跟我吐槽过，他们之前的产品经理直接丢了8个字给开发“红包功

用户研究 2018年02月23日

网易蜗牛：能否成为网易下一个云音乐？

网易蜗牛在最近增加了按本付费模式，也说明售卖时间模式可能进入上升瓶颈，回到传统卖书人角色的网易蜗牛须增加更多优质内容，才能保持对用户的吸引力。书非借不能读也，许多人趁着电商图书折扣活动大量囤书，放到积灰可能也没翻阅过，买不为读，囤反成了目的。限时阅读、限时借阅下反而能获得更高的阅读效率。年轻读者更习惯使用电子设备阅读，移动阅读规模已十分庞大，中商情报曾预测2017年移动阅读

产品 2018年02月23日

产品经理的职业壁垒：商业能力和行动力

无论什么类型，什么职级的产品经理，认识到自己的工作的商业价值，才能更好的组织自己的学习路径，围绕着对商业价值的深度思考，来构建自己的产品能力模型。大家都说产品经理是个筐，什么都可以往里面装。也有很多产品经理，慢慢发现自己的工作有点像不专业的UI，不专业的开发，或者不专业的运营，感觉自己没有什么职业壁垒。这也是很多产品经理在度过一开始新鲜期之后的瓶颈。有不少朋友和我探讨过这个

产品经理 2018年02月23日

项目中的经济学（三）：弹性

为什么人家仍然是领导而我们仍然是小兵？因为鸡汤没有告诉我们问题的核心在哪。有个问题一直困扰着我：在一个项目中，研发团队面临着两种任务的选择。第一种是耗费更多时间、难度更高的任务；第二种是耗费时间较少、难度更低的任务。而且这两种任务都必须投入资源，因资源有限，两种工作是此消彼长的关系，一个投入多而另一个投入必然会少。那么问题来了：怎么评估这两种任务的资源投入量以达到最佳的效率

产品经理 2018年02月23日

案例解析｜如何以服务设计为视角，推动设计赋能项目？

本文将以零售通优品项目为例，详细解析设计师是如何以服务设计为视角推动设计赋能项目的。enjoy~一、前言近两年随着UED团队的探索，沉淀出了业务协同、设计增值、设计驱动三个层次的价值模型，深入剖析了设计师价值实现的不同阶段与方式。同时越来越多的设计师也逐渐意识到了只有在协同业务的全流程中利用体验的视角去洞见机会，用体验设计的方案去赋能业务，才能更好地实现设计价值的最大化。但

产品 2018年02月23日

如何进行深度思考？我这里有一个简单的方法论

我们要把思考方式当成一种习惯，而不是要坐着想出一个十分牛逼能够解决任何问题的思维框架，斗胆说一句不存在的。深度的思考，其实很难定义。而且真深度思考和伪深度思考，有时候也很难分辨。有些时候一篇文章，动不动1w字以上，各种图表数据划重点，看起来干货满满，其本质却不过是一篇七拼八凑的文章。有些文章寥寥数语，却能一语中的，道出玄机。例如caoz关于李某来发起比特币硬分叉的观点，很多

产品经理 2018年02月23日

“随手记”产品分析｜同期的产品已经下坡，随手记凭什么坚挺

三年前开始接触的记账APP，那时候朋友给我安利的不是随手记就是挖财。如今三年过去，随手记活跃用户规模已达1326.3万（易观分析2017年Q3），接近三年前的4倍（370万），遥遥领先于其他竞品。虽然作为最早的一批记账APP占到了先机优势，然而我觉得这都是次要的，毕竟同期的APP不少已经开始走下坡路甚至消亡。那么主要是因为什么呢？专业？设计？还是运营？分析一款已经成熟的产品

分析评测 2018年02月23日

UI设计当中的3C要素：色彩，对比和内容

将UI界面中的色彩，对比和内容放在一起构成3C要素并不仅仅是因为它们的单词开头都是字母C，而是它们本身在UI设计中都占据这足够突出的地位，有着无与伦比的重要性。在以往的商业模式当中，常常讲究“3C”，分别是公司（company）、客户（customers）和竞争对手（competitors）。在如今的UI设计领域也同样有着类似的三要素，它们也是3C，不过和商业模式中的3C不

产品 2018年02月23日

2017新零售用户体验观察

本文是在消费者体验视角下的新零售资讯阅读与体验报告，enjoy~过去的2017年被誉为“新零售元年”从早前的颜艳春的《第三次零售革命》到阿里的“五新”战略，再到京东的“新零售革命”等等一系列关于“新零售”的概念被正式提出。而行动上无论是互联网电商巨头，还是传统线下零售企业均在紧锣密鼓地展开因应此次零售变革布的布局。此次“新零售”变革概念从中国提出之时，从全球范围来看，和传统

用户研究 2018年02月23日

我是如何从一个“功能经理”成长为受到些许认可的产品经理

或许每个产品经理的前身都是一名“功能经理”，但只要保持一颗做产品的初心，我们就会找到属于自己的那片天空的。enjoy~大概三四年前，舆论已经开始唱衰产品经理这个岗位，所谓“产品经理”的年代已经过去。毕竟拼体验、拼新意的热潮已是明日黄花，功能设计、流程梳理这些工作其实已经高度同质化，所以产品经理的价值当然是日渐式微的，更大的势能，属于运营。我正是在业界都唱衰之时努力从运营转向

产品经理 2018年02月23日