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基于辛向阳与「服务设计秀」对话，用四个元素尝试表达服务

在国内“服务设计”一词逐渐被很多设计领域、用户体验方面的从业者所注意到，并且得到广泛的关注和快速传播。本文目的想基于辛向阳老师的一次对话进行探讨。初次接触服务设计是学校交互设计工作室的刘毅、李玮两位老师开设的关于服务设计的课程，并且开始接触服务设计的概念，这门课程成了我大学里印象最深的课程之一。在课程作业中我们选择了宠物咖啡厅的方向，并且对整个服务流程和触点进行重新配置，通
用户研究 2018年02月27日

如何抓住电商的尾巴？还是拥抱新时代

现在是否还能抓住店长的尾巴呢？最早在电商界混迹三、四年，到年初被拉上在电商的末时代肩负起了抓住电商尾巴的任务，So决定因地因时的尝试。一、电商的现状起步晚，但不是没有机会，是懒惰让我们失去了更多的想象力，是缺少战略思维才没有更好的拥抱新时代。看行业的国内与国外，全球16家“超级独角兽”公司，8家美国、7家中国、1家印度。其中电商1家。图片貌似来自腾讯的一个内部分析未来会可能
产品 2018年02月26日

iOS 界面设计，12 个优秀案例激发你的灵感

总所周知，iOS和Android是当今两大移动平台，前者采用Human Interface Design，后者采用Material Design。作为设计师，尤其是App设计师，总是会在这两者进行设计。如果你的产品能在井喷的App里推颖而出，这一定会是超级棒的体验。你做到了，设计改变生活。那么，如何设计出一款界面精美的移动端App呢？如果你是为iOS设计应用程序，那么此文你
交互体验 2018年02月26日

产品经理获得产品战略的五个步骤

启发对产品经理来说是一份美妙的礼物 - 当它发生时。但是就像闪电（其他少数“打击”的事情之一），很难知道灵感何时，何地或多频繁地将礼物送给你。而且，因为灵感 - 或者你的灵感，或者灯泡的时刻，或者任何你想称之为的 - 都是一个非常难以预测的合作伙伴，你不能指望它是你产品战略的唯一来源。这个：“灵感是一个非常难以预测的合作伙伴 - 你不能指望它是你产品战略的唯一来源。”是的，
产品经理 2018年02月26日

探探CEO王宇谈陌生人社交：抓住95后的七个关键点

创业如同在浓雾中寻找最佳道路，需要“火眼”看穿商业本质规律，捕捉关键变量；也需要“伙伴”，彼此支持，携手探索。刘慈欣的短篇小说《带上她的眼睛》中，有一个令人印象深刻的设定：一个潜艇成员，在地心探测被困，但他可以通过一种设备跟地面的人联系，通过别人的眼睛来看到这个世界，也经常有人自愿用自己的眼睛让他看到这个世界。创业如同在浓雾中寻找最佳道路，需要“火眼”看穿商业本质规律，捕捉
用户研究 2018年02月26日

用体验设计思维做官网：B端产品官网设计实践

设计官网，简单来说就是讲故事，让目标用户通过这个故事了解产品，对产品产生兴趣并最终转化为实际用户。作为交互设计师+半个产品经理，笔者经历了数个网易B端产品从无到有的搭建过程，巧合在于都负责过这些产品的官网设计。官网设计能同时考验交互设计师的产品思维和信息设计能力。虽然官网页面量不多界面交互也不复杂，但想做好并让用户在访问官网后能完成注册转化甚至购买，在内容和传达这两方面有很
用户研究 2018年02月26日

设计小结：如何设计B端产品中的“操作反馈”？

“操作反馈”的目的是告诉用户其操作的结果、预期、带来的影响或后果。它是产品与用户交互的重要节点。合理的反馈设计，可以在产品和用户之间建立一个良好的互动，以帮助用户更好的了解产品和功能、避免或减少困惑及错误，提升用户的整体使用体验。“操作反馈”，是指在使用产品时，系统对用户的操作，或因户的行为导致的变化，给出的反馈，它是体现人与“机”交互的关键场景。而反馈一定是包含信息输入和
用户研究 2018年02月26日

UXD在B类加工定制业务中的设计实践

文章作者结合过往业务经验分享了自己在淘工厂实际项目中的快速融入和视觉向UXD转型的设计心得 。1688淘工厂业务它承担着连接新零售背后的新制造，以柔性供应链、以销定产为发展方向，左边连接全球设计，右边连接千万中小品牌，用数据优化的在线加工定制的业务，为千万中小企业提供一站式多元化多行业的加工定制、商品贴牌等供应链需求的服务平台。我之前从事过B类跨境电商ALIBABA.COM
用户研究 2018年02月26日

直播答题的中场战事：红利殆尽，玩法分化，中型平台或成最大赢家

未来，不但所有的电视节目都可以无缝搬到直播产品里，我们还可以期待更多新玩法的出现。一、引子：直播答题红利殆尽，中型平台开始收割继2016年的直播，2017年的短视频之后，直播答题又在2018年初迅速掀起了一波浪潮。尽管线上流量被垄断在少数互联网巨头手里的趋势有增无减，但是通过KOL引爆和社交圈子传播，作为高效拉新工具的直播答题们纷纷突破了封锁，迅速做到了百万级参与人数的规模
用户研究 2018年02月26日

你的产品，是维他命还是止痛药？

一旦成功地使用户对其产品形成了使用习惯，企业就能获益匪浅，具体表现在：更高的用户终身价值，更大的价格灵活性，更快速的增长，以及更强的竞争优势。习惯就是人在几乎无意识的状态中做出的举动。据统计，人类将近一半的日常活动都受制于习惯。习惯是大脑借以掌握复杂举动的途径之一。神经系统科学家指出，人脑中存在一个负责无意识行为的基底神经节，那些无意中产生的条件反射会以习惯的形式存储在基底
用户研究 2018年02月26日

纸上原型设计 VS 桌面原型工具设计，你更喜欢谁？

纸上原型设计，作为传统的原型设计方式，简单快速，成本低廉，为大部分设计师所喜爱。而桌面原型工具设计，作为伴随电脑科技发展而出现的原型设计方式，快速全面，高效保真，动效灵敏，专业优质，一经推出，就备受青睐，迅速在设计师群体之中普及。但作为网页或移动端应用UX/UI设计的你，更喜欢或更愿意使用他们中的哪一种来完成你的UX/UI设计呢？为方便大家选择，这里分别为设计师朋友们介绍两
交互体验 2018年02月26日

入门电商，先从线下到线上说起

作为产品新人，该如何理解电商呢？一、初接触产品新人在初次接触电商时，会接触到一些抽象的概念，比如一级频道、二级频道、活动专题页、列表页、搜索页、详情页……遇到这些抽象概念，有一部分人选择强行记住它们，因为电商发展已经够成熟了，学习过程中只需要按图索骥就行，其实我不建议新人回避更深入的理解电商。二、学会找本源产品一定需要这样一个习惯，一旦遇到不懂的问题就主动去分析它，从本源出
产品经理 2018年02月26日

当设计师很多年，我碰到了很多神奇的视错现象

作为设计师，可以利用视错帮助你创作出非常好的设计，也需要避免这些视错对你的设计造成不必要的麻烦。不当“大哥”好多年，已经“老眼昏花”了都说设计师要有雄鹰一般敏锐的眼睛，狼犬一样灵敏的嗅觉，蝙蝠一样聪敏的听觉，猎豹一样敏捷的动作……额，对不起，这是“特种兵”。不过，雄鹰一般敏锐的眼睛，确实是设计师必备的。因为我们设计师，每天都要处理像素级别的图像任务。没有敏锐的观察力，怎么能
产品 2018年02月26日

网易云音乐分析之推荐算法

文章从网易云音乐的推荐功能出发，为我们分享了互联网的常用推荐策略。在上一篇文章中我们对网易云音乐的核心功能——音乐推荐进行了简单分析，时隔三个月，从app store等评分中可以看出，部分用户对网易云音乐推荐曲目的准确度存在质疑。本篇文章我们从网易云音乐的推荐功能出发，结合我的实习工作，聊一聊互联网的常用推荐策略。网易云音乐推荐首先来回顾一下云音乐的推荐功能。音乐推荐是创始
用户研究 2018年02月26日

“由内而外”的表单设计

文章“由内而外”整理了表单设计的一些原因，希望能够对你有所帮助。记得年前分享的文章中曾提到，由于开发对数据库进行调整，所以很多需求的研发、测试都暂停了。趁着“闲”下来的时间，我开始对自家产品的表单设计又拿来研究了。在整个过程中我体会到了表单设计的微妙之处，趁此机会，就把自己体验到的东西分享给大家，如果能对大家有帮助，笔者不甚荣幸！很多表单的设计都是根据系统 数据存储标准
产品 2018年02月26日

学习指南：如何在竞品分析写作中快速成长？

本文的主题是“竞品分析写作”，重点描述作者是如何在分析中学习和成长，加深对产品的理解的，希望给大家一些启发。竞品分析，顾名思义就是对竞争对手的产品进行分析，产品经理、用户研究员、市场调查部门都能从竞品分析中得到需要的情报。在实习期间，小鹿也写了几次竞品分析报告，范围涉及短视频应用、资讯类应用和社交类应用，不敢说练出了多么完美的报告，但对竞品分析，确实有了一些体会。关于写作目
产品经理 2018年02月26日

那些年指导过我们的产品设计法则

设计法则是产品设计的基石。虽然现在有很多的观点认为不要恪守设计法则，但是设计法则能够从被提出到一直延续下来就能够说明其重要性。本文汇总了在产品设计中需要了解并且遵守的产品设计法则，enjoy~80/20法则在所有产品系统中，大部分的效果由少数几项关键因素决定。80/20法则的适用范围非常普遍：产品80%的使用，只使用了产品20%的功能。城市80%的交通，集中在了20%的道路
产品 2018年02月26日

不会编程？Aure一样可以做网站

说起Axure，做产品的朋友再熟悉不过了，它是我们在日程工作中最常见的原型制作软件之一，今天分享的文章，主要是教大家如何使用Axure打造简单的个人网站，不会编程我们依然可以做网站。接下去将分为几个步骤去阐述：1. 这些我们必须知道的小知识axure是可以生成html文件的，这为我们使用它来制作网站提供了可能性axure只能搭建小型的个人网站 ，他不具备数据库，比较适合做展
Axure教程 2018年02月26日

用户体验要素应用案例：番茄工作法

文章以番茄工作法的工具产品为案例，来聊聊用户体验要素应用。应用用户体验要素五大层次，自下而上的做一次产品设计，以番茄工作法的工具产品为案例，体验理论与实践的结合，设计辅助用户更便捷的使用番茄工作法的APP，以下简称番茄xx。首先，放一张用户体验要素五大层级图：接下来，自下而上，按照层级逐步设计产品。战略层-产品目标与用户需求战略层内容如下： 番茄XX的战略层内容番茄工作法介
用户研究 2018年02月26日
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