用户引导

【干货】行为·设计·转化率——通过设计引导用户行为提升转化率

用户行为要了解用户，必须先了解用户行为在做设计的时候，很容易把用户想象成一个完美的用户，具有鹰的视力、大象的记忆力、蝙蝠的导航能力、骆驼的耐心、猴子的灵活度。但实际情况往往如下：事实1: 2013年平均注意力是8秒，较2000年注意力时长减少了4秒；金鱼的平均注意力是9秒。人的平均注意力还不如一条鱼来得持久。事实2:17%的用户浏览网页的时间少于4秒；每多100个英文字，用
产品设计 2016年08月15日

用户引导：让设计不再小透明

从产品的角度来说，需要通过用户引导，让新用户快速了解使用产品；吸引用户使用操作新功能或指定对象；提前给予用户帮助，提升产品体验的愉悦度。用户引导，在生活中随处可见。医院的科室指向标、交通警察的指挥手势、男厕内为了达到“精准射击”的小苍蝇……然而，当我们看到不知是该“推”还是“拉”的门把手、看不出状态的开关、摸不清头绪的指示标，便会产生迷惑甚至焦躁。引导是通过某种手段或方法，
产品设计 2017年06月12日

5W+1H 个个追击，高效改善新用户引导页设计

解决问题的方式有很多种，5W1H只是比较常见的其中一种。在工作中，怕的不是问题如何艰巨，怕的是自己没有理清楚思绪，不知道如何下手，像这样用拆分的法则将问题进行拆分，进行一个个地解答，未尝不是一种好的思路。新手引导，又可称为新手帮助。对于新手引导使用最多的就是电子游戏行业，特别是国内的网络游戏行业，作用就是将规则 以简单易懂的方式，在较短的时间内传达给娱乐活动的参与个体
产品设计 2017年06月13日

餐馆与 UX 中的用户引导

Gordon Ramsey因为烧焦的食物冲别人咆哮，这和用户引导之间有什么关系？这个问题和事情本身一样有趣，优秀的用餐体验非常玄妙，远不止是食物那么简单：这就是用户引导的体验。本文中，我们来一窥餐馆顾客引导的魔力，思考如何将它们运用到体验设计中。1. 门后有什么？我和妻子上一次去巴黎时，我们频繁外出就餐，游客们在巴黎这样城市都会这么做。华丽丽的备餐过程和美味的餐点令人难以抗
产品设计 2017年06月14日

一文讲透用户引导

最近在产品更新迭代时发现了两个问题。一是用户的留存很差，一是用户反馈中经常会问一些在我看来非常nc的问题。从这两个问题中大致可以推断出用户在使用功能时的心态。用
产品经理 2024年03月11日