SaaS产品

SaaS成功的关键：持续帮助客户成功

在SaaS产品设计中，团队人员需要站在用户角度来进行产品思考和商业模式的搭建，提供用户其所想要的东西，满足客户的真正需求，从而实现更稳定的长效增长。本篇文章里，作者认为SaaS成功的关键所在便是持续帮助用户成功，不妨来看一下。一、写在前面：SaaS提供的仅是一个产品吗？为什么SaaS成功的关键是持续地帮助客户成功？SaaS的本质是续费。很多时候SaaS获取一个客户
用户研究 2021年08月19日

2021年SaaS产品发展的5种新趋势

随着智能手机的使用以及电子商务用于支付、食品配送、医疗保健和其他目的的移动应用程序的需求增加，全球SaaS市场到2023年将增长603.6亿美元。最近，在企业
业界综合 2023年07月27日

To B 的 SaaS 产品为什么难做？

最近，飞书裁员20%的消息，大家都看到了吗？我一点都不惊讶。在6年的苦逼打工经历中，我曾经参与过一个SaaS产品设计（最后黄了）。这段经历，让我从一线产品经理的
产品经理 2024年04月06日

用连接思维为中国SaaS打开天花板

——与其讨论中国SaaS有没有未来，不如讨论中国SaaS如何走向未来。我也看了很多讨论这个问题的文章，其中部分激情有余、逻辑不足，也有错误地引导所有SaaS公司
业界综合 2024年01月30日

浅聊SaaS产品的帮助中心是否鸡肋

我曾经从0到1写过一款SaaS产品的帮助中心，整个文档写了大概有十几万字，迭代了几个版本，也制作过分角色的视频演示demo。虽然最终限于各项产品能力以及其它变
业界综合 2023年08月06日

SaaS浪潮二十载：诞生之因（上）

关于SaaS产品的讨论有许多，在国内互联网环境下，SaaS亦得到了相对长足的发展。但你真的了解SaaS的来源和发展路径吗？在SaaS产品的发展过程中，又发生过哪些故事呢？本篇文章里，作者对SaaS产品的发展历程做了梳理，一起来看一下。在疫情盛行和云计算高速发展的大环境之下，SaaS（Software as a Service，软件即服务）再一次被推上了国内的互联网
业界综合 2021年12月22日
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