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CRM系列01：CRM是什么？我心中理想的CRM形态 进入到这篇文章的朋友，大概率应该都是CRM领域的相关工作者，以及对CRM感兴趣的同学。自本篇文章开始，我想基于我之前CRM系统的重构经验，讲下我理解的CRM系
