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关于国内CRM，我有这些思考

做集团级的CRM有一段时间了，前段时间看了一家做CRM的老板的访谈，自己也总结下自己的一些看法，供大家参考，如有不妥之处，还请批评指正。以下想法主要基于B端客
产品设计 2023年08月08日

数字化时代CRM3.0：构建CRM全景视图

最近很多朋友问我：“营销和服务数字化转型和CRM是什么关系？以及数字化时代CRM到底是什么？”。笔者觉得有必要先写一篇文章介绍一下笔者心中的作为数字化时代一个完
产品设计 2023年08月08日

政务CRM－CRM在政务行业的应用现状

近年来，随着服务型政府的理念不断加强，政务服务能力要求也越加严格。而为了提升政府服务管理，发展建设电子政务是一个不可或缺的重要途经。目前，国内外将CRM的理念
产品设计 2023年08月09日

政务CRM-政务CRM的客户选型关注点

目前CRM的产品形态发展已逐渐成熟，据IT桔子报告预计中国CRM潜在市场到2025年将达到7700亿。纵观当下CRM发展，其主要在和各大行业进行有机集合，重塑
产品设计 2023年08月09日

像CRM一样从0到1搭建线上招聘系统

相信做后台系统的从业人员多多少少都会了解CRM系统，因为不论你所在的互联网公司从事的什么行业都离不开销售，销售代表着这家公司的生命力。但是会去认真考虑搭建招聘系
产品设计 2023年08月12日

谈谈游戏行业CRM的建设

一、前言CRM，客户关系管理系统是中台建设中最常见的一类系统。最早由IP管理咨询公司Gartner在上世纪九十年代末提出，至今已发展几十年。其以“维护企业的核
产品设计 2023年08月17日

CRM | 客户生命周期各环节工作解读

一、客户生命周期对于一般To C/低客单价业务来说，客户基本无需跟进就能够自主走完交易流程，但是对于To B和高客单业务，由于客户的决策周期变长，客户的流转阶
产品运营 2023年08月17日
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