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如何做CRM的年度总结+规划？

一、年度规划篇总结规划，自然是先总结后规划，不建立在对自己深刻剖析上写出的规划，都是空想。年度总结，听起来就很可怕，一年做了那么多事，到底该怎么总结？整体
职场攻略 2023年07月20日

究竟什么是CRM？

入行产品坑近7年，最近4年一直从事CRM相关的产品工作，前后总共或参与或主导设计了几套CRM系统。坑踩了不少，也收获了一些关于CRM的经验。在此总结出来，权
业界综合 2023年07月22日

CRM中，“Leads”的概念与作用

刚接触CRM时，抛出的第一个问题就是“什么是Leads”。Leads是CRM系统数据流的起点，在CRM系统中进行流转和转化最终完成交易。Leads整个生命周期所
业界综合 2023年07月22日

一篇文章教你搞懂CRM的分类

上一篇聊完了究竟什么是CRM，本篇继续聊聊CRM的分类。一、根据目标客户划分根据目标客户的不同，CRM可以分为B-CRM、C-CRM以及比较特殊的双边CRM
业界综合 2023年07月22日

CRM实战一：体系总览

入行将近2年，本身是从传统的工业设计转入的，一直从事电商、会员相关的设计，从单纯的前端延伸拓展至后端，从单纯的B2C接触到B2B2C，最近做汇总的时候猛然发现都
产品设计 2023年07月22日

CRM实战二：精准营销之用户标签

抖音以精准的算法闻名，而在购物app中，用户所被推荐的商品和商品价格也可能是不一样的，这涉及到一部分价格歧视的问题，在此暂且不提。想和大家分享下在电商后台中的标
产品设计 2023年07月22日

CRM的本质和它的未来十年

一、前言只有站在未来看现在，才能够有比较好的指导我们现在的动作，无论这个动作是业务战略规划还是产品架构设计，以期获得更好的结果。本人长期从事CRM以及电商整
业界综合 2023年07月23日

为何SRM比CRM更难商品化？

虽然每个行业都有行业特点，每个企业都多少有独特的管理方法，但是市面上仍有不少商品化的CRM（客户关系管理）系统，业内人都能随口说出几家。与CRM相比，市面上商品
业界综合 2023年07月23日
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