比CRM系统更牛的CDP,你居然还不会用? 如果你家附近有这样一个品牌:线下有连锁门店,线上有官网、微信、平台销售入口,而且规模比较大,你可以做个实验:成为这个品牌的会员,也就是提供你的电话号码,并在结账
如何搭建以“业务”为中心的 CRM 系统?(客户管理篇) 只有站在全局的角度看需求,才能有效的指导我们的判断。我们接到的业务需求,都是基于一个一个的点,而判断这些点要不要做,要怎么做,都是基于我们对全局是思考。首先,
成熟CRM系统的权限体系解析 权限体系的价值在于支撑不同用户处理职责范围内的业务,保护业务处理的顺畅进行而不被干扰,降低发生误操作风险,更保障业务数据的安全。权限体系是后台/B端产品的产品经理绕不过去的领域。本文通过对微软CRM等成熟CRM后台的权限体系的解析,为B端产