一味去满足用户要求，就能留住用户吗？

运营是产品和用户之间的桥梁，因此运营中既要不断去满足用户的需求，但也不能完全以用户要求为导向。本文作者通过分析自己在用户运营初期踩过的一些坑，教你如何去协调、平衡两者关系。一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面，充其量只是解饿、解馋，所获营养甚微，于个人成长而言更是冬扇夏炉。前不久微信这方沃土又孕育出一篇“刘强东罕见发怒”的爆款文章，像夜晚城市中鳞次节比的路灯，再次点亮了广大

用户运营 2018年04月10日

案例详解：能做到这几点，你就是头号运营

在任何行业里只要你够认真踏实，发挥出自己的实力，你就能成为头号某某。运营岗位也是，只要你做到了以下5点，你就能成为头号运营。最近看了个电影《头号玩家》，电影好坏这里不做评论。给我的感触是：在任何一个行业里，只要做自己擅长的事，发挥出自己的优势，你就能成为头号某某。比如互联网公司的头号商务、头号策划、头号技术，当然还有我们运营岗。做好了，你就能成为头号运营。那么，怎样的运营才

产品运营 2018年04月10日

线上B2C自营网站模块的简单介绍

线下实体店已经沉淀了多年的运营经验，哪些可以转移到线上进行运营操作呢？本文通过以下三个问题与大家分析探讨。本篇文章将是处女作，斗胆想通过文章与大家探讨以下三个问题，也希望这篇文章能为刚入行或者想要转行的产品经理提供一些择业思路。本人奉承忠言逆耳利于行，不喜请喷我修正。欢迎有经验，有想法的朋友们给出指导建议。一、线下实体店运营有哪些环节？二、线上B2C自营网站有哪些模块？三、

产品设计 2018年04月11日

刘玮冬运营手记 | 用户运营的核心本质是什么？分级、分类、分阶段

运营中的增长、内容、活动、产品，虽然具体工作不一样，最终目的也不一样，但其实都是围绕着“用户”去做工作，所以可以说都是在做“用户运营”。那用户运营的核心本质是什么呢？就是 用户的分级、分类、分阶段。 长久以来，人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解，甚至有过些许争论。比如有的人认为，促进产品的用户增长、留存、活跃，都是用户运营工作的范畴内，这样想没有任何问题。还有的

产品运营 2018年04月11日

做社群运营前，你真的想清楚了这些吗？

在互联网盛行的今天，社群更是无处不见，小到街边的水果店。可运营一个社群，并不是你的社群里有人就足够，你要去与运营好一个社群，它要花费很大的经历。所以你在做社群运营之前，你真的想清楚了吗？昨天，下班时去鲜丰水果买了点水果，看到店里贴了张A4纸，印有该店的微信群二维码，之前在另外一家水果店也看到类似的场景。不得不说，社群已经随处可见了，近几年很多公司也想通过做社群来拉新、提高用

产品运营 2018年04月11日

To B产品运营：传统软件企业“在线”运营模式探索（一）

作为传统的To B软件企业，转型升级要从多方面入手。不仅要从商业模式上创新，还要把云、大数据等最新技术真正应用到产品中来，更要找到一套新的适合的运营体系。好久不见！自从16年12月写了两篇关于To B和To C运营模式和做法区别的文章后，源源不断有同学订阅并私聊我想让我多分享关于To B运营的内容，在此感谢各位同学的认可，也欢迎交流。虽然我一年多迟迟没有更新，但是我通过不断

产品运营 2018年04月12日

如何提升用户分享率？试试这几个运营套路

如今互联网的获客成本越来越高，如何拉来流量对运营来说是一个难题。那么除了做广告外，其实也应该好好刺激用户的分享意愿，去进行流量的裂变与扩散。在流量红利见顶的大背景下，互联网的获客成本越来越高，“去哪里搞流量”是每个运营同学绕不开的一道难题。然而，无论是站内的资源位还是站外的直投广告，本质上都是在做流量的“加法”，即：多一块曝光，就多一块流量。这种“加法流量”在门户网站时期确

产品运营 2018年04月17日

致敬被做死的社群，我总结了9个坑

社群是一件很微妙的事情，懂得很多道理并不能运营好一个活跃的社群！听说100个群会有95个死掉？你做好做社群会失败的心理准备了吗？最近自己也在尝试做社群，了解很多人的套路和打法，但综合的感受真的是：掌握了很多道理仍然做不好自己的社群，对群主本人真的是太有挑战了！！！在这里先献上我的膝盖给各位做好社群的老板。Scalers老师说：社群的本质是人，在人的共同体上要获得共识的难度，

产品运营 2018年04月12日

运营们与其无效学习，不如找个成长顾问

许多运营因为经验不足，知识不成体系，都会去报一些课程，但学完后还是没法应用到实践中，本文作者针对这种情况提出：与其报班，不如找一个成长顾问。我认为对运营来说，成长顾问比无效学习，靠谱得多。一、分享遇到的问题某周六进行运营分享，完事和几个学生交流。其中有一个问到：“我想去学某个大咖的运营课程，老师你觉得可以不？”对于这样的问题，其实我蛮纠结的，于人于己都有自己的考虑。于己来说

产品运营 2018年04月18日

解读内容营销的四种基因，让消费者主动找你

做产品时，一般都会把功能放第一位，但如果在一开始就给产品注入内容基因，做内容型的产品，再把内容注入社交型的基因、注入商业的基因，最终再回归到产品，那么整个产品体验就会大大增强，后期推广也会事半功倍。一、内容营销的基础：如何提升认知能力？在场的各位大多是从事市场营销、内容或者新媒体工作的。我觉得认知能力是特别重要的，那我们应该如何提升认知能力？以英语为例，我们是如何掌握英语的

产品运营 2018年04月17日