行为

选择理论的简简简简简介

“人在接收刺激后，总是需要点空间回过神来才能产生某种反应；正是在这个空间里，我们有选择我们“反应”什么的自由和权利。而我们的成长、我们的幸福正是基于这些选择”– Stephen Covey我在攻读我的心理治疗学位的时候学习了“选择理论”，是主推的两大心理治疗模型之一。作为曾经的过度劳模，在开学之前的夏天我读了William Glasser 写的同名书（强烈推荐）；虽然有些地
产品经理 2018年02月23日

福格行为模型：引爆行为变革的核动力

在2022年时，我曾在微信读书阅读过一本被视为神作的书籍，这便是B.J.福格的《福格行为模型》。初读完此书时，我着实未能体悟到它有何超凡之处，甚至一度认为它根本不配享有“神作”这一赞誉。可是，当我在后
产品经理 2024年07月09日

行为设计猜想

交互设计或者说产品设计的目的就是通过寻找、选择、创造一些套路从而来改变或者影响用户行为，从这个角度来看，产品设计或许可被称之为“行为设计”。一，行为设计师从互联网产品中的交互概念诞生以来，人机交互经历了三次变革:PC时代，以web界面为主要形态的产品，其核心交互方式为：“输入方式 = 鼠标、键盘，输出方式 = 界面”移动互联网时代，web应用来到了移动设备的屏幕，其核心交互
产品设计 2017年08月16日

常见用户行为分析模型解析（1）——行为事件分析

在用户行为领域，通过数据分析方法的科学应用，经过理论推导，能够相对完整地揭示用户行为的内在规律。基于此帮助企业实现多维交叉分析，帮助企业建立快速反应、适应变化的敏捷商业智能决策。结合近期的思考与学习，将为大家陆续介绍不同针对用户行为的分析模型。本文主要介绍行为事件分析。一、什么是行为事件分析？行为事件分析法来研究某行为事件的发生对企业组织价值的影响以及影响程度。企业借此来追
产品运营 2017年07月30日

QQ/微信群的价值是什么？它解决了什么问题？

人 生而孤独不管是QQ还是微信，其沟通交流的方式都是点对点的，虽具有一定的社交属性，但相比群这种点对面且具备了社群的多元化沟通交流的方式而言，应用的场景及获得的用户心理作用是远远不同的。价值就是应用场景更丰富了，也更多元化了。单个的交流方式似乎更具有私密性，但在寻求同好及表现一些心理状态时却是很有限的。而群就不一样，它既可以是以兴趣交流为基础的，也可以是以寻求同好为基础的，
产品运营 2016年07月05日

从感性角度出发——什么才是好的用户体验?

从用户体验角度来说感性，即抛开产品的有用性和可用性，假设产品核心功能在市场上是有用的，并且可以设计出来的。本文从用户体验出发，谈了潜意识的概念及如何利用用户潜意识行为。在开始本次话题之前，我们要设定一个前置条件：从感性的角度出发。何谓感性？在这里是指抛开产品的有用性和可用性，假设产品核心功能在市场上是有用的，并且可以设计出来的。其次，感性的对立面是理性，本篇分享从用户认知的
用户研究 2018年04月27日

用户所说，非其所做

当用户反馈问题时，这真的是他们遇到的问题吗？当用户讲述需求时，这真的是他们的实际需求吗？可能未必真实。例如，一家公司曾做过一个研究，他们通过调查问卷询问用户对手机颜色的偏好，当询问用户是否愿意购买一个红色的手机时，许多用户都回答愿意；然而在问卷调查之后，研究者告诉用户，“你可以在一个红色和一个黑色的手机中选择一个作为礼物带走。”结果却发现，大多数用户仍然选择了黑色的手机作为
用户研究 2016年04月10日

用「斯金纳箱」分析：为什么有的产品设计会让人上瘾？

为什么有的产品设计会让人上瘾？在这些设计的背后，到底是什么原理，造成了用户的上瘾？本文主要用斯金纳箱分析其背后的原理。为什么饿了么会在你下单后送你红包？抖音的视频会自动循环播放？为什么趣头条会给用户发现金？大量的APP都有签到功能？在这些设计的背后，到底是什么原理，造成了用户的上瘾？让我们从行为主义心理学说起。一、巴普洛夫的狗与小艾伯特光说行为主义心理学你可能没有概念，但是
产品设计 2018年05月02日

译文 | 结合用户体验设计和心理学来影响用户行为的发生/改变

作为UX设计师，我们试图设计最好的情景来让用户能够完成他们的操作，然而即使是目前最友好的产品界面也不能保证所有的用户都能完成操作，为什么呢？为了理解驱使用户完成行为背后的原因，我们需要了解引起用户行为和行为发生过程中的心理因素变化。只有当我们清楚了指导行为的一系列动机后我们才能设计出有效的操作界面，以及后续进行用户研究。在本文中，我们将从心理学的角度解释如何驱动行为的产生，
用户研究 2016年04月10日
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