复盘:设计评审会需要注意的几点问题 最近进行了一次设计方案评审,中间过程比较纠结,所以有必要复盘总结一下。先说一下结果,我的主推方案未通过,需要按照运营方提供的设计修改。因为运营方强调“他们是业 产品设计 2023年07月23日
栏目化运营就一定能提升社群的活跃吗? 做社群的人都会面对一个核心的问题,如何提升社群的活跃。虽然,我个人并不关注活跃这一指标,更关注留存和转化。但对于很多从业者来说,活跃是必选项。那么,如何提升社群的活跃呢?一、栏目化似乎是必选项咱们在看私域社群案例时,就一定能够看到栏目化。如 产品运营 2024年06月25日
近一年产品工作个人总结 今天看到一个新词,叫“知识半衰期”,大概意思就是我们当下所接收到的知识距离该知识点迭代或不再具有指导当下业务所需要的时间。而在互联网。我们从各个项目中总结出的方法论以及技术,它的半衰期普遍在1-2年左 职场攻略 2024年11月04日
如何通过绘制“服务蓝图”优化投诉处理流程? 在企业运营过程中,客户投诉是无法避免的一部分。优秀的企业不会试图完全杜绝投诉,而是会优化投诉处理流程,提高客户满意度。然而,许多企业的客服部门在处理客户投诉时,往往会遇到以下问题:客户等待时间过长,导 产品设计 2025年02月18日
如何负责地使用心理学原理 在现代产品设计中,心理学原理的应用变得越来越普遍,设计师们通过深入理解用户心理来优化体验,提高用户活跃度,甚至推动商业转化。然而,设计的力量如同双刃剑,心理学的运用如果过度或不负责任,可能会引发用户的 产品设计 2025年02月18日
服务管理量化的挑战与对策:企业该如何精准评估“服务带来的钱”? 提到服务管理,大多数企业都会想到“提升客户满意度”和“增强客户体验”。但更进一步,当你问:服务到底为公司赚了多少钱?这可就成了一个难以解答的问题。量化服务对营收的促进价值,听起来很诱人,但现实中,真的 产品设计 2025年02月18日
如何让审批更加的省钱? 差旅业务常见主管和财务要审批属员出行的申请,主管审批的难点在于既要审过合理的出差费用又要能合理的分配,接下来分享如何通过设计来进行优化。一、业务背景主管角色在差旅业务中拥有着审批的职能,目标是高效审批 产品经理 2024年10月26日
如果再有机会,我一定做这样的产品经理 23年因为公司裁员,我中断了五年左右的产品经理工作,当时的心情就是如释重负,如果不是因为没工作带来的经济压力,我会觉得永远都不想再做产品经理了。后来机缘巧合到了一家国企工作,这个时候确实不是做产品,主 产品经理 2025年01月02日
交付型项目-需求调研方法(小白入门篇) 一、三次会议(沟通)调研法1)基础业务模式沟通(需求调研)2)真伪假需求确认(需求确认)3)原型功能点及UI设计风格确认(需求落地)二、基础业务模式沟通(需求调研)基本话术**总,您好!我是***** 产品经理 2025年01月02日
产品实操系列 | 流量承接能力,是所有创业团队需要掌握的核心能力 帮助创业团队做产品 第9篇 版本 v1.0(2024.01)“Failure is an option here. If things are not failing, you are not inn 产品经理 2024年10月26日