四步骤，用系统思维分析复杂系统的设计（一）

这个世界有些系统是由人类构建的，比如手机APP，国家的金融系统，半导体设备，春运高铁调度系统等，有些是经过社会发展或自然演化而形成的，比如大脑的结构，黑猩猩的部落种群系统等，倘若没有一套分析它们的的原则，方法和工具，普通人认识世界是非常粗糙和混沌的，专业人士正是由于掌握了系统方法论而更能够触摸到世界的本质。本文为系列文章，分别从三个主题展开论述：什么是系统和系统思维；从形式

产品经理 2017年02月07日

原来 BAT 的命脉在这里

一件事，这个路径看清楚了，就可以开干了。这是最难的部分。有人曾说，一没关系，二没资源，三不是斯坦福博士，光帅有什么用。这算是一个回答吧。你公司是干嘛的，命脉（壁垒）在哪？不见得每个人都能说清楚，有时连领导都是模糊的。想要有简单的描述，就涉及到分类。一位历史上的数学大神说，数学是给各种对象做分类。药师当时不明白。分类，像是清洁阿姨打扫卫生，这个放瓶子里，那个放罐子里，一点都不

产品经理 2017年03月10日

开发系统就是买房

上个周末我一个朋友问我，说他们想开发一个互联网信贷的网上平台，问我这样的系统大概开发出来需要多少钱。我这个朋友是风控出身，但是经过我的调教，对系统开发还是了解个皮毛，以下就是他发给我的一个页面构思：在和他聊天的过程中我发现一个有意思的现象，他反复的强调自己的业务需求很简单，就是转接，任务分发，然后辅以在线申请，他认为这样的一个网站应该不会太复杂。但是我和另外一个技术人员的建

产品经理 2017年05月23日

系统思维：在产品设计中应用系统思考

在研发新产品时，如何才能在短周期内产出一款高质量产品是设计师们难以参破的至高之境。来自Intercom的Shekman Tang在“Applying Systems Thinking in Product Design”一文中分享了他对于产品设计的看法，相对于立马着手解决某一具体问题，具有全局视角、并与团队良好沟通才是设计开始时最应该做的事情。如果你在设计产品的过程中是从某

产品经理 2017年07月17日

剖析后台系统，教你成为一名优秀的后台产品经理

文章从整体上对后台系统的特点和设计标准展开剖析，希望对你成长为一名优秀的产品产品经理有所帮助。在互联网行业，产品经理的类型划分有很多种维度，若按照系统从前到后全链路的运作流程来看，可以笼统的分为前台产品和后台产品。前台则是用户与之进行交互的平台，比如我们用来购物的淘宝APP，或者浏览资讯的36氪网站；后台则是满足前台功能实现并进行逻辑控制的管理平台，一般是面对服务提供者使用

产品 2017年12月27日

怎样用「系统思维」基本框架，拆解复杂的运营问题？

系统思维是一种从整体、全局出发看问题的思维方式。千万别小看了系统思维，千万别以为只是一个非常笼统的概念，系统思维有一套基本的思考框架，其价值远比我们想象的要大。《军师联盟：虎啸龙吟》中有一段特别精彩，诸葛亮带着10万蜀军和司马懿的20万魏军对峙。兵力强大的魏军本来可以来一场大胜，但是司马懿没有打，而是下令防守。为什么明显占据优势还不打呢？司马懿明白：蜀军远征魏国，只要粮草供

产品运营 2018年01月10日

基于业务导向驱动的To B类后台管理系统的分析与思考

后台管理系统不仅是对业务逻辑的产品化实施系统，更是可以对业务进行反激励的途径之一。一．后台管理系统用户分析后台管理系统的用户是根据业务所辐射的范围而划分的不同类别，这些类别的分类标准是一般是根据用户角色管理来设定的。较用户型产品来讲，该类产品用户类型固定、需求明确、用研精确。以下采用不同维度比对的方法进行分析：根据以上两类用户的对比，可以很直观地看出用户型产品用户和后台管理

业界 2018年01月25日

如何优化后台产品使用体验？干了4年后台系统的老产品如是说

今天的话题，来自一位产品经理的困惑，身为一名管理系统的设计者， 如何让用户在使用产品时，对系统功能和操作路径清晰明了，快速上手 ？今天就来聊聊我的思考。首先还原一下问题（原文有一定删减）：最近入职了一家新公司，是做校园管理平台的。平台用户主要有班主任、年级长、业务人员、运维人员等，之前他们平台涉及到上述功能的列表展示相当混乱，没有一个准确的分类。 所以问下前辈，碰到

用户研究 2018年01月29日

产品经理如何基于需求迭代产品（下篇2）：产品的整体设计之业务层和系统层

上篇所讲的高聚合低耦合的宗旨，就是要用在产品设计上，本篇文章分为整体设计和局部设计两个部分。上篇所讲的高聚合低耦合的宗旨，就是要用在产品设计上。此处所讲的产品设计，不只是界面设计，还包括产品架构、系统架构、功能模块、实体结构、角色、逻辑等等。本篇文章分为整体设计和局部设计两个部分。整体设计是指从零到一开发或者重构一款产品的全部流程，一共涉及业务层、系统层、逻辑层和交互层等四

产品 2018年01月30日

根据用户体验五要素来谈谈：一个好的房产中介管理系统应该是怎样的？

最近在了解中介管理系统，看了很多竞品，除了普遍的竞品分析，还运用了用户体验五要素来分析产品，因此萌生出“一个好的中介系统应该是怎么样的”这个问题。于是自己据此做了一个自己观点的总结。随着计算机技术以及网络技术的飞速发展，21世纪加快了进入信息时代的步伐。各行各业都逐渐意识到信息化时代的到来使人们获取信息更加便利快捷，同时也带了巨大的商机和利润空间，因此很多企业、公司开始加大

用户研究 2018年02月10日