影响用户购买决策的3个要素：需求存在、解决意愿、产品信息

影响用户购买的行为的路径有多种，而影响一个人购买的决策因素是什么?在了解用户的购买行为路径，电商平台又要依据这些因素提供什么样的服务？需求是由个体在生理上或心理上感到某种欠缺而力求获得的一种内心状态。对于一个电商平台而言，想要用户能够更好地在产品内完成购买行为，就要对用户的需求进行深入的分析。如：用户的购买行为路径是怎样的？影响用户购买决策的元素有哪些？在用户购买行为路径中

用户研究 2018年03月15日

移动电商基本功：购物车设计（二）

接上文《 移动电商基本功：购物车设计（一） 》，本篇文章继续来谈谈电商购物车的设计。一、数据监测：如何提高购物车转化率购物车要监测哪些数据？首先最重要的是 购物车转化率。关于用户为什么丢弃购物车，《Window Shopping，用户缘何只看不买？》引用国外的调查提出了可能原因，接下来谈谈个人对解决方案的设想，应用时会遵守 精益数据分析 的原则去测试这些方案。如

用户研究 2018年03月14日

一个模板三个方面，谈谈用户故事该如何撰写

优秀的用户案例可以增强品牌可信度与销售转化，而糟糕的用户案例可能只会引发吐槽。用户案例是常见的宣传物料，无论是在商品介绍手册，还是在软文推广中总少不了用户案例的出现。用户案例可以很大程度上解决用户的信任问题，通过实际的例证去增加产品的公信力。但用户案例绝对是门技术活，特别是在商品软文的撰写中，优秀的用户案例可以增强品牌可信度与销售转化，而糟糕的用户案例可能只会引发吐槽。下面

产品运营 2018年03月14日

产品设计思路拆解：动感单车移动APP设计

本文作者将通过一个真实案例——Soulcycle，并以此为对象进行产品设计思路拆解，enjoy~Soulcycle是一个全身心的在烛光室内自行车课程，超越了身体。你不只是努力工作 – 你会感受到灵感和活力。45分钟的体验如此具有吸引力，当每天中午在线预订开放时，很多课程在几分钟内就会填满。聪明的灵魂骑士车手们通过自己独特的战术来确保一个位置：打开多个浏览器选项卡，通过不同的

用户研究 2018年03月15日

关于用户体验，我有6点零星想法

提升用户体验不是单方面的事情，它有多重影响，本文主要从六个方面来探讨关于如何提升用户体验。用户体验是指用户的主观感受 （无法量化，因时而异，因人而异，因产品而异） ， 它不仅仅是用户对产品本身的感受。产品所有可以延伸涉及的一切事件都可以是用户的判断基准，它所涵盖的范围很大，甚至对产品背后公司法人形象的认知都会影响到用户对产品的用户体验。提高用户体验不单单是靠交互

用户研究 2018年03月15日

人性七宗罪：打造完美产品的金钥匙

那些我们不愿承认的人性七宗罪，恰好是打造产品的最佳依据，正视人性之恶，打造产品之美。但丁在《神曲》中称人有七宗罪：傲慢，嫉妒，暴怒，懒惰，贪婪，贪吃和色欲。个人认为七宗罪其实是人的本能，符合生物最基本的生存特性“趋利避害”，只是将本能发展的过分便成了一种罪。每个人都或多或少都有七宗罪的影子，了解并正视这些人性的弱点和欲望，可以帮助我们打造完美的互联网产品。一、傲慢傲慢可以理

产品经理 2018年03月15日

如何提高APP交互设计能力（三）：需求的那点事

在交互设计中，需求举足轻重，这篇文章就聊一聊有关需求的话题。需求的那点事第一篇《如何提高APP交互设计能力（一）：理解交互设计》提到，做交互设计要以人的需求为导向，理解用户期望、需求。在对需求的时候要搞明白3个问题：为什么要做这个？（目标）这个需求真对的用户群是什么？（用户）什么场景下会使用这个功能（场景）在交互设计中，需求举足轻重，那么我们聊一聊有关需求的话题。什么是需求

需求分析 2018年03月15日

APP注册设计二三事：关于APP注册的14点总结

对APP注册做了一个系统的小总结。一、分步注册1、分步注册适合移动端设计移动端屏幕小，加上弹出键盘，假设将多个输入项放在一个页面，会给用户造成拥挤感，然而分步注册则可较好的解决该问题。2、分步注册可减少用户点击输入框的次数几乎所有的注册关键步骤中都有：输入手机号、获取验证码、设定密码这3个步骤。在一个页面中时，需要手动逐项呼出键盘来填写。若遵循分步注册，分成3个页面的话，进

用户研究 2018年03月16日

冲到美国免费榜前列的Vero，是个什么样的产品？

前段时间，有一个新的社交应用Vero突然之间冲到了App store免费榜首，很多ins用户开是邀请自己的好友转移到Vero。出于好奇，我下载并简单研究了一下Vero，看看这款产品有哪些亮点。一、Vero产品战略定位及思路解读1、 定位构建一个真实生活的社交网络，服务于热爱某些事物并乐于分享的人，用户可以控制分享的对象思路解读：人们天生需要社交，这是为什么社交网络

分析评测 2018年03月16日

区块链行业该如何做营销？

新鲜的事物往往存在着否定和质疑，区块链作为一个新鲜事物有着风险和机遇，本文主要和大家探讨区块链行业如何做营销。现在区块链行业大火，很多人都在关注区块链行业的技术。讲区块链能做什么不能做什么的文章层出不穷，形成了两极分化的对战格局。其实在一个新鲜事物落地之前，大家对它的质疑和否定是很正常的。当年的原始版蒸汽机、彩电等哪个不是在一片质疑声中不断成长，成为了今天的样子。作为互联网

用户研究 2018年03月16日