直播答题的中场战事：红利殆尽，玩法分化，中型平台或成最大赢家

未来，不但所有的电视节目都可以无缝搬到直播产品里，我们还可以期待更多新玩法的出现。一、引子：直播答题红利殆尽，中型平台开始收割继2016年的直播，2017年的短视频之后，直播答题又在2018年初迅速掀起了一波浪潮。尽管线上流量被垄断在少数互联网巨头手里的趋势有增无减，但是通过KOL引爆和社交圈子传播，作为高效拉新工具的直播答题们纷纷突破了封锁，迅速做到了百万级参与人数的规模

用户研究 2018年02月26日

你的产品，是维他命还是止痛药？

一旦成功地使用户对其产品形成了使用习惯，企业就能获益匪浅，具体表现在：更高的用户终身价值，更大的价格灵活性，更快速的增长，以及更强的竞争优势。习惯就是人在几乎无意识的状态中做出的举动。据统计，人类将近一半的日常活动都受制于习惯。习惯是大脑借以掌握复杂举动的途径之一。神经系统科学家指出，人脑中存在一个负责无意识行为的基底神经节，那些无意中产生的条件反射会以习惯的形式存储在基底

用户研究 2018年02月26日

28个专家观点：以用户为中心的产品管理

这里罗列的不是最好的实践，而是最好的假设。 请慢用！似乎不同的公司，甚至不同的人，产品管理的定义还有其所涉及的方方面面也会有所不同。营销者认为你的职责就是要做所有竞品版本2.0；销售人员期望你能覆盖所有不同用户想要的功能，好把产品轻轻松松地卖出去；其他人把你当作垃圾场处理每个人脑里闪现的天马行空的想法和需求；然而，你撑着做产品是为了帮助别人达到他们的目标，不仅仅是为了完成任

用户研究 2018年02月26日

用户体验要素应用案例：番茄工作法

文章以番茄工作法的工具产品为案例，来聊聊用户体验要素应用。应用用户体验要素五大层次，自下而上的做一次产品设计，以番茄工作法的工具产品为案例，体验理论与实践的结合，设计辅助用户更便捷的使用番茄工作法的APP，以下简称番茄xx。首先，放一张用户体验要素五大层级图：接下来，自下而上，按照层级逐步设计产品。战略层-产品目标与用户需求战略层内容如下： 番茄XX的战略层内容番茄工作法介

用户研究 2018年02月26日

漫谈用研的起源与发展

本文尝试对用研的方法和理论体系来源做个回答，希望对你有所帮助。从市场研究公司转型到互联网甲方做用户研究，才发现甲方的用研岗是个谜。不仅公司层面对该职位没有一个明确的绩效考核标准，公司的很多业务方也对用研不了解，不熟悉，不知道怎么合作。查阅了很多资料，发现也缺乏对用研角色的清晰定位，用研的方法和理论体系来源更是模糊，本文尝试做个回答。一、用研角色的诞生可以肯定的是，“用户体验

用户研究 2018年02月26日

为Airbnb的晚餐功能而设计

巡航很有趣，但设计是一件麻烦事。为旅游者提供真正的家庭美食，可以为游客打造特色文化氛围。生活是一次旅行每个人都在努力探索；巡航很有趣但设计是一件麻烦事。问题鉴定人们旅行的原因是多种多样的。当有人离开家时，会有各种原因。如果他们喜欢每个活动，这样的旅行将会令人难忘。如果没有适当的食物，旅行不会带来欢乐的回忆。专家说，只有当你喜欢这个国家的食物和住所之类的文化遗产时，你才能完成

用户研究 2018年02月26日

交互设计的价值在哪里？关键在这三点

交互设计的价值，是让用户更容易地理解产品，让用户使用我们的产品时，是舒服的、甚至是愉悦的。前两天，在我的知识星球里，有星友提问“ 为什么说交互设计是重要的？”相信很多互联网从业人员都会有这个疑问，尤其是产品和交互、UI同学。在小公司，交互的活儿直接都由产品做了，那么，为什么还需要交互设计师？交互设计的价值在哪里？回答这个问题，我先一句话总结一下： 交互设计的价值，是让用

用户研究 2018年02月26日

设计总结：批量筛选的用户体验研究

批量筛选听起来是一个非常简单的操作体验，但要让用户提高效率、拥有较好的体验，还是需要深入考虑交互流程。1、批量筛选是有针对性的筛选操作批量筛选和盲选是完全不一样的概念，批量删选可能包括两种情况：情况一：先批量全选，然后从中剔除不想选择的对象；情况二：从海量选择对象中直接选择需要操作的对象。两种情况下都需要从海量对象中快速找到明确的目标，这里就需要加入搜索操作。而加入到批量筛

用户研究 2018年01月31日

行为的设计：行为也可以成为品牌的符号

行为的设计需要设计师对人与产品间的关系有更加深刻的理解，所以这并不是一件轻松的事情，设计师需要为此付出更多的尝试然后承受更多的失败。为什么会出现下拉刷新，以及，在下拉刷新出现之前为什么没有下拉刷新？这些问题的答案似乎显而易见，却又总能带来更多疑问；追究这些问题似乎可以让我们更加接近真相，却又总让人确信一切分析都是过度解读。与此类似的设计还有滑动解锁，还有双指缩放。我将这些归

交互体验 2018年01月31日

方法篇｜如何成为一个运营大牛（八）：“托”之十计

“托”在大多数人印象中不是一个那么受欢迎的角色，但同时运用好“托”的的确确是在运营的一些场景下行之有效的方法。对于一位运营，在使用“托”这个方法之前，首选要做到的是树立正确的价值观。在我们的日常生活中，存在着各种各样的“托”，如医托、房托等，连春晚上变个魔术也会出现“托”，而在我们运营过程中，也会出现各种各样的“托”。我们首选来看几个常见的“托”的例子：1、在某网络游戏中，

用户运营 2018年01月31日