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用户运营，如何实现从 0-1 的破局？
用户，作为产品和运营中最最重要的因素之一，一直是互联网从业人士开口必谈的话题，甚至不少人认为互联网的本质就是用户思维。那么一名运营人员，应该怎么做好用户运营呢？下面就我个人的认知给大家分享下，适合-1到3岁的产品和运营人士观看，也欢迎大家留
用户体验系列 03：做好用户体验的五个关键词
之前的文章我们分享了《用户体验要素》一书中所提到的用户体验的五个要素：战略、范围、结构、框架、表现，并对其进行了详细地阐述。总体而言，这五个要素更多是为我们提供了做用户体验的理论规范，而具体到实际工作，还缺少一些具体的方法。因此，我又结合《
交互设计启示录：交互设计三大标准，信息表述五种方式
交互设计本就该是互联互通环环相扣的。交互设计是设计人与物的对话（dialog），交互设计的目的包括：有用性、易用性和吸引性的设计和改善。近些年随着互联网化进程加快，特别是进入数字时代，多媒体让交互设计的研究显得更加多元化。产品和用户体验日趋
为何你创造的用户价值没有价值
「一切以用户价值为依归」，这是腾讯贯彻的信条，也是互联网世界观中被人反复提及的理念。包括当我们谈及商业模式时，也习惯以「创造价值->传递价值」为出发点，顺带着让价值回归（实现商业价值）。所以经常能听到大佬们“我对钱不感兴趣，挣钱只是顺道的事
给你抄也抄不出人家的爆款 H5，为什么？
呀！又有H5刷屏了，怎么还不是我的H5？3月30日被刷屏的是《此处故意留白》，现在已经被官方下架，涉嫌抄袭侵权。今天我们不讨论版权与抄袭的问题。我们谈谈同为爆款H5，它们有什么共同特点，以及对于运营者来说，这些特点哪些不可复制，哪些可被复制
那些巨头都在用的，可能都是“笨方法”
没有捷径，只有道路很多创业公司在面对用户和竞争对手时，通常难以做出理性的决策，尽管口头上都是喊着为做出好产品，服务好用户，但在实际操作中却往往不由自主的跟着竞争对手的脚步走，把重心放在不该放的地方，最终付出惨重的代价。在打车软件刚火起来的时
你可能从未注意过的 7 个用户体验设计细节介绍
打造用户喜爱甚至欲罢不能的用户体验，通常意味着你需要给予用户他们想要的东西，还要给他们一些他们意料之外但是又非常需要的东西，并且平衡两者的比例。那些大家耳熟能详的用户体验设计的技巧和规则能让你搞定绝大多数的用户体验设计的问题，但是还有一些容
产品思考：产品设计一定要迎合用户所有的需求吗？
为了设计出用户喜爱的产品，我们收集用户的需求，但是不是用户的需求我们都应该纳入未来的构建参考意见库呢？产品设计一定要迎合用户所有的需求吗大部分用户并不知道自己需要什么，不要迎合而是塑造。举个例子，当我们活在按键移动电话时代的时候，没有人知道