TAGGED IN
用户
共有 1811 篇文章
干货｜我在腾讯用户运营的经验都在这
新年伊始，某天一觉睡醒发现自己马上就要到而立之年了，想想在互联网行业摸爬滚打的6年。从腾讯、京东再到众安保险。从类目运营、活动运营、用户运营再到数据。从电商再到金融，总想将从前辈们身上学到的和在工作中实际总结出来的运营经验写成一些文字。用户
运营版增长黑客：10 个案例告诉你怎样通过用户获取用户
在写 《跟小贤学运营》这本书时，我对用户运营给出了如下定义：用户运营是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的思维方式，在这种思维方式影响下进而做出可执行的策略组合。这个基于的个人实践总结出的用户运营定义可能读起来有点儿拗口，小贤自觉地解释
一味地追求用户价值，或许是错的
在上篇文章《当领导提了不靠谱需求，怎么办？》中，我强调了产品经理不要站在用户的角度判断需求是否靠谱。商业价值，公司价值，团队价值远大于用户价值。今天，我们便探讨一下用户价值与商业价值。用户价值用户价值是不能脱离产品来进行讨论的，也正因为如此
向游戏策划学习做产品：产品设计中的游戏思维 8 则
用户价值和满意度才是产品经理永恒的目标。作为一个产品经理，我们的学习路径大多来自同行、学习同行、学习大牛、学习国外等等。这些对于初学者入门来说可以，不过如果想要向更高的层次发展，我觉得需要找到更多生活中的事物，思考背后的原则和逻辑。最近的一
如何优化产品界面中的细节设计
这篇文章将专注于视觉反馈，微视窗和空白区域，你将会明白为什么这些小细节和你设计的显著元素是一样的重要，以及它们如何帮助你确定产品的成功。你的产品的成功是基于一系列因素，但是整体上看用户体验至上。当设计一个新的应用程序或一个网站时，坚持最佳实
处理用户反馈时，我总结的几点经验
本文是笔者在处理反馈时总结的经验，可能和你在做的有一些不一样。不过，用心去对待用户，认真对待每一条反馈，我相信肯定都是一样的。互联网的用户支持和传统客服的重要区别在于：相比于客服被动地响应用户的问题，用户支持更多的会主动出击，发现并解决问题