做增长黑客之前，请先做好PMF

如果你的产品本身是个伪需求，或者就是个垃圾产品、毫无价值，那再多的用户增长动作都是白搭。很多人在自己产品出来后的第一个反应是：我要流量，我要做增长黑客，我要快速把自己的用户规模做上去。但，这是个悖论。如果你的产品本身是个伪需求，或者就是个垃圾产品、毫无价值，那再多的用户增长动作都是白搭。 如何验证自己的产品是有价值的呢？ 答案有且只有一个：用“钱”投票。 如果你的产品能够

用户研究 2018年05月16日

跳出内容付费的坑，怎样才能真正留存读者？

当下，各大媒体都在推行付费订阅和会员制。这些举措，或许已经成为不那么新鲜的尝试。从0到1，已经实现基础用户规模累积的媒体陡然发现，面对这些宝贵的用户资源，如何长久地留住他们，使会员制、付费制真正实现可持续发展，成为最为严峻的考验。用户刺激渐入倦态，流失率高居不下……如何保持用户规模，避免陷入猴子搬玉米式流量增长和存量凝滞的尴尬？看看海外传媒业先行者们都使出过哪些招数。一、深

用户研究 2018年05月16日

一张交互设计画布：有助设计师从全局看待一个需求

公司决定让视觉设计师兼任部分交互设计工作，相关同事问我能不能做一些培训。第一节课我不打算讲Axure、xmind怎么用，因为软件完全可以自学，也不打算科普交互设计是什么，就好像解释篮球是什么并不能教会他们打篮球。我希望能教给大家一些东西，能马上运用起来真正解决问题。交互设计画布正是这样的好工具，它能帮助设计师从全局看待一个需求，找到真正的问题，综合所有因素提出可行的解决方案

用户研究 2018年05月16日

做设计，得懂点儿「商业术语」

这篇译文是 Tubik Studio 关于电商设计的总结。文中列出了一些常用的商业术语（business terms），逐个阐述了它们和设计之间的关系，并从商业角度分析了相关的设计要点。很赞同作者看待「设计」的观点：设计就是运用各种方法，解决问题，达成目标的工作。Tubik Studio 是一家优秀的乌克兰的工作室，他们将「No show. Just good work」作

用户研究 2018年05月17日

用户界面设计和体验设计的差别

用户界面（UI，User Interface）设计是设计软件产品所涉及到的几个交叉学科之一。不论是用户体验（UX，User Experience）、交互设计（ID，Interaction Design），还是视觉/图形设计（Visual / Graphic Design），都能牵扯到用户界面设计。一、什么是用户界面设计？广泛来讲，用户界面是人与机器交流的媒介。用户向机器发出

用户研究 2018年05月17日

三步教你如何提升用户体验

本文作者主要从原型构建、用户测试、分析改进三个方面，谈谈如何提升用户体验。「用户体验」，对于互联网产品而言，好似一个身披薄纱的阿拉伯少女。我们希望能透过那层朦胧触及到她那迷人的酮体，感受那神秘的唇和眸。以前看到一则趣闻说：「一个不会撩妹的产品经理肯定做不好一个产品」，因为他不能「透」彻人「性」。开始我不以为意，渐久则觉察研究人性或者说研究心理学是提升产品设计中最重要的一环。

用户研究 2018年05月17日

交互设计师在全流程设计中，有哪些注意事项？

交互设计师在全流程设计中，有哪些注意事项？如果你还不知道，我想你需要看看。设计团队工作模式我们公司有属于产品线内部的规模比较小的设计团队，也有属于平台支撑部门的规模比较大的设计团队，产品线内部的设计师只负责自己产品线的业务，平时工作分工没那么细，可能交互视觉都要做，但是专业性和规范性差一点。平台支撑部门的设计团队分工比较细，有用研、交互、视觉、前端、动画等种类，设计团队会分

用户研究 2018年05月14日

Luckin Coffee与用户体验地图

用户体验地图是从用户角度，描述用户在使用某产品的过程中的标志性体验。它可以让你感同身受，也让你找出你想要改进和更深一步了解的地方。用户体验，是用户与“服务/系统”交互后的满意度结果。随着用户的场景/角色/熟练度不断变化，用户对“服务/系统”的使用成本/收益预期也在发生变化。而作为服务的提供者，我们应该考虑如何持续改善整个“服务/系统”对不同阶段用户的服务能力。用梁宁老师的话

用户研究 2018年05月15日

产品经理，你真的有经理职权吗？

产品经理应该怎么概括？他真的有经理职权吗？苹果的产品经理是谁 – Steve·Jobs；小米的产品经理是谁 – 雷·Jobs；锤子的产品经理是谁 – 情怀·Jobs。不知道上述一系列产品经理的名字，是否让大家欣喜若狂从而心向往之。国内互联网圈的强势崛起极大推动了产品经理这一岗位的发展，从而甚至产生了 产品经理 的口号。然而后来发现，我所理解的产品经理并不能简单被产品

产品经理 2018年05月14日

驾驶场景下的语音交互

驾驶场景下，采用的具体的交互方式是什么呢？使用手，亦或是语音？您觉的哪一种更方便呢？Why is voice user interface？先抛出一个问题，试着回忆一下，你在开车时是如何操作导航的？答案大类上无非两种：与手机交互；与车载导航交互。那么，具体的交互方式呢？使用手，亦或是语音？您觉的哪一种更方便呢？孰优孰劣暂不下定论，我们试着分析一下语音交互出现的原因。笔者曾听

用户研究 2018年05月14日