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可疑的“用户价值”
“一切以用户价值为依归。”从一门心思扑在商业价值上，到逐渐开始关注用户价值，算是一种商业文明的进化。服务好你的用户，为你的用户创造价值，你就会得到应有的商业回报。所以最后，用户喜欢你，使用你提供的产品和服务，就说明你创造了用户价值。真的是这
腾讯干货！如何从用户体验设计角度提升产品的安全感？
今年春节期间支付宝发生了一次支付安全风波，这让我们再次意识到安全对于支付、金融类产品而言就是生命线。但有时候产品安全并不等于用户就有了安全感，本文探讨了对于支付类产品而言，哪些方面因素影响了用户安全感的形成，并从设计角度出发，期望在安全感的
连用户都想帮你分享的产品 idea
在产品的生命周期中，一些不经意的小点上加上用心的设计，总能带来意想不到的用户增长点，这种增长是用户自发的增长。到底哪些设计的case能够在用户心中是他愿意分享的设计idea？以下这几种方法，能在几乎0成本的投入的同时维持老用户的忠诚度且通过
需求分析 03：如何定义用户需求？
之前的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求，本文继前文来说说用户需求定义的一些方法。在前面的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求，这篇文章接着来说需求分析，主题是怎么定义用户的需求。我会从下面三个部分来来阐述：第一：为什么要定义
真正的体验设计：元数据设计
总有产品说用户体验不是核心，但这个不是核心的用户体验，却能掌控产品的生死。在浏览产品相关资讯时，发现一个问题：人人都想当产品经理，但是人人都当不好产品经理。大部分产品相关的网站首页被模板式竞品分析、体验报告占据，今儿咱就斗胆说些别的，一个经
用户关系秘诀：你不理用户，用户不理你
先从一个红包说起。下午和运维组的负责人聊天，聊了大半个小时，最后问了他一个问题：为什么要做用户关系管理？他想了一会儿说：这个简单啊，你不理财，财不理你，同样道理，你不理用户，用户不理你。“你不理用户，用户不理你”，多么短促有力的一句话，这句
从需求到设计落地的一则案例（上）
如何将需求向设计落地？这个问题可大可小，我试着用以前一个项目需求来归纳总结，实际项目中其实考虑的会更加详细，本篇文章只将大体思路和流程列出来。项目需求：帮助未报名学员预约课程并为已报名的学员提供查看课表以及扫码上课的服务。那么我们首先确定下
对相机应用的思考
2016年12月15日，美图公司在香港联合交易所主板挂牌上市。美图公司的成功在于：人性的挖掘、技术壁垒、先发优势、产业布局。人性的挖掘人类大多数非理性的心理行为偏好都是进化调和的结果，比如对异性偏好的追求、原发性的偏见、线性的想象联想、心理