深思海底捞标签事件,教你如何正确给用户打标签? 小心,不会给用户打标签,也能惹出祸。最近海底捞又上热搜了,这次不是食品安全问题,而是给用户打标签的事。据说海底捞会员系统中对一位用户的标签描述,引起了用户的 产品运营 2023年08月03日
市场细分研究驱动用户精准营销 一、什么是市场细分?在讲市场细分研究之前,我们首先明确什么是市场细分,市场细分定义:市场细分最早是由美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith 产品设计 2023年07月30日
SaaS 102:为什么要区分谁是客户、谁是用户? 巴菲特(Buffett)的事业伙伴查理芒格(Munger)曾经说过一个故事:芒格很喜欢钓鱼,有一天他去一家鱼店买鱼饵。芒格:哇!老板,你的鱼饵同一款式有那么 用户研究 2023年07月30日
“以用户为中心”,用户到底是谁? “以用户为中心如泡沫般的口号,到底是什么意思呢,太多人似是而非。”近年来很多企业会把“以用户为中心”挂在口边,不论是对外的发布会,还是对内的公司文化思想宣贯, 产品运营 2023年08月01日
没想到B端和C端用户居然这么玩 “我们要做用户体验!”“我们重视用户体验!”“请问用户体验是做什么的?”……如果你说你是从事这类工作的,是不是能经常听到这些提问?可是,如果你懂用户体 用户研究 2023年08月01日
用户研究离不开市场分析、竞品分析 关于市场的分析通常会围绕三个方面进行:市场规模和政策的分析、竞品分析、用户分析。有的企业会把这些工作内容都归到一个岗位上,有的则会分为市场分析岗(也会称商业分析 用户研究 2023年08月01日
To产品经理:从用户角度体验产品的三个要点 能站在用户的角度去体验产品,是每个产品经理都希望能够做到的事情,这对于产品经理发现真正的需求与问题、产生高价值的创意与想法至关重要。如果产品经理本身就是其中的 产品经理 2023年08月02日
全球最著名的产品,如何获得他们的前 1000 名用户? 考虑到每个创业公司在某个阶段都会面临这个问题,但是关于这个问题的讨论非常少,特别是可操作性的内容。因此,知名博主 Lenny 决定自己去深入探究。过去一个月, 产品运营 2023年08月23日
互联网黑话“痛点”在外企中的实际应用——Painpoint Framwork 痛点,痛点,互联网黑话中老生常谈的“Painpoint”在外企产品经理眼里到底是什么?是大笨蛋的话术,还是产品设计中的有用理论?我的答案是——后者。01首先 产品设计 2023年08月22日
如何让用户记得你的好? 最近部门内部又开始做Q1的用户满意度调研了,因为我们是类似水电燃气这样的底层支撑部门,所以在日常的使用过程中很难感受到来自关基(关键信息基础设施安全保障体系 ) 用户研究 2023年08月04日