一个内容服务平台如何由内容生产方转变为内容提供方？

实际案例：有一个服务于某一个互联网行业的平台，原本的设想是想要通过内容创作去吸引到所定位的用户关注。并且后续会对于相关的用户去进行内容上的创收，但是后面渐渐发现，用户对于相关内容质量有了更加严苛的追求，寻常的内容已经不足以将用户的积极性再活跃起来。那么本身这个平台自身产生内容就有一定的压力，因为基因当中并没有内容创作的条件，那是不是可以引导诱发让用户去产生内容呢？问题一、对

产品经理 2017年08月18日

口碑营销：用户推荐的 3 驱动 6 要素与口碑营销的几大误区

口碑营销即通过用户的传播，口口相传从而实现产品的推广增长。那么口碑营销的要点是什么？又有哪些常见误区？文章为你解读。“这些天由于吴京导演的《战狼2》口碑票房大丰收，接下来将出现甄子丹的《战虎》、赵文卓的《战豹》和小鲜肉们的《战娘》，马蓉的《站街》！还有白百何的《站棒》! ”这一切都清楚地向我们表明好口碑的实质，口碑与鄙视链这对孪生兄弟， 一句话：“值得被模仿，从未被超越”!

产品运营 2017年08月16日

从快车看用户需求分析：解决未知新需求的六步骤

文章深度研究了滴滴出行中“快车”功能需求的产生，为我们提供了面对未知新需求时给出解决方案的六大步骤。很多人会觉得用户需求分析是产品经理的核心功力，但是对于运营人员来说，用户需求分析同样非常重要。运营 作为离用户最近的人，应该更需求倾听用户声音，挖掘客户需求，并进行需求分析，可以更好地作用于运营策略中，快速反映出用户对产品的看法和意见，及时把握用户最新动态，提高用户的忠诚度。

产品经理 2017年08月16日

3 大步，教你如何做一场成功的营销活动

只要找到产品和用户的结合点，就是一个好的营销。你觉得呢？2015年7月，北京三里屯街道上突然出现了300名左右的斯巴达勇士，手拿摇滚沙拉，在街道上游行，刷爆了所有人的朋友圈，甚至还登上了外媒的报纸。虽然这件事火爆至极，但是很少有人知道这件事背后的品牌是谁，顶多知道是个做沙拉的。这件营销事件成功吗？它很成功，因为从传播的角度来说，斯巴达勇士勇闯三里屯这件事几乎做到了无人不知无

产品运营 2017年08月18日

用户运营：如何帮助用户快速度过成长期？

在运营工作中，培养一个用户从新手到成长乃至于成熟是需要不断的投入用心的去呵护，通过不断的激励维护，才能留住用户让产品走得更远。订单类产品的用户运营中很重视用户生命周期，根据订单数、末购时间给用户分层，横向维度是用户成长周期，纵向维度是用户活跃度；生命周期模型的主要目的是提升用户留存率和活跃度，不断刺激新用户完成订单成长，老用户的订单活跃。那么，今天让我们一起来探讨下如何帮助

产品运营 2017年08月16日

业务驱动体验，体验迭代业务

本篇以某功能模块的设计案例阐述了一套用户体验设计策略模型；该模型在产品业务导向期，可以为设计师由“业务”到“体验设计”转化提供一种还原公式，在业务迭代期也可以通过该策略思辨当前的设计。何为“业务”？ 业务即是一个卖方，同理体验即买方。那这对买卖方又存在怎样的关系呢？ 卖方通过提供一种能够满足用户需要的产品或服务，由此触发买方一定的消费动机，并产生购买行为；在与产品接触前、过

交互体验 2017年08月14日

定义 MVP 必备技能：用户故事地图

无论是做产品还是做运营，需求分析都是一个很重要的环节，在本次文章当中，作者给大家带来了一种她所学习到的需求分析方法，一起看看是要如何做的吧。如果你是创业公司、还没用过用户故事地图，请一定试试。今天给大家介绍的，是来自Jeff Patton的《用户故事地图》当中的需求拆分方法。一款产品的成功，在于比竞争对手更好地满足了用户需求，而这并不是一件容易的事。这是因为，你或多或少总会

产品经理 2017年08月14日

如何理解用户的真实需求？

不久前，看到有个数据，出乎我的意料。目前中国大约有6.5亿网民，搜索使用率为80%，有将近20%的用户，约1.3亿人是不使用百度搜索引擎的。我问了很多人，为什么他们不用百度搜索，答案居然是：不会打字。他们只会用鼠标和拇指点击。这也是为什么我做客户案例时，喜欢去找数据，甚至花钱购买可靠专业数据，因为这可以让我们跳出主观经验判断，看到真相。好比我去看牙医，牙医说，像你这样一天刷

产品经理 2017年07月17日

产品设计的内功心法：正确的揣摩用户心理

在产品设计中如果能够正确准确的揣摩用户心理，无疑能够更精准的触达用户需求，提升用户体验。什么是好的体验？最清晰的流程与信息架构、最合理的交互模式与界面布局？也许对一个产品设计师来讲，满意以上几点的设计方案几近完美，但用户才不管三七二十一，就一句话，用得爽不爽。有时候我们会陷入对技巧与工具盲目崇拜的泥潭，心想只要啃下“21天精通XX模式 ”、“XX从入门到精通 ”、“史上最全

产品经理 2017年07月17日

如何做好用户体验？关注“五个层面”，权衡一切而非执念

虽说产品是需要一定的创造力，但在工作之中，大多数人都比较迷茫和机械。有时候不知道做这个需求是为了什么，有时候可能知道是为了什么，但并不了解对公司甚至更高层面能产生什么积极的帮助。然而，用户体验从产生伊始就是结合公司战略和用户诉求的一个中间产物。张小龙知道广告伤害用户，但是作为微信的商业价值又不得不以一个最低伤害的形式出现。那么，究竟该如何来把握用户体验，怎么样是一个度？今天

交互体验 2017年07月17日