做为运营，我们该珍视最活跃用户

最近许多的朋友反应，他们在按部就班的进行APP推广过程中，越来越重视产品本身的内容运营与用户运营，因为相比于推广所带来的用户数量，老板更关注的是后继这部分用户有多少能够留下来。所以今天，我自己就特别想说一下关于用户运营的一些浅见。了解用户的核心目标是什么?在我们的日常生活中，了解一个人最简单的方式便是靠近他，接触他，然后观察他，最后，你会懂他，懂一个人很难，但时间总会给你答

产品运营 2017年04月18日

什么才是汽车后市场的用户价值所在？

或许节省用户时间才是下一个关键的突破口？笔者认为，汽车后市场的用户价值主要包括三个方面，一是满足车辆需求，二是节省用户费用，三是节省用户时间。豆瓣创始人阿北说过，比用户体验更重要的是用户价值，买椟还珠的故事不会长久，我们终究要回归真正的用户价值。然而在汽车后市场，大家并没有在哪些是用户价值、哪些是用户体验上达成共识，经常是只抓住了部分用户价值，而忽略了另一部分，或者在用户体

产品经理 2016年10月21日

如何运用点击分析优化产品体验

点击图是什么点击图，即应用一种特殊高亮的颜色形式，显示页面或页面组区域中不同元素点击密度的图示。在图示中，清晰展示某个（些）元素被点击的次数和占比，从而帮助运营人员或管理者判断访客热衷的区域，评估网页的设计的科学性。点击图的独特之处一般而言，大多数用户行为分析产品的功能，是将发生在多页面的用户行为采集并进行分析。但运营人员难于知道：特定某页面上用户都进行了哪些具体操作？这些

交互体验 2017年04月06日

这些至关重要的细节，同你的产品体验息息相关

成功的产品通常是构建在一系列优秀的设计之上的，它除了拥有优秀的框架、系统的逻辑和恰如其分的运营之外，它还需要符合用户体验规则的细节，和几经验证的最佳实践来作为支撑。今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的

交互体验 2017年03月26日

用户体验地图（User Eperience Map）制作过程中的一些误区

作为一种新的产品设计以及用户体验设计工具，User Experience Map(用户体验地图)已经被越来越多的产品经理以及设计师们所接受；确实，在产品策略、功能设计、用户服务等一系列产品发展过程中，用户体验地图的建立可以直观的呈现用户在每一个目标任务下的行为、情感、思考过程，有效的为产品工作者提供各方面的信息。然而作为一种新的工具，铺天盖地的方法论将产品工作者淹没在前进的

用户研究 2016年04月10日

大咖企业怎样获取种子用户？这 3 招必学！

什么是种子用户？ 大部分企业容易将“种子用户”与“初始用户”划上等号！但你的初始用户没有形成反馈、分享，那就完全失去种子用户的作用。优秀的种子用户，不仅能带动其他用户的消费和互动，同时还能够为企业提供中肯的意见和建议，帮助产品不断优化升级，确保满足市场消费需求。如今，在平台建设初期谁能快速构建活跃的用户社群几乎决定未来平台的售卖能力，以及同行间的市场占比。 那么商家该怎样获

产品运营 2017年01月20日

1 元礼包竞品分析与方案制作说明书

项目背景2015年是中国全面深化教育改革的关键之年，国家陆续出台在线教育有关的新政，为“互联网+教育”的发展提供了政策保障，互联网在线教育的风口时期已然来到。至此，各类教育机构和企业为抢占这次风口，纷纷投入到在线教育的浪潮中去，市场上各类平台型、内容型、工具型等细分领域的教育产品大量涌现，随着资本的入局和市场的发展，这样的现状带来的利弊也很明显。互联网在线教育公司在积累流量

产品经理 2017年06月19日

数据化运营中的用户激活

对于互联网产品的运营，在我看来主要是三件事情：拉新、留存、变现。拉新就是通过各种渠道和营销方式，获得新用户，而留存是要将获得的用户能够尽量持久的留在产品上。做好了前面两点还不够，我们还要有好的商业模式，否则作为一个企业，是无法生存的。可大多数的创业公司一方面发现流量越来越贵，获客成本越来越高，另一方面用户来了之后流失严重，甚至还没有带来营收就再也不过来使用了。这两头都不理想

产品运营 2017年02月27日

数据产品深思，社会发展的先知

当数据产品完善了整个商家数据体系之后，就会使商家带来质的变化，从而一步步的到让商家自我驱动去改变自身的商业模式。数据产品大规模应用到企业后，数据驱动企业整体的发展和改变进，而就会对社会产生巨大的影响从而推动社会的进步。数据产品经理是一个最接近增长黑客思维的职位，我认为思维广度和先见之明还要更优于，因为增长黑客是需要依赖于数据产品经理铺好的路去走的——也就是说要通过构建合适的

用户研究 2018年04月23日

用户喜欢什么不重要，得看他做什么

好的产品就是要让用户感到“爽”，先唤起用户边界外的恐惧感，再帮助用户去消除这种恐惧，并最终转化成边界内的存在感，这种“爽”会更宝贵、更持续。Sony公司引入 Boom Box 概念的时候，召集了一些潜在用户组成焦点小组来讨论这个新产品应该是黑色还是黄色，此时每个测试用户都认为消费者应该更倾向于黄色。会议以后，组织者告诉他们在离开前可以免费带走一个 Boom Box 作为回报

用户研究 2018年05月04日